No se ve la gráfica de las apneas
Cada vez que lo actualizáis la app es peor. Ahora no se ve la gráfica de las apneas que e tenido durante toda la semana. Es lamentable la app y la empresa.
Queja de la app
Yo llevo un año o más intentado que alquien me pueda ayudar con la app …. Ya que NADA en mi app es como los vídeos explicativos , no están las opciones por ejemplo de que me llamen ,en el vídeo explicativo si , si claro , pero en mi página de la app NO FIGURA TAL OPCIÓN / y otra cosa que es muy muy frustrante , escribir un mensaje donde explico mi caso , cuando le doy a ENVIAR , salta un letrero “ ha ocurrido un error , no se puede enviar “ ehhhhh Despues de estar 1/2 horas escribiendo y explicando que ESTE APP no funciona ….… No hay forma humana de hablar con nadie que entienda el problema . Y bueno , que DEN UNA SOLUCIÓN ….
Es muy muy frustrante .
Es muy muy frustrante .
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MUY MALA
Es todo menos amable. Muy complicado navegar. Por ejemplo es complicadisimo encontrar donde ingresar los datos de uso de la CPAP. Es un auténtico sufrimiento. Y no avanza nada.
No funciona
Lleva dos días indicando que intente actualizar más tarde. Por otro lado no es cierto que pueda solicitar certificado para viajar por la aplicación. Puritito teléfono
No funciona
No funciona asta cuando
Prácticamente inservible, el punto 2 de mi reseña sigue igual a 1-5-2025.
1.- No deja meter la terapia más que una vez cada 24 horas, si te quedas dormido por la tarde o vas a turnos, no puedes introducir la “Evolución de la Terapia” cuando quieras, sino de una sola vez y cada 24 horas y 1 minuto después de la anterior no reflejando así lo realmente dormido.
2.- Desde el 1 de enero de 2025, a pesar de desinstalar la aplicación y eliminar todas las caches del iPhone, sigue con el mismo error en los “Datos de la Calidad de Vida” se queda pensando un montón de tiempo para acceder, y luego desaparece el título de “1o Trimestre” para poner “1o Trimestre de 2023”, y ahí se queda pensando hasta agotar la batería.
Veamos cuando sale la nueva versión remodelada, en la que trabajaban, porque esta está muy muerta.
2.- Desde el 1 de enero de 2025, a pesar de desinstalar la aplicación y eliminar todas las caches del iPhone, sigue con el mismo error en los “Datos de la Calidad de Vida” se queda pensando un montón de tiempo para acceder, y luego desaparece el título de “1o Trimestre” para poner “1o Trimestre de 2023”, y ahí se queda pensando hasta agotar la batería.
Veamos cuando sale la nueva versión remodelada, en la que trabajaban, porque esta está muy muerta.
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No funciona
La app se queda clavada y no te deja ver datos.
La App “iba” muy bien y útil…
Llevo utilizando la App mucho tiempo, y la verdad es que estaba muy contento, ya que es muy fácil de usar, y práctica para guardar registros de gran utilidad.
Pero llevo un tiempo que me está dando problemas… primero no me dejaba actualizar el contador de horas… tras tiempo intentando, ayer me dejó. Ahora lo que no me deja es actualizar el estado; que ya en la última actualización el % lo calculo mal, pero ahora intento acceder a su actualización para hacer el cuestionario, y no me deja acceder; se queda enganchado pensando…
SUGERENCIA: Sería muy interesante, poder registrar también el IAH, ya que en ocasiones lo he tenido excesivamente alto (70/80), sin fugas, que le he tenido que hacer fotos para mostrar a neumo para que me creyese, y casualmente o no tras estos índices tan elevados, siempre, he tenido algún problema de salud que me ha llevado al hospital…
Pero llevo un tiempo que me está dando problemas… primero no me dejaba actualizar el contador de horas… tras tiempo intentando, ayer me dejó. Ahora lo que no me deja es actualizar el estado; que ya en la última actualización el % lo calculo mal, pero ahora intento acceder a su actualización para hacer el cuestionario, y no me deja acceder; se queda enganchado pensando…
SUGERENCIA: Sería muy interesante, poder registrar también el IAH, ya que en ocasiones lo he tenido excesivamente alto (70/80), sin fugas, que le he tenido que hacer fotos para mostrar a neumo para que me creyese, y casualmente o no tras estos índices tan elevados, siempre, he tenido algún problema de salud que me ha llevado al hospital…
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Imposible acceder
Intento acceder “usuario no registrado”, intento registrarme de nuevo, “ usuario ya registrado”, intento recuperar contraseña “usuario no registrado”
Pónganse de acuerdo, estoy o no estoy registrado.
Pónganse de acuerdo, estoy o no estoy registrado.
A estas alturas de la tecnología…
Con una App tan importante como esta deberían tomarse interés en que funcione. Pensaba que no tendría que llamar más pero la App lleva diciendo “Ha ocurrido un error por favor inténtalo más tarde” (tal cual, he hecho copia/pega en el mensaje). Por mucho que le doy al “OK” no se quita el mensaje. Para colmo, el segundo mensaje que emite el número de teléfono de VitalAire es “veo que ya tienes instalada nuestra App…”, pues si, pero no me sirve de nada y la opción que me da es que llamarán más tarde. Quizá deberían ahorrarse lo de la App. Decepción total
P.D.: Borrada. Cuando funcione, por favor, avísenme
P.D.: Borrada. Cuando funcione, por favor, avísenme
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No funciona
Desde la última actualización sale un mensaje de error que lo intente de nuevo
Me sale error, no me funciona
No funciona
Te facilita la vida
Una App que nos facilita la vida a los que tenemos un problema respiratorio. Fácil de usar y efectiva.
Constantes errores
Es una app que no garantiza la seguridad del tratamiento, pues dos de cada tres veces que he intentado introducir los datos de la CPAP los rechaza. No deja actualizar diariamente las mediciones.
Debo valorar positivamente su respuesta a todas las incidencias que he mandado a través del correo.
Únicamente ha sito totalmente eficaz para lograr recambios.
Debo valorar positivamente su respuesta a todas las incidencias que he mandado a través del correo.
Únicamente ha sito totalmente eficaz para lograr recambios.
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Funcionamiento nefasto
No puede funcionar peor os aburriría enumerando todos los motivos por los que digo que funciona fatal
No funciona bien
Desde el primer dia que la App deja mucho
que desear. No es intuitiva. Es muy limitada. No se ven bien ni se entienden los gráficos. Está a un 15% de lo qie debería ser.
que desear. No es intuitiva. Es muy limitada. No se ven bien ni se entienden los gráficos. Está a un 15% de lo qie debería ser.
Certificado de adherencia
En la opcion contacta no viene la opcion de solicitar ( certificado de adherencia ).
Y es un verdadero via crucis telefonico con las operadoras de vitalaire que te derivan a la aplicacion…
Y es un verdadero via crucis telefonico con las operadoras de vitalaire que te derivan a la aplicacion…
Mejorable
Cumple su cometido, pero las estadísticas son muy simples y se podrían mejorar.
Imposible registrarme
No me llega nunca el SMS, llevo meses y nada. La atención del personal de Vital aire es buena pero la app no sirve. Desintalo y dejo de perder el tiempo
Círculo sin fin
Estoy registrado.
No me deja acceder: usuario no registrado.
Vuelta a empezar.
Estamos cansados de años que son así …
No me deja acceder: usuario no registrado.
Vuelta a empezar.
Estamos cansados de años que son así …
