Péssima experiência
O app não estava mostrando minha carteirinha, desinstalei o app e instalei de novo para ver se resolvia o problema, agora não consigo instalar o app e nem logar pelo site
Não consigo acessar
O mesmo problema que outro usuário relatou. Eu não consigo realizar o login, mesmo já tendo o cadastro.
Não consigo realizar o login
Ao informar o CPF e senha pelo app informa que os dados não foram encontrados, sendo que pelo desktop o acesso funciona corretamente.
Aplicativo está
Não consigo acessar o aplicativo mesmo estando com a senha e login correto, uma empresa deste tamanho não faz um aplicativo que preste
Péssimo!
O app não funciona. Não consigo cadastrar meus dados. É horrível!!!
Não serve pra nada
Alguém sabe me falar pra que serve o app? Não fica logado, não marca consulta, não fala com atendente, não resolve nenhum problema, não dá uma solução
Péssimo app péssimo desenvolvedor
Toda hora tem que ficar logando, as conversas no chat não permanecem, se coloca o app em segundo
Plano a conversa com especialista termina, pessimo
Plano a conversa com especialista termina, pessimo
Nao aceita login
Ja estou cadastrado e acesso normalmente via browser e sem problemas. Mas no aplicativo diz que esta com senha ou usuario incorreto. Nao faz sentido , acesso normalmente no browser
Pede senha o tempo todo
Nem aplicativo de banco é tão complexo quanto este. Você precisa ficar digitando a senha toda vez que vai entrar para simplesmente mostrar a carteirinha para uso. Não oferece para salvar a senha, não tem opção de biometria. Muito melhor ter a carteirinha física do que um aplicativo como este. Nem procurar dentista funciona por dentro dele. Melhor não ter.
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Atualização de conta não funciona
Nunca consegui usar o app depois que mudou. Já solicitei suporte algumas vezes e sempre fica aparecendo atualização de conta e nunca termina mesmo com as orientações de reiniciar, desinstalar…
Aplicativo HORRÍVEL
PÉSSIMO APLICATIVO!!!
Se for para fazer um aplicativo que não funcione na maioria dos celulares, não façam!!! Gera dor de cabeça!!
Se for para fazer um aplicativo que não funcione na maioria dos celulares, não façam!!! Gera dor de cabeça!!
Horrível
Não reconhece o login, no site funciona, mas no App fala que o CPF não é cadastrado.
Sobre o App
Péssimo aplicativo.
Precisa melhorar muito
A parte de solicitação de reembolso é bem ruim. Temos que colocar todas as informações toda vez que vamos pedir (poderia ter um histórico com os dados dos últimos pedidos para facilitar solicitação recorrente) e só aceita imagens, então tenho que ficar printando a tela para cada página do relatório do dentista ou nota fiscal. Horrível.
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Horrivel como o app antigo
Lento, pessima navegacao, nao tem nada de informacao
Fica só falando atualizando
Péssimo! Há dias tentando usar e fica só na tela de estamos atualizando sua conta
Impossível fazer login
Tenho plano ativo e pelo site consigo entrar normalmente.
Entretanto, o app insistir em dizer que não reconhece meu CPF e minha senha.
Entretanto, o app insistir em dizer que não reconhece meu CPF e minha senha.
Muito ruim
Aplicativo muito ruim, nao recebo o token para o tratamento e não consigo alterar meus dados cadastrais, pois apresenta erro e informa para entrar em contato com suporte.
Ao tentar entrar em contato com suporte, não funciona aos finais de semana!!
Ao ligar no número informado e solicitar suporte ao token, também não funciona final de semana !!
Ao tentar entrar em contato com suporte, não funciona aos finais de semana!!
Ao ligar no número informado e solicitar suporte ao token, também não funciona final de semana !!
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Aplicativo horrível
Não tem como utilizar esse aplicativo, muito ruim, não tem um lugar para enviar os documentos para reembolso ou solicitar aprovação de tratamento
Impossível logar
Ao logar só fica “estamos atualizando sua conta”