CiCo geht nicht, iOS 26.5.2
Obwohl ich schon viel aktuellere iOS habe, bekomme ich immer wieder “WARNUNG Diese Funktion ist nur auf Geraten mit ios 17 oder höher verfügbar. Bitte aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem, sofern möglich. Anschließend bitte ebenfalls die HNV-App über den App Store aktualisieren.”
Achtung teuer!!!
Absolut enttäuschend. Das alte eTicketHNV auf Chipkarte war simpel, zuverlässig und hat treuen Kunden einen fairen Rabatt von 25 % gebracht.
Jetzt wurde das System eingestellt und man wird in die neue App gezwungen – mit dem Ergebnis, dass man als Kunde einfach nur draufzahlt! Statt der gewohnten 25 % gibt es ohne BahnCard plötzlich nur noch mickrige 15 % Rabatt. Das ist eine versteckte Preiserhöhung um 10 % unter dem Deckmantel der „Digitalisierung“.
Wer nur ab und zu mit Bus und Bahn fährt, zieht hier eindeutig den Kürzeren. Vergleicht man die App mit dem etablierten DB Navigator, bietet sie abgesehen vom kleinen Restrabatt absolut keinen echten Mehrwert, sondern sorgt nur für Frust und eine weitere unnötige App auf dem Smartphone.
Technischer Fortschritt sollte das Leben der Fahrgäste einfacher und günstiger machen – nicht teurer. Für mich ein gewaltiger Rückschritt und kundenunfreundlich hoch zehn!
Jetzt wurde das System eingestellt und man wird in die neue App gezwungen – mit dem Ergebnis, dass man als Kunde einfach nur draufzahlt! Statt der gewohnten 25 % gibt es ohne BahnCard plötzlich nur noch mickrige 15 % Rabatt. Das ist eine versteckte Preiserhöhung um 10 % unter dem Deckmantel der „Digitalisierung“.
Wer nur ab und zu mit Bus und Bahn fährt, zieht hier eindeutig den Kürzeren. Vergleicht man die App mit dem etablierten DB Navigator, bietet sie abgesehen vom kleinen Restrabatt absolut keinen echten Mehrwert, sondern sorgt nur für Frust und eine weitere unnötige App auf dem Smartphone.
Technischer Fortschritt sollte das Leben der Fahrgäste einfacher und günstiger machen – nicht teurer. Für mich ein gewaltiger Rückschritt und kundenunfreundlich hoch zehn!
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Seit dem Update sehr langsam
Leider hat sich die Performance seit dem letzten Update deutlich verschlechtert. Das Öffnen der App dauert bei mir fast eine Minute, und auch bis das Ticket angezeigt wird, vergeht sehr viel Zeit. In der vorherigen Version funktionierte alles deutlich schneller und zuverlässiger. Gerade wenn man das Ticket schnell vorzeigen muss, ist das sehr unpraktisch. Aus diesem Grund vergebe ich nur 2 Sterne und hoffe, dass die Performance mit einem der nächsten Updates wieder verbessert wird.
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Leider immer wieder falsche Daten
Abfahrtszeiten sind immer wieder komplett falsch, lädt unfassbar langsam und zoomt beim Start immer auf Heilbronn Innenstadt und nicht auf die eigene Position
Löst das E-Ticket nicht wirklich ab
Wir nutzen das E-Ticket für schlecht-Wetter Schultage für das Pendeln der jeweiligen Schule beider Kids. Sonst fahren sie Rad. Das ist günstige und für uns praktikabler, als eine Monatskarte zu lösen. Mit dem neuen CiCo Ticket gibt es keine Kinder-Tickets mehr. Das ist schlecht.
App unbrauchbar.
Die App ist unbrauchbar. Sie stürzt jedesmal sofort ab, wenn sie geöffnet wird.
App absturz
App stürzt bei mir seit eurem update ständig ab sobald ich sie öffnen will habe dadürch kein zugriff mehr auf mein fahrticket
Noch langsamer
Die "neue" App will plötzlich Zugriff auf Fitnessdaten. Sie ist noch viiiel langsamer die vorherige Version (ja das ist möglich!). Man hat einfach eine Leiche frisch geschminkt. Katastrophal!
Schlechteste App jemals
Wenn man Ticket kauft, man kriegt nur eine bestätigung per Email dass man Ticket gekauft hat und auf der App wird der Ticket garnicht angezeigt. Und wenn man bei Hotline anruft die haben leider keine Ahnung wie Sie mir weiterhelfen können. so ein Durcheinander habe ich noch nie mein Leben erlebt und werde diese App auch nicht mehr weiter empfehlen.
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Eigentlich 0 Sterne
So gut wie nie stimmt was,
Fahrzeiten sind falsch, Positionen von den Bushaltestellen stimmen nicht überein, gehört gelöscht
Fahrzeiten sind falsch, Positionen von den Bushaltestellen stimmen nicht überein, gehört gelöscht
reine Katastrophe
ich habe noch niemals in meinem Leben eine umständlichere Buchung erlebt als in dieser App, und der Gipfel ist, dass man das Ticket-Abo für das 2. Kind erst buchen kann, wenn das Abo des 1. Kinds nach x Tagen bearbeitet wurde.
Sehr geehrte Herren, wir haben 2025!
Sehr geehrte Herren, wir haben 2025!
App fehlerhaft nach Update
Es werden keine Haltestellen auf der Karte mehr angezeigt. Deutschlandticket nach dem Update nicht abrufbar.
Beschwerde
es ist wirklich enttäuschend, wie unzuverlässig Ihre Busverbindungen geworden sind. Die Fahrpläne sind unklar, es gibt keinerlei Verlass darauf, wann ein Bus kommt oder ob er überhaupt fährt.
Für viele von uns ist das nicht nur ärgerlich, sondern eine echte Belastung im Alltag. So kann man sich auf Ihren Service leider nicht verlassen.
Für viele von uns ist das nicht nur ärgerlich, sondern eine echte Belastung im Alltag. So kann man sich auf Ihren Service leider nicht verlassen.
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Abo nicht Kündbar
Ich kann mein Abo nicht kündigen, da man das Pflichtfeld Abo-Ticket nicht ausfüllen kann, es passiert nichts wenn man drauf drückt. Habe alles probiert, den Prozess neu gestartet, das Handy neu gestartet und die App neu installiert. Hat mich so auch Geld gekostet, da ich nicht rechtzeitig kündigen konnte und das Abo weiter gelaufen ist.
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Müll Abzocke
Habe Deutschlandticket und die App logt mich ab, wenn ich wieder mich anmelden will, sagt die Email sei Falsch oder Passwort, wenn ich die Passwort vergessen Funktion benutze, bekomme ich keine Mail mehr, damit ich mein Kennwort ändern kann.
Ich habe die Kollegen angerufen, meint wir können Ihnen leider nicht helfen, Sie haben Selbst was dran gemacht und das ist so wenn Sie Geld verlieren.
Unglaublich!!!!
Abzocke die App bitte Finger weg!!
Ich habe die Kollegen angerufen, meint wir können Ihnen leider nicht helfen, Sie haben Selbst was dran gemacht und das ist so wenn Sie Geld verlieren.
Unglaublich!!!!
Abzocke die App bitte Finger weg!!
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Sehr aufwendiger App
Habe schon beim registrieren alle Daten sowie Bank Daten eingetragen und wenn ich Ticket kaufen möchte will von mir wieder alle Daten noch einmal.
Das ist für mich geduld und Zeit aufwendig .
Schss auf D Ticket fahre lieber mit meinem Auto ist auch nicht so Stressiger als Bahn oder S Bahn.
Das ist für mich geduld und Zeit aufwendig .
Schss auf D Ticket fahre lieber mit meinem Auto ist auch nicht so Stressiger als Bahn oder S Bahn.
Ihr bucht immer dann ab wenn ich kein Geld habe
Ihr bucht immer dann ab wenn ich kein Geld habe
Die pure Katastrophe
Die App loggt mich immer aus, echt nervig, und mein Deutschlandticket wird dann auch nicht mehr erkannt. Man muss mehrmals auf aktualisieren gehen bis es wieder angezeigt wird. Auch mehr als nervig. Besonders bei Kontrollen weil die Kontrolleure sind echt kurz angebunden. Im Endeffekt eine Katastrophe die App. Die Entwickler sollten bei der DB Navigator App nachschauen wie es sei soll. Die funktioniert seit Jahren einwandfrei.
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Geld für nichts eingezahlt
10€ eingezahlt jedoch findet die App keine Haltestelle, dh ich kann keine Fahrt buchen.
Ich möchte aufjedenfall mein Geld wieder zurück was soll das
Ich möchte aufjedenfall mein Geld wieder zurück was soll das
Bitte auf 12 Stunden Format anpassen
Jeder Nutzer, der sein Handy auf das 12 Stunden Format gestellt hat, bekommt die Fehlermeldung dass der Service im Moment nicht verfügbar sei, wahrscheinlich weil der Code der App davon ausgeht, dass es nicht 12 Uhr Nachts sondern 12 Uhr mittags ist, und Buddy dementsprechend noch nicht verfügbar ist. Ich würde mir eine Ausbesserung dieses Fehlers wünschen.
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Response from developer
Vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns, dass du die SWHN App nutzt und dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben! Wir haben deine Nachricht an unser Entwickler-Team weitergegeben und wird bereits an einer Lösung gearbeitet! Für deinen Hinweis danken wir Dir! Viele Grüße vom SWHN Team