Mercado Libre User Reviews

Customer Experience

Positive experience42.9% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience51.4% of reviews

~ Based on 850 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Mercado Libre Safe?

Mercado Libre: Compras Online appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mercado Libre is 96/100.

This assessment is based on 353,829 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.9% of ratings point to a safe experience
2.0% of ratings suggest some concerns
3.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 353,829 App Store ratings for Mercado Libre.

Is Mercado Libre Legit?

Mercado Libre: Compras Online appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mercado Libre is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Increíble para crecer

5

Dorismar

Güera

350 MB???

Que necesidad de ocupar tanto espacio??

Mercado libre-lo manda Mabel

Esta aplicación es buena pero está medió trabada y eso que tengo iPhone después le pique en una camisa que quería comprar y tardo mucho en aparecer se tarda mucho y es lenta la aplicación!!

No HE echo la compra

No me da la opsion de comprar.

Falla en la app

La app presenta una falla al guardar algún artículo en favorito, mucho no aparecen

Cada vez peor y más lenta

Como vendedor no puedo responder mensajes desde el teléfono, la app te dice que continúes en la compu. Pero si te demoras en responder te penalizan. Muy básico que no te dejen responder desde el teléfono.

..

Los productos de 10 pero la que le dijieron pelotuda ami mama y eso es una falta de respeto no tiene que faltar el respeto

Pésima

Más tiempo para actualizar que en poder usarla

Me estafaron acá

Una app totalmente Garca quise vender una Notebook y al comprador no le gustó me la devolvieron me cerraron la cuenta y encima me dejaron una deuda de 30 mil pesos

Muy bien.. para

Gran aplicación, pero estaría bien si mostrara inglés como opción, también sería genial si no requiriera una verificación por mensaje de texto cada vez para abrir la aplicación

Problemas con la app

Buenos días. Estoy teniendo problemas para concretar las compras. Hago todo el proceso pero cuando ya le doy al botón para terminar la compra llenando todos los datos que me piden, se queda ahí. No lo hace y tampoco emite mensaje del porqué. Me tocó borrar la app, meterme por la página de mi navegador y hay si funcionó.
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Fake reviews and photos

Full of inflated reviews, leading you to buy a product which breaks after 31 days, which you can’t get a refund for. They also allow obvious AI product images, so you don’t know exactly what you’re getting. And then they block negative reviews!

Lo peor

Literalmente la app me esta obligando a ponerle contraseña a mi teléfono para poder usarla

Go with amazon

I’ve never had a problem with Amazon’s customer service, or with returning an item, OR had the experience of not even receiving an item. With mercado libre I’ve been waiting for TWO MONTHS on a refund for a product I never even received. In april/may the products were delayed twice because of customs so I decided to cancel the order. I complain and then get messages my refund is on its way, which is clearly a lie since i’ve been waiting for two months. I’ve also called twice now AND their only proposed solution is to keep waiting for an email from their analysis team?! Some items are more expensive on Amazon but its worth it because this does not happen with Amazon EVER.
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Estafadores

Me cancelaron un pedido y no me regresaron el dinero, además era cliente frecuente pero 2 veces pedí cosas y no me las entregaron, los repartidores roban la mercancía y mercado libre no ofrece soluciones ni explicaciones, simplemente cierran el caso y no hay nada más que puedas hacer. Primero agarran tu confianza y después se roban tu dinero.
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La app no procesa los envíos gratis

Aún tiene errores

A compra some do “Minhas compras”

No dia que a compra está para chegar ela some do “Minhas compras” e não consigo mais acompanhar. Piorou muito nessa última versão. Antes conseguia ver que horas iria entregar e se iria entregar. Agora fico sem saber de nada. Inclusive fico sem saber se realmente a compra ainda está valendo.

Terrible

Mientras más lo actualizan peor se pone, cada vez tiene más bugs. Cuando te acostumbras a lidiar con ellos, lanzan una actualización nueva con nuevos y peores bugs y así sucesivamente.

No se si en todos los países será así, pero en Venezuela es terrible.

Inflated reviews

It’s very good but you have to be careful because the reviews are inflated and/or fake. They even block negative reviews (mine).

I also wish you could add items you forgot to your order after checkout