Ticket anzeigen funktioniert nicht
An und für sich finde ich es ja wunderbar, dass man als Student das Deutschlandticket bekommt, nur dass ich es leider nicht nutzen kann. Das Ticket wurde korrekt eingestellt, nur kann ich seit mehreren Tagen den QR code nicht einsehen. Auch nach mehrmaliger Aktualisierung der Ticketseite, bleibt das Feld grau hinterlegt. Seit heute bekomme ich auch die Fehlermeldung der Server sei nicht zu erreichen. Das ist jetzt nicht das erste mal. Bitte löst das Problem, ich möchte ungern 60€ zahlen, nur weil die App, an die ich unfreiwillig gebunden bin, nicht funktioniert.
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Response from developer
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit der App hast. Dein Feedback ist sehr wichtig – daher kontaktiere uns mit der genauen Beschreibung deines Problem unter kontakt@meinjena.de. Vielen Dank für Deine Unterstützung. Dein MeinJena Team
Kein Datenschutz
Kommunale Infrastruktur sollte keine oder möglichst wenige Daten sammeln. Nachbesserung ist angebracht. Bis dahin gefährlicher Softwaremüll.
Ticket anzeigen funktioniert nicht
An und für sich finde ich es ja wunderbar, dass man als Student das Deutschlandticket bekommt, nur dass ich es leider nicht nutzen kann. Das Ticket wurde korrekt eingestellt, nur kann ich seit mehren Tagen den QR code nicht einsehen. Auch nach mehrmaliger Aktualisierung der Ticketseite, bleibt das Feld grau hinterlegt. Seit heute bekomme ich auch die Fehlermeldung der Server sei nicht zu erreichen. Das ist jetzt nicht das erste mal. Bitte löst das Problem, ich möchte ungern 60€ zahlen, nur weil die App, an die ich unfreiwillig gebunden bin, nicht funktioniert.
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Danke, aber nein
Es ist zwar ein herrlicher Aprilscherz, dass mein Deutschlandticket (trotz erfolgreicher Aktivierung vor einer Woche) nicht in der App angezeigt wird, die 3x60€ Strafe, die ich bisher heute deswegen zahlen musste, waren allerdings kein Aprilscherz. Immerhin bin ich soweit gesund.
Übersichtlichkeit dieser „Nahverkehrs-Anbindungsplaner
ist nicht einfach zu bedienen, so wie der Nahverkehr uns
„Fahrgäste“ bedient!
Das geht viel besser!
„Fahrgäste“ bedient!
Das geht viel besser!
Probleme beim Anzeigen des Tickets
Leider musste ich jetzt nicht zum ersten Mal spontan im Zug oder am Bahnhof feststellen dass ich ohne Vorankündigung ausgeloggt wurde.
Deutschlandticket wird nicht angezeigt.
Man ist gezwungen die App für das Deutschlandticket zu benutzen, kann aber regelmäßig sein Ticket nicht in der App einfügen, weil keins gefunden wird. Wenn dann doch mal ein Ticket gefunden wird, funktioniert der Button ‘hinzufügen’ nicht. Zu allem übel freezed die App gelegentlich bei einer Ticketkontrolle.
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Frustration pur
Ich habe noch nie eine so schlechte App gesehen. Allein schon der Fakt, dass die Mitarbeiter es gewöhnt sind am Anfang des Monats mehrere E-Mails bezüglich Fehlfunktionen beim Abruf des Deutschlandtickets zu erhalten spricht meiner Meinung nach für sich…
Tote App - begrabt die einfach
Funktionen nicht nutzbar, weil bugs bzw. einfach furchtbar umgesetzt. Benutz den Schrott nur wegen der Uni 🦦
Unnötige App
Nur für Semesterticket - sonst nutzlos. Funktionen teilweise nicht nutzbar oder sehr buggy.
Semesterticket verschwindet einfach
Mein Semesterticket ist öfters einfach weg. Manchmal aktualisiert es sich auch nicht am Monatsanfang. Das führt bei mir zu viel Stress, weil ich dadurch kein gültiges Ticket anzeigen kann wenn ein*e Kontrolleur*in kommt.
Response from developer
Hallo Julia, wir haben die Auffälligkeiten beim Ticketupdate behoben. Bitte prüfe den kommenden Monatswechsel von Februar auf März. Sollte es weiterhin Updateprobleme geben, dann melde dich unter kontakt@meinjena.de Vielen Dank. Viele Grüße Dein MeinJena Team
noch viel Luft nach oben
Die Vorhersagen und Liveanzeige der Abfahrten stimmt leider oft nicht mit der Realität überein. Der Bus/die Bahn fährt oft nicht so wie es die Liveanzeige anzeigt und die tatsächliche Abfahrt kann bis zu 10min später sein. Wieso heißt es dann Liveanzeige, wenn es oft nur die Abfahrt nach Plan ist... das ist doch der Hauptnutzen der App neben der Routenplanug ??? Leider ist dies auch an den Anzeigen an den Haltestellen feststellbar.
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Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Die Abfahrtzeiten beziehen wir aus dem techn. System des Jenaer Nahverkehrs. Wir haben jedoch das Nutzerfeedback ernst genommen und optimieren aktuell die Kennzeichnung von Fahrtausfällen. Ein App Update ist im Dezember 2024 geplant. Viele Grüße Dein MeinJena Team
Grottenschlecht
Nutze die App nur, weil ich muss, um mein semesterticket nutzen zu können. Ist sonst nur eine Browser, der die mobile Webseite schlecht abspielt. Deutschlandticket lädt manchmal bei der Kontrolle nicht. Also eigentlich funktionslos diese App.
Aktuell auf iPad nicht nutzbar
Stürzt nur ab
App beendet sich nach dem Öffnen sofort wieder.
Das Problem besteht seit 3 Wochen… hoffe auf Update mit Fix.
Stürzt ständig ab
Zunächst kein Laden der Nachrichten mehr und jetzt immer Absturz nachdem die App geöffnet wird..
Totalausfall
Bei Weitem die am schlechtesten funktionierende App für das Deutschlandticket. Ständige Systemabstürze und Verschwinden des Tickets machen Zug- und Bahnreisen zu einem kleinen Abenteuer.
Bugs, Ausfälle, Fehlanzeigen
echt nervig, wenn der Fahrplan falsch, nicht vollständig oder gleich gar nicht angezeigt wird- das macht die Routenplanung echt schwer. Dann doch lieber den DB Navigator :)
Deustchlandticket funktioniert nicht
Der QR-Code wird nicht angezeigt und wenn Sie das Ticket entfernen, um es erneut hinzuzufügen, ist dies nicht möglich. 🫠
Bugs
Leider ist die App sehr fehlerhaft. Probleme bei der Anmeldung, Server ist nicht erreichbar, Deutschlandticket wird nicht richtig angezeigt…
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben letzte Woche ein App Update veröffentlicht. Du kannst dein Deutschlandticket nun ohne Probleme nutzen. Danke für deine Geduld. Solltest du noch weitere Fragen haben kontaktiere uns bitte unter kontakt@meinjena.de Viele Grüße Dein MeinJena Team
