Mercado Libre Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience41.9% of reviews
Neutral5.5% of reviews
Negative experience52.6% of reviews

~ Based on 888 written reviews from the US App Store.

What users say about Mercado Libre

Is Mercado Libre Safe?

Mercado Libre: Compras Online appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mercado Libre is 96/100.

This assessment is based on 354,085 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.9% of ratings point to a safe experience
2.0% of ratings suggest some concerns
3.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 354,075 App Store ratings for Mercado Libre.

Is Mercado Libre Legit?

Mercado Libre: Compras Online appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mercado Libre is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Need some bug fixing

Sometimes (too often for my taste) the app shows an error message because you cannot buy some product of the basket. BUT it does not say which product or products are in conflicts, and the only option is to start trying options. It is not
practical.

"Full" es una estafa

"Full" y "full super" son categorías separadas... Te quieren hacer gastar muchísima plata para llegar a tener el envío cubierto. Una estafa total.

Errors UI

Usando una cuenta de colaborador, ya no me deja cerrar sesion en el telefono. Todos los representantes y asistentes virtuales de Mercado Libre me dicen que entre a ciertas secciones, y al hacerlos, me sale una pantalla indicando que tengo que entrar desde una computadora. Osea, tengo que entrar a mi computadora para cerrar sesion en mi telefono? Tiene errores de logica y tiene problemas manejando cuentas de colaboradores
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Espectacular

La plataforma ha crecido mucho, es confiable rápido, precios honestos y muy clara con todo. Vivo fuera del país y envío regalos a mi mamá. Me encanta gracias

Peligroso

Que una corporación de ventas te exija registrar tu rostro es ilegal, ya que no lo pide por voluntad lo hace por exigencia, aparte de que escribes todos tu datos personales y correos aun así no es suficiente , no están respetando la privacidad , ni siquiera amazon exige tanto ...

Incumplidos

No cumplen con los tiempos de entrega. La atención al cliente es pésima, ni si quiera explican el motivo del incumplimiento dando la impresión que no tienen control logístico de los procesos de envío. Todo quieren solucionarlo con cancelaciones sin empatía sobre el tiempo perdido. No la recomiendo.

La peor APP de compras en linea

Si quieres evitarte un dolor de cabeza en la atención postventa mejor no la utilices

Michele

Isa

No está optimizada para iPad.

Se les olvidó optimizar para iPad, no tienen justificación.

Pedido

Domiciliarios muy groseros , Me querían hacer caminar y fueron muy groseros

Nunca llega los paquetes

Tiene que mejorar sus entregas primero dicen que un día y luego otro y así se van y ahora cánsele mi paquete y a ver si me llega el dinero o dicen igual que la siguiente semana basura de app

venia bien pero….

Esta app estaba ok pero con la ultima actualizacion cagaron todo… si queres seguir un item da error…y si queres dejar de saguir tambien!

N/A

Muy mal servicio quedan mal con la entrega y no te solucionan nada con respecto a tu compra no tienes respuesta solo te dicen que el envío viene con retraso y de ahí no sale yo tuve muy mala experiencia con mi primera compra así que no vuelvo a comprar de esta aplicación aparte para el rembolso tengo que esperar 22 días para poder obtener mi dinero y eso si bien me va x q si me van a traer como el producto que mañana y mañana pz ya valió que nunca me llegó mi rembolso…. Mi compra fue hecha el 26 de septiembre con llegada el 29 o 30 de septiembre y ya estamos a 7 de octubre y todavía es día que no tengo respuesta que pasó con mi compra y mi reembolso me dijeron que hasta después del 16 de octubre en adelante pueden darme mi dinero y si no podría tardar más tiempo…
No debería de poner estrella por que para mí no merecen una pero es la unica forma de poner mi experiencia y compartirla 👎👎👎👎👎👎
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Bugs de nunca acabar

Se cierra sola, no deja ver las tiendas de los vendedores, se ocultan las barras de navegaciones… infinidades de problemas

Buena pero tiene algunas fallas.

Deben mejorar la app. Tiene algunos errores al cargar los datos o productos que uno quiere ver. Antes no pasaba pero está pasando ahora.

Todo mal

Continúan por aquí borrándome la reseña, porque pues no les conviene que están vendiendo productos que bajó la Coffee Pris que exige marca y Gramaje y la Profeco ellos no lo no lo tienen hay unos que son tres cremas y únicamente dicePor serbian y lo que es peor ponen tres productos que no les alcanzó para poder comprar una caja no estamos en el tianguis y a la hora de que quieres quieres pagar o algo sale sólo 1 U, lo cual la misma inteligencia de MercadoLibre dice que eso es Pushing si lo reconoció y yo le dije que entonces con qué confianza compro y me dijo que mejor no comprara hasta que se revisara aquí la cosa no es la revisión es que ellos sabían perfectamente lo que estaban metiendo porque son varios productos entonces mañana voy a hacer yo conozco una persona que le hicieron una multa de 500,000 pesos por no poner el Gramaje en un producto Entonces digo tengo un tío senador, le voy a pedir que revise la página pero me preocupa todos los productos que se han vendido de ese mismo porque yo tengo una enfermedad muy grave en la piel sin cura y todo esto que no está respaldado por una buena marca. puedes encadenar en alergias o cosas peores. Entonces mañana voy a hablar a la Coffee Pris a la Profeco y a la Procuraduría donde mi hermano tiene muchos amigos y amigos magistrados, pues para que frenen esto porque de verdad esto es inaceptable yo me había metido y luego luego al ver esto me salí
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Compras

Mí amor Aubry

Todo bien hasta que necesitas del soporte

Si algo sale mal con tu entrega no te ayudarán mucho a resolverlo y tampoco es como que les interese

La más actualizada y con más bugs

Esta es la aplicación que recibe actualizaciones con mayor frecuencia y es la que tiene más bugs al momento de usarla

No conforme

Solo sirve para comprar y vender. El servicio cliente es malo y lento y solo mienten.
He tenido mala experiencia los últimos dos años sobre las publicaciones en Portalinmobiliario y todos los reclamos que presenté no arreglaron ninguno.
Hace 3 semanas eliminaron las estadísticas de las visitas de las propiedades publicadas y no lo han arreglado aún.
Pago por publicar el precio premium y todos los meses hacen vencer y hay q repúblicar en forma manual, perdiendo el código de publicación que uno les ha compartido posibles interesados perjudicando las ventas y así siguen cobrando eternamente para publicar.
Muchísimos usuarios tienen la misma opinión mía y otros problemas más.
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