원격제어에서 pin번호 입력안됩니다
어플삭제하고 다시 해도 안되며,
앱내에 검색에는 키보드가 잘만 뜹니다.
고객센터에선 앱에 문제가 아니라 폰 문제라고 하셔서 chat GPT이용하여 해결방안 다크모드해제,확대/축소,재부팅 등 했지만 해결되지않아 앱에 문제라고 생각합니다. 가급적 빠른시일내에 해결되길 바라며 리뷰작성합니다.
Response from developer
안녕하세요, 민닝잉. 보다 다양하고 향상된 서비스 제공을 위해 지속적으로 개발을 진행하고 있습니다. 전달 주신 피드백을 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
아이폰 17 핀번호 안눌림
아이폰은 안되네요
Response from developer
안녕하세요, 앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이와 관련해 보다 원활한 해결을 위해 📱 080 001 1886 혹은 📧 digitalextras.kor@cac.mercedes-benz.com 로 직접 연락 주시면 감사하겠습니다. 현재 저희 메르세데스-벤츠에서는 더 다양한 상품과 기능 계획 및 개발 중에 있으니, 언급해 주신 피드백을 바탕으로 보다 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
판번호 입력창이 안떠요
Response from developer
안녕하세요, 앨리스. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오작동의 원인이 다양할 수 있어 원활한 해결을 위해 📱 080 001 1886 혹은 📧 digitalextras.kor@cac.mercedes-benz.com 앞으로 차량 및 계정정보를 공유 주시면 해결에 최선을 다하겠습니다. 전달 주신 피드백을 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
오류 투성이 어플
오류수정부탁드려요
빠른 처리 부탁드립니다
너무 더워요.. 시동 걸어놓고싶어요..
어플실행시키면 셧다운 되요
아이폰이고 어플 터치하면 화면이 실행되는것처럼 열리다가 바로 닫혀요;;; 지웠다 다시 깔아보고 폰도 껐다 켜봤는데도 안됨………… 넘 불편해요
Response from developer
안녕하세요. 현재 메르세데스-벤츠 앱 서비스가 중단된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 앱 개발팀은 본 이슈를 해결하기 위한 패치를 완료하였으며, 곧 앱에 배포할 예정임을 알려드립니다. 이와 관련해 문의사항이 있는 경우 080 001 1886을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
어플 실행이 안되네요
참나…
애플 벤츠앱
어플 너무나도 잘 쓰고 있었는데 6.30일 부터 안 되네요 삭제하고 다시 깔아도 실행 안됩니다 , 빠른 개선 부탁 드려요
앱 튕김
새차 출고한지 얼마 안돼서 기쁜 마음으로 앱을 깔았는데 아무것도 안되니까 속상하네요…
제발 오류좀 빨리 고쳐주세요😔
주행거리 기능
주행정보 사라짐
업데이트 후에 많은 기능이 사라졌어요. ㅠㅠ
문열림 기능 안될거면 왜 있죠?
자꾸 안되는데, 문열림 기능을 자주 쓰는 사람으로서
갑자기 안되니까 너무 불편하네요. ( 네트워크 문제없고, 어플 껐다 다시 켜보고 ) 지금 20분째 차앞에서 차문을 못 오는중이네요.
어플 업데이트와 실행이 안됩니다
이 어플을 제대로 사용해보지 못했습니다..
실행하면 차량 정보는 뜨는데 기능 버튼이 하나도 없어서 이용을 못하고 있습니다..
업데이트를 누르면 버퍼링만 뜨고 다운로드가 진행되지 않습니다
Response from developer
안녕하세요, 메르세데스 미 앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이와 관련해 📱 080 001 1886, 📧 me-connect.kor@cac.mercedes-benz.com로 연락 주시면 감사하겠습니다. 외에도 다른 문의사항이나 궁금한 점이 있다면 언제든 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
업뎃 후로 차량잠김 안되요
Response from developer
안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 진심을 죄송합니다. 언급해 주신 업데이트 이후 발생하는 에러 해결과 더불어 더 좋은 기능과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 외에도 다른 문의사항이 있으시다면 앱을 통해 연락 주시면 감사드리겠습니다.
편합니다. 오류 수정 부탁드립니다.
9월 2일 영역 오류로 지정도 안되고 기존 영역도 표시되지
않습니다. 앱 지우고 새로 깔아도 그러네요.
확인 부탁드립니다.
Response from developer
현재 저희 메르세데스-벤츠에서는 더 다양한 상품과 기능 계획 및 개발 중에 있습니다. 언급해 주신 피드백을 바탕으로 앱 개선과 더불어 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의 사항 혹은 질문이 있으시다면 📱 080 001 1886, 📧 me-connect.kor@cac.mercedes-benz.com로 연락 주시면 진심으로 감사드리겠습니다. 다시 한번 감사드립니다.
차량으로 전송 오류
Response from developer
안녕하세요, 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 현재 앱 개선에 노력하고 있으니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 말씀해 주신 사항과 더불어 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다.
완전 잘 사용하고 있음
한가지 업그레이드 되면 좋겠다고 생각한 것은!
원격으로 시동을 연속 3번 까지만 걸 수 있는데
더 연장 되었으면 좋겠다~~~
E 클래스 220d AMG
간혹 작동이 잘 안되고 오류가 있네요.
빠른 버그 조치 부탁드립니다.