Sinnvolle Services
Abzocke
Nur weißer Bildschirm
Die App zeigt nur einen weißen Bildschirm.
Daraufhin wollte ich direkt bei der Provinzial das Problem melden, auch das klappte nicht. Zuerst bin ich bei Apple gelandet, wo ich 2 Auswahlen zum Anklicken hatte, die ganz und garnicht zum Problem passten.
Dann bei Provinzial direkt auf Kontakt gegangen und dort stand der Bildschirm auch fest auf “Standort eingeben”. Egal was ich versucht habe bzw. Was überhaupt angeklickt werden konnte, immer wieder wurde angezeigt “Standort eingeben”, was ich mehrmals tat. Nach dem 5ten Versuch auf der offiziellen Provinzial Seite Kontakt aufzunehmen, hab ich’s dann aufgegeben. Darum schreibe ich jetzt eine schlechte Bewertung.
Vielleicht mag die App kein iPhone 7 oder woher kommen all die Probleme?
Response from developer
vielen Dank für Ihr Feedback. es tut uns leid, dass Sie solche Probleme erleben. Bitte versuchen Sie, die App neu zu installieren. Nutzen Sie für Hilfe das Kontaktformular im Hilfebereich der MeineProvinzial App auf der Login-Seite oder besuchen Sie unsere Webseite. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Provinzial-Team
Einfache Bedienung und schneller Service
Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit persönliche Daten und Vertragsdetails digital Ändern zu können.
Die App bietet außerdem schnellen und zuverlässigen Service. Wenn ich Fragen habe oder Unterstützung benötige, kann ich jederzeit über das Postfach Kontakt aufnehmen und werde prompt und freundlich beraten.
Ich empfehle die MeineProvinzial App jedem, der eine unkomplizierte Möglichkeit sucht, um auf seine Verträge etc. zuzugreifen und Hilfe bei Fragen und Anliegen benötigt.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer MeineProvinzial App. Wir freuen uns, dass Sie unsere App als einfach und übersichtlich empfinden und schnell auf Ihre Verträge und Schäden zugreifen können. Wir bieten gerne schnellen und zuverlässigen Service und helfen bei Fragen und Anliegen. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenportal@provinzial.de. Ihr Provinzial-Team.
