Meine LWB User Reviews

Meine LWB
Meine LWB
easysquare GmbH

Customer Experience

Positive experience16.2% of reviews
Neutral18.9% of reviews
Negative experience64.9% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Meine LWB Safe?

Not enough ratings yet to assess Meine LWB.

Is Meine LWB Legit?

Meine LWB appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Meine LWB is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Gutes Layout aber Empfehlung wegen Benachrichtigungen

Die Meine LWB App ist insgesamt übersichtlich und praktisch. Als Verbesserung würde ich mir wünschen, dass bei neuen Wohnungsangeboten Push-Benachrichtigungen kommen, da E-Mails manchmal zu spät eintreffen und man dann Chancen verpasst. Zudem kommen täglich zur gleichen Uhrzeit E-Mails, die oft keine neuen Wohnungsangebote enthalten und dadurch eher unnötig wirken. Mit einer zeitnahen Benachrichtigung wäre die App noch hilfreicher.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Die Idee mit Push-Benachrichtigungen bei neuen Angeboten und die Hinweise zu den täglichen E-Mails geben wir gerne an unser Team weiter. Für weitere Anregungen erreichen Sie uns unter mieterapp@lwb.de. Viele Grüße, Ihr LWB-Team

Meine Empfehlung an die LWB: Anbieterwechsel

Das Unternehmen, dass die App für die LWB entwickelt scheint absolut keine Ahnung zu haben, wie man Software entwickelt. Es gibt unzählige Bugs (aber keine Möglichkeit, diese zu melden), die Performance ist grottig, von der UX/UI will ich gar nicht erst anfangen. Man merkt, dass es hier Quantität (möglichst viel Geld verdienen)im Vordergrund steht, nicht Qualität. Man merkt auch, dass die Implementierungen nicht getestet werden. Das Testing wird vermutlich zu Gunsten der Marge wegpriorisiert. Ich hoffe sehr, dass es bei der Sicherheit nicht auch so ist.
Ich verstehe nicht, warum die LWB als Kundin so ein schlechtes Produkt wählt und nicht einmal fordert, dass Fehler behoben werden. Hier scheint niemand die Lieferung des bezahlten Produkts zu überprüfen. Ein Trauerspiel.

Update: Suchprofil hat noch nie funktioniert. Entweder man bekommt Mails zu neuen Treffern und die aufgerufene Liste enthält genau 0 Treffer oder man erhält keine Mails, obwohl es ganz eindeutig neue Wohnungen gibt.
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Anwendung haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Verbesserungsvorschläge geben wir an unser Entwicklungsteam weiter. Wir arbeiten kontinuierlich an Performance-Verbesserungen und Fehlerbehebungen, um die App zu optimieren. Wir versichern Ihnen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind und die App alle gültigen Sicherheitsstandards berücksichtigt. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne über kontakt@lwb.de zur Verfügung.

Sehr schön übersichtlich

Die farbliche Gestaltung ist super für die Übersicht, kurz knapp einfach genauso wünscht man sich eine App, danke für den Service Ihr Mieter

Response from developer

Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen die Gestaltung und Übersicht so gut gefallen. Genau so soll die App den Alltag erleichtern. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen!

Weiterhin keine Löschfunktion

Leute, echt jetzt?! Ein Relaunch und man kann immer noch nicht löschen? Und jetzt ist es sogar noch schlimmer geworden. Jetzt kann man nicht nur nicht die Benachrichtigungen löschen, nein, man bekommt auch noch komplett unnötigerweise seine alten Wohnungsanfragen vollständig angezeigt. Echt. Das ist Datenvermüllung / Datenmüll. Ändert das bitte endlich!
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das schauen wir uns gern genauer an und werden Ihren Vorschlag prüfen.

Gute App

Gut gestaltete App und wird auf dem laufenden gehalten.

Response from developer

Vielen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design gefällt und Sie die regelmäßigen Updates schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, die App kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wo sind meine Daten hin?

Obwohl ich Mieter bin und immer meine Verträge in der App sehen konnte, sehe ich jetzt nur noch die Immobiliensuche, obwohl ich korrekt angemeldet bin.

Naja

Warum entwickelt man eine App, wenn man sich nicht kümmert? Man ist es ja bald gewöhnt, das s man keine Infos bekommt, aber wozu dann das Ganze? Ich hatte Anfang Juni über die App eine Anfrage gestellt, aber bis heute keine Antwort bekommen. Schade, denn die App ist eigentlich gut aufgestellt, müsste aber auch gepflegt werden.
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass die Anfrage über die App nicht wie geplant funktioniert hat. Bitte schreiben Sie eine Mail an kontakt@lwb.de mit Ihrem Namen und Ihrer Mietvertragsnummer, damit wir dem auf den Grund gehen können.

Perfekt

Schnelle Antwort bekommen

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen über die App schnell weiterhelfen konnten. Viele Grüße

Aufgeräumt

Recht Übersichtlich, jedoch werden die Meldungen für das Haus oder die selbe Wohnung/Mietvertrag nicht miteinander verknüpft, man bekommt keine separate Email/Kommunikation (obwohl angegeben), wenn man eine Meldung aufgibt, oder im Haus aufgegeben wurde, um zu reagieren.
Dass Meldungen sofort geschlossen werden, obwohl das Problem (noch) nicht gelöst ist, kann man der App nicht anlasten…

Ein Versuch der Digitalisierung fängt mit dem eigentlichen Prozess an - also - weiter machen!
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen die App grundsätzlich gefällt und bedanken uns für die Optimierungsvorschläge. Wir sind stets bestrebt, unsere Anwendung zu optimieren und werden Ihre Vorschläge berücksichtigen, um die Funktionalität weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne über kontakt@lwb.de zur Verfügung. Viele Grüße

Meine Empfehlung an die LWB: Anbieterwechsel

Das Unternehmen, dass die App für die LWB entwickelt scheint absolut keine Ahnung zu haben, wie man Software entwickelt. Es gibt unzählige Bugs (aber keine Möglichkeit, diese zu melden), die Performance ist grottig, von der UX/UI will ich gar nicht erst anfangen. Man merkt, dass es hier Quantität (möglichst viel Geld verdienen)im Vordergrund steht, nicht Qualität. Man merkt auch, dass die Implementierungen nicht getestet werden. Das Testing wird vermutlich zu Gunsten der Marge wegpriorisiert. Ich hoffe sehr, dass es bei der Sicherheit nicht auch so ist.
Ich verstehe nicht, warum die LWB als Kundin so ein schlechtes Produkt wählt und nicht einmal fordert, dass Fehler behoben werden. Hier scheint niemand die Lieferung des bezahlten Produkts zu überprüfen. Ein Trauerspiel.
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Naja

Also zuerst einmal, schön dass es die Möglichkeit der digitalen Kommunikation gibt… 1 Stern dafür… und den 2. Stern gibt es für die Möglichkeit eventuelle Schäden über die App zu melden… das war es dann auch schon mit den Sternen… zum einen sind 3 Bilder für die visuelle Darstellung von Schäden äußerst knapp bemessen, zum anderen ist das Auffinden von neuen LWB Mitteilungen/Nachrichten nach Öffnen der App eine nervige und zeitraubende Angelegenheit.. die App ist gern langsam.. Äusserst hilfreich zum Finden der Mitteilungen in der App wäre zudem, wenn diese farblich hinterlegt wären… also wie die Mitteilungsanzeige am App-Icon selbst…
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir bemühen uns ständig um Verbesserungen und werden Ihre Anmerkungen an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Viele Grüße

It does not work at all

I dont know why LWB introduced this app, there is no relevant functions to use.

Verbesserung

Die App als solches ist nicht schlecht was mir fehlt, ist gegebenfalls für Nachrichten, die ich an Sie senden möchte um eventuelle Dinge zu klären vermisse ich. Es wäre schön wenn es hierzu eine Wechsel App damit meine ich Kommunikation hin und her für wichtige Informationen beziehungsweise Beschwerden etc.
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir bemühen uns ständig um Verbesserungen und werden Ihre Anmerkungen an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Viele Grüße

Schlecht - schlechter - lwb App

Ladezeiten zumeist mindestens 4-5 Sekunden, unnötig klicklastig, bis gewünschte Nachrichten angezeigt werden, absolut nicht intuitiv, wenig barrierefrei!

Welche Performance-Verbesserung?
Welche Fehlerbehebung?
Mir wurde nach erster Rezension gesagt, ich möge mich direkt an die Entwickler wenden-gesagt, getan!
Seit fast zwei Jahren warte ich auf eine Reaktion!

Absolut unterirdisch schlecht!
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Feedback

Hallo,
Mir ist aufgefallen, dass das Anfragen für ein Angebot sehr versteckt ist und nicht intuitiv zu finden ist. Ein Vorschlag ist das Plussymbol mit einem Briefsymbol zu ersetzen. Schön wäre auch, wenn die Nachrichten gespeichert werden.

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das schauen wir uns gern genauer an und werden Ihre Vorschläge prüfen.

Ich würde null Sterne geben

So was gibt’s nicht 😪

App okay Prozess nicht

Die App macht was sie soll. Leider ist der Vergabeprozess in der App seitens LWB ausgrenzend ggü. Arbeiter*innen.
Nachdem ca. 5 Anfragen für eine Wohnung eingegangen sind, wird das Inserat gelöscht bzw. wird eine automatische Ablehnung versendet.

Andere Varianten erfordern sicherlich mehr Aufwand - die Kapazitäten sind der Erfahung nach bei der LWB jedoch mehr als ausreichend vorhanden.
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Da die Nachfrage nach Wohnungen im Moment sehr hoch ist, kommt es leider dazu, dass viele Wohnungen innerhalb kürzester Zeit nicht mehr verfügbar sind. Bei Fragen und Anregungen zur Wohnungssuche stehen wir Ihnen unter kontakt@lwb.de zur Verfügung.

Schon ein Schritt in die richtige Richtung

Hier und da gibts noch Macken, bekam grad eine Meldung über das Abschalten von Warmwasser für mehrere Tage… finde diese Information nirgends in der App…

Immobilien Such-Meldungen basieren nicht auf meinem Filter

Bug melden geht leider nicht, daher hier

Grundsätzlich gute App! Da ich die wichtige Meldung über die Wasserabstellung nicht fand, nur 3 Sterne..
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Eine Idee ist keine Idee

Die App provoziert mit jedem Milimeter ihrer Fläche auf meinem Bildschirm, dass ich sie deinstallieren möchte. Und zwar bei jedem für immer…

Sehr schlechte Umsetzung

Umständliche Verwendung der Wohnungssuche