MICHELIN Truckfly User Reviews

Top reviews

Probleme

Eure Verbesserungen schön und gut aber die App wird immer unbrauchbarer es werden keine Parkplätze mehr angezeigt oder Rest km sowieso Fahrzeit schade

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Patch ist jetzt verfügbar (v.6.1.2), wenden Sie sich an unseren Support (truckfly.com/contact-us), wenn das Problem mit der Anzeige von POI in der Nähe weiterhin besteht. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Michelin Truckfly-Team!

UI

Can you please fix the annoying bus? When you select a parking place, the UI details of the area keep bugging out, moving up and down, making it insanely annoying to open when you want to drag it up.

Response from developer

Hello, thank you for your feedback. The fix will be available shortly; please do not hesitate to contact our customer support via truckfly.com/contact-us or via the app (Profile > Support) if necessary. Have a great day, the Truckfly team!

Ok but a few let downs

Cannot change from km to miles
Cannot route via different route
Only one route comes up with no alternatives
Cannot add multiple stops
Hope they improve it as one great thing is it shows all the lay-bys unfortunately that is all I use it for at the moment and will not renew until the other items start working, shame really.
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Response from developer

Hello, thank you for your feedback. The conversion to miles will be available soon. Regarding route selection, please contact our support team (via truckfly.com/contact-us or directly from your app Profile > Support) by sending a video of the issue you’ve encountered after entering your destination so that we can investigate the cause. Have a great day, the Truckfly Team!

Good Sat Nav but doesn’t recalculate route automatically

I have used this app for years to find places to park up for the night it’s been great in that sense but I subscribed to Truckfly as I went to Ireland for the first time a couple of weeks ago and I didn’t want to buy a bulky truck nav. The sat nav on this was good and took me where I wanted to go and avoided the restrictions that I needed to avoid but what I didn’t like about the sat nav is, I was going to the port via a place that is known to me so I just set the Truckfly app for the port and when you go off the route, it will still track you on the map but it doesn’t recalculate the route (I didn’t know the quickest way to the port from said delivery point) if your lost you will need to cancel the route then set it up again, luckily I was at said delivery so I was able to do that but if I had taken a wrong turn and was lost I would of had to keep going until I got somewhere that I could safely park. Other than that I am very happy with the app.
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Response from developer

Hello Andy, thank you very much for your feedback. We apologise for the inconvenience; the issue with route recalculation has been resolved in the last version 5.5.0. Please don’t hesitate to contact our support team if you encounter any similar issues. Have a great day, the Truckfly Team!

GPS

Bonjour, je me permets de noter l’application car je la trouve très pratique pour rechercher un restaurant un parking ou une aire de repos. En revanche malgré que je paye pour un soi-disant GPS poids-lourd, je le trouve médiocre, voire complètement absurde. Pour exemple je me trouve sur l’autoroute, A 63 en direction de Bayonne. Je veux m’arrêter au restaurant Cap de pin, l’application me fait sortir de l’autoroute pour prendre une départementale pour longer l’autoroute quasiment alors qu’il y a une sortie directe sans aucune contrainte pour accéder au restaurant à quoi ça sert de payer pour un GPS poids-lourds qui ne remplit pas son rôle avez-vous une explication à me porter ? Merci d’avance.
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Response from developer

Bonjour Olivier, merci pour votre message. Nous vous invitons à mettre à jour votre app (version 4.0.6). Tenez-nous au courant via truckfly.com/contact-us si le problème persiste. Bonne journée, La Team Truckfly

CarPlay

Ein sehr tolle App die Frage wird es eine CarPlay Unterstützung geben ?

Response from developer

Hallo, Kompatibilität ist für die Zukunft geplant. Schönen Tag noch, Team Truckfly!

Rien ne vaut un vrai GPS

Arrêtez avec les applications GPS pour sois disant « camion » qui ne fonctionnent finalement que pour les voitures.
Utilisez un vrai GPS qui ne perds pas la connexion et ne tient pas compte des restrictions Poids Lourds.

Un Super GPS PL

GPS poids lourd incroyable pour trouver des aires, des parkings, des stations services et pour calculer ses trajets. Le seul soucis c’est qu’il n’est pas encore compatible Apple CarPlay et Android Auto. J’espère qu’il sera bientôt disponible.

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour 😁 Nous sommes ravis de vous accompagner sur la route avec un GPS PL qui réponde à vos attentes. La compatibilité est prévue à terme. Bonne journée, la Team Truckfly !

Misleading information lie

Cars only!! No trucks as advertised. Not only that you need to sign in with your private details after that you realise that you need to pay monthly subscription to access HGV satnav!!

Response from developer

Hello Robert, Truckfly is an app specially designed for heavy goods vehicles. You can use Truckfly's basic features (search and access to facilities, ratings and reviews, etc.) free of charge. In the Apple Store, the app description mentions ‘in-app purchases’, which refer to the Premium version including GPS. You can try the GPS for free during a 14-day trial period. For more information about the app and how to use it, please visit our website truckfly.com and our FAQ. Best regards, the Truckfly team.

Bon mais…

Je l’utilise depuis un moment très bonne application quelques remarques manque de fluidité et des petits plantage mais un bon début pour le GPS PL ! (iPhone 15 à jour)

Response from developer

Bonjour Baptiste, merci pour votre retour qui nous encourage à continuer de nous améliorer pour vous offrir une application et un GPS PL optimisés pour mieux vous accompagner sur les routes. Vos retours d'expérience sont les bienvenues, vous pouvez nous les transmettre via notre support.truckfly.com/contact-us ou depuis votre app (profil > support). Bonne journée, la Team Truckfly !

Merci pour cette application !

Enfin un GPS intégré à votre app ! Plus besoin de changer d’application quand je cherche un parking. C’est top d’avoir les établissements sur mon trajets qd je conduis pour m’arrêter au plus tôt. Continuez comme ça !

Response from developer

Bonjour Geremp, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'arrivée du GPS vous facilite la vie :) Bonne journée, la Team Truckfly !

Application GPS avec de nombreux Beug et energivore

L’application plante régulièrement et change d’itinéraire sans en avertir l’utilisateur en cours de route.
Aucunes possibilités d’y ajouter des étapes lors du trajets contrairement à la concurrence sans compter la consommation hallucinante de la batterie du téléphone ou de la tablette (j’utilise les deux). De plus, je ne sais pas comment sont calculé les temps de trajet car il faut toujours rajouter du temps et donc quand on on est limité en temps, on ne peux pas lui faire confiance… dommage pour un GOS poids lourd. Néanmoins après quelques modifications en profondeur à faire, il est un GPS prometteur au vue des avantages lié à la carte des resto, parkings et stations native à l’application.
J’espère que ces améliorations seront faites et à ce moment là j’envisagerai l’abonnement premium sans hésitation.
En attendant. la concurrence fait un meilleur travail sur les itinéraires ce qui est le plus important et indispensable pour moi.
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Response from developer

Bonjour Alex, merci pour votre retour. Pourriez-vous contacter notre support technique via truckfly.com/contact-us ou directement depuis votre application (profil > support) ? Nous aimerions pouvoir échanger avec vous sur les suggestions et remontées faites. Chaque retour nous aide à faire évoluer l'application. Bien cordialement, la Team Truckfly !

Mode nocturne

Bonjour il manque le mode nocturne sur l’application.

Response from developer

Bonjour, merci pour votre message. Votre suggestion a été remontée à nos développeurs. Bonne journée, la Team Truckfly !

Truck fly gps

Après quelques semaines d’essai, je reste perplexe. Truckfly gps ne connaît pas les routes interdites ou déconseillés au 3,5T, pont à hauteur limité (sous 4m40). Aucune notion n’est intégrée dans le logiciel comme sait le faire navXL. Pas de muttistop comme sait le faire avec pas mal de bug navXL. Des parkings, des stations services et des restaurants sont indiqués c’est cool. Mais le conducteur PL veut savoir si ça passe avant tout. J’attend beaucoup d’amélioration. Ouvrez navXL et inspirez vous de ça pour être complet. Je me désabonne pas, j’attend de voir.
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Response from developer

Bonjour Stéphane, merci votre retour. Nous vous invitons à mettre à jour votre application avec la v.5.0.3 où nous avons corrigé des bugs notamment sur les restrictions PL. Pour nous aider à améliorer le fonctionnement du GPS et une prise en charge rapide signalez-nous directement depuis l'app les erreurs de carte et autres anomalies que vous pourriez rencontrer. N'hésitez pas à nous faire par de vos suggestions en contactant notre support truckfly.com/contact-us. Bonne journée, la Team Truckfly !

Used to be good

Was the best app to find free parking in lay-bys etc in unfamiliar places around the country and allowed you to leave reviews based on safety etc but now however, I’ve been stuck on not being able to log in/ showing no internet signal or generally not showing parking spaces (says it doesn’t have permission to use my location but there isn’t an option to allow it access in iPhone settings.)
Shame as like I said used to be the no 1 app
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Response from developer

Hello, please contact our support team to help you connect again: truckfly.com/contact-us. Regards, Truckfly Team.

Keine 2km geschafft…

Hab mir letzten Dienstag schnell diese App geladen, um aus Paris wieder rauszufinden. Es waren keine 2km, da schickt die App mich wieder auf die Nordumfahrung, die 2,60m Höhenbeschränkung hat, obwohl ich alle Daten meines Fahrzeugs vorher eingetragen hatte. Aber genau dafür braucht man doch ein Truck-Navi! Den Rest kann Google auch…
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Du kannst uns ein Problem direkt über die App melden, damit sich unser Team schnell darum kümmern kann. Bitte kontaktiere unseren Support: truckfly.com/contact-us. Mit freundlichen Grüßen, Team Truckfly.

Was good.

Problem has been noted in previous review. You cannot progress past the log in screen. Stalemate. It’s been months.

Why

Is there so many places turning up on TRUCKFLY where you can’t park a TRUCK 🤌🏽 ffs

Response from developer

Hello, thank you for your feedback. You can let us know directly about places that are inaccessible to HGVs from the application. It really helps us to keep the app up to date. Don't hesitate to contact our support if you need to via truckfly.com/contact-us. Have a nice day, the Truckfly team!

Feeling letdown

Unfortunately, the app hasn’t allowed me to get past the login screen for the past two weeks. Prior to this, and for about a week or so, it said I had no network (which just wasn’t true). Regrettably this means the app is no longer needed and serves no purpose. Up until just recently I used the app regularly and found it to be really useful, so this is a shame. Sorry guys, but until my emails have a response and the app shows signs or repair, it’s a 1-star from me!

Update: Have contacted the developers by email TWICE. On the 9th and 18th June. Both have been ignored. Good work guys!
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Response from developer

Update: What email address did you use for developers? Please contact us via truckfly.com/contact-us so we can help you quickly. Best regards, Team Truckfly!

Feeling letdown

Unfortunately, the app hasn’t allowed me to get past the login screen for the past two weeks. Prior to this, and for about a week or so, it said I had no network (which just wasn’t true). Regrettably this means the app is no longer needed and serves no purpose. Up until just recently I used the app regularly and found it to be really useful, so this is a shame. Sorry guys, but until my emails have a response and the app shows signs or repair, it’s a 1-star from me!
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