Merqueo User Reviews

Customer Experience

Positive experience48.6% of reviews
Neutral1.4% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 74 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Merqueo Safe?

Merqueo - Mercado a Domicilio appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Merqueo is 93/100.

This assessment is based on 664 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.2% of ratings point to a safe experience
3.2% of ratings suggest some concerns
3.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 664 App Store ratings for Merqueo.

Is Merqueo Legit?

Merqueo - Mercado a Domicilio is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for Merqueo is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Mal Servicio

Segundo pedido que hago y se cancela por “incumplir términos y restricciones” y no me dicen porque, ni me dicen que mi pedido se cancela, hasta que otro a la App y me doy cuenta.. Muy mal servicio.

Falta de itens

Infelizmente o app deixa a desejar com relação a itens básicos, como verduras, frutas e legumes, a oferta desses produtos estão muito limitadas, uma pena.

Ta pessimo

Ja foi muito bom esse app, mas nas últimas vezes que tentei comprar (e conheço pessoas que aconteceu o mesmo), eles mostram valor promocional de tais produtos, depois que colocamos no carrinho e vamos finalizar a compra, mostra aviso que teve ajuste de valores … entenderia se tivesse acabado aquela promoção
Mas dai volto pra tela inicial e vejo os mesmos produtos com o valor promocional de antes, mas o app simplesmente aumenta o valor desses produtos quando tento finalizar a compra.
Isso tem acontecido HÁ SEMANAS
Se nao prestar atenção no aviso de ajuste de valor, paga mais caro sem perceber
Isso é querer lesar o cliente.
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Não cumprem o que prometem

PROMETEM E NÃO CUMPRE, NÃO PAGARAM MEUS CRÉDITOS

Fiz compra pelo aplicativo merqueo indiquei vários amigos e receberam as compras e até agora não recebi nada dos créditos prometido pelo merqueo.
Ainda por cima tiraram a opção de chat, não consigo falar com ninguém pelo aplicativo e já enviei e-mail e até agora não responderam.
Preciso que entrem em contato comigo o quanto antes e resolvam os créditos que não entrou em minha conta até agora 😡
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Response from developer

Olá! Verificamos a sua informação e para te auxiliar da melhor forma vamos entrar em contato para entender o que aconteceu e te oferecer a melhor solução.🚀

Bueno service

Good

Bueno!

Very good

app sem acessibilidade com vuiceover! estava

estava funcionando 2 versões anteriores e na anterior do ios e depois parou de ser acessível novamente!

Nunca peça sorvete

O sorvete chegou derretido nas duas compras que fiz com diferença de 3 meses. Péssimo atendimento.

Sem consideração com o cliente

Minha compra com entrega Programada para sexta a noite foi cancelada depois da cobrança do cartão e não me avisaram. Tive que entrar em contato para saber o que havia acontecido e informaram que cancelaram e que não daria para entregar nem no dia seguinte. Sugeri de deixarem como crédito para não precisar estornar do cartão mas não havia essa opção também. Estorno que só vira na próxima fatura, ou seja, reembolso só daqui a mais de um mês. Desinstalando…
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Pedido cancelados..

Tentei fazer pagamento on-line e tentei presencial e todos cancelaram foi uma perca de tempo.

La peor atención al cliente

El App tiene muy buenas promos pero la atención del chat es lo peor. Te contestan grosero, solicité una devolución y la persona de atención al cliente se molestó. Ya han pasado 40 días hábiles y nada que me devuelven 200 mil pesos que se pidieron de más por error de la misma atención al cliente

Muito bom

Estou curtindo demais esse App
Compre com meu código e ganhe 30,00
StephanyEs2

Indisponível

Estão fazendo a maior propaganda no face mas não tem disponibilidade para todas as regiões isso é péssimo

Péssimo

Não entregaram meu primeiro pedido
Pedi de novo não entregaram de novo
Pedi mais uma vez, e não entregaram
Só perdi tempo

Era bom há uns meses, hoje você pede e não chega

Os preços são ótimos mas de uns meses para cá você pede e consta entrega em 3 horas, não chega e não avisam nada, você tem que ficar no chat até descobrir, a entrega fica programada para dias depois, uma pena, precisam melhorar essa questão pois não adianta o valor ser ótimo de um produto que você não vai receber.
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Pedido demorou 6 horas pra chegar

É isso

Péssimo suporte

Logo na minha primeira compra, o pedido foi cancelado e perdi meu cupom de primeira compra, tentei contato com o suporte que não resolveu nada e nem tive a chance de usar o app mas só pelo suporte perdi a vontade e exclui a conta.

Satisfação Garantida

Meu mercado preferido ☺️☺️☺️🌟🌟🌟🌟🌟

App com problema

App com problema, fica aparecendo poups de que o horário da entrega mudou. Preciso melhorar os bugs

Tem muito a melhorar

A ideia do aplicativo é boa, porém na primeira compra as framboesas vieram amassadas e passadas. Na segunda, de 18 itens eles não tinham 8 (e só avisaram na entrega). Decepcionada.