Bombero
Bombero de la estación de servicio de Fernando castillo Velasco con Ossandón durmiendo en su auto, me vio y no se inmutó
Excelente atención
Bien por Shell, junto con un excelente servicio de atención, su programa de beneficios en productos y combustibles, la hacen la marca preferida para repostar combustible y acceder a los servicios de Cafetería.
No la aceptan en todas las shell
En san bernardo en la shell de Colón y la que está en Covadonga no aceptan mi copiloto después de las 7 de la tarde
Aplicación me rechazó el pago
Aplicación poco confiable
Publicidad falsa
Publicidad engañosa, más de 20 minutos tratando de pagar, código expirado y recién lo habían enviado, después de 5 intentos y con más clientes detrás mío tuve que pagar el monto completo sin descuento, cargué combustible en suelo solamente por el descuento y es falso, los códigos expiraban antes de enviarlos. Como la carga ya estaba lista estuve obligada a pagar sin ningún descuento
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Fraude
En Shell Rancagua de carretera el cobre no se puede optar al beneficio. Tienen escrito en las máquinas que jo se puede usar app micopiloto
Una muy mala app
Hace más de un año tuve esta aplicación y la deseché por inservible. Hoy decidí darle otra oportunidad pensando que en más de un año debería haber mejorado, pero sigue igual de indudable, por lo menos son consistentes.
No pude concretar el pago
Imposible pagar, pedí 3 códigos, los leyó, pero no se pudo concretar la compra, arrojando el siguiente mensaje: (Posible error en el ingreso de datos de la transacción) --> código : -1
No pude tener el descuento de banco de Chile de $100 por litro. No volveré a usar esta aplicación.
No pude tener el descuento de banco de Chile de $100 por litro. No volveré a usar esta aplicación.
Imposible usar
Cada vez que trato de usar esta bloqueada. Tampoco deja ingresar nueva tarjeta
Autoservicio
La app no se puede utilizar en autos servicios. Aplicación poco amigable
Cupones
Oferta falsa
Un fiasco
Al ingresar a la app me pide rut, luego mis datos y al apretar crear cuenta me dice que ya estoy registrado pero no me ninguna otra opcion para hacer ingreso, un fiasco la app
Falta más cobertura
De qué sirve la aplicación si no está disponible en todas las sucursales? Incluyendo las que dicen que si están adheridas
Fácil uso
Fácil y amigable de usar. Podría incorporar visualización de cupones o códigos agregados.
Poco práctica
Muy pocas veces tiene descuento con banco de chile, siempre con otros bancos o casas comerciales,
Con respecto al pago
Funciona bien la aplicación pero el sistema de pago con el papelito d tener que escanear el código Qr debería ser cambiado a scanear o q el sistema d las opciones con q quiero pagar
Aplicación insegura
No me dejó pagar con la aplicación pero se me hizo el cobro en la tarjeta de crédito adjunta, y se me solicito cancelar con otro medio y me cobraron en la tarjeta de débito. Si no reviso me hacen doble cobro por lo que considero que es una forma de robo. Quizás a cuantos clientes les pasa y no lo notan. Ahora tengo que perder tiempo enviando antecedentes para que en 7 días me respondan . Una vergüenza
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Mejoren app
Hola, buenos días:
Personalmente considero que la aplicación de Shell necesita una mejora urgente, ya que presenta múltiples fallas que dificultan su uso. Resolver estos problemas es bastante complejo, especialmente porque el único canal de contacto disponible es el correo electrónico, lo que hace el proceso aún más lento e ineficiente.
Me gustaría sugerir que se modernice la aplicación, alcanzando un nivel similar al de la app de Copec, que funciona de manera mucho más fluida y confiable. Me gusta mucho la bencina Shell y, de hecho, la prefiero por sobre la competencia, ya que he notado un mejor rendimiento en mi vehículo. Sin embargo, la mala experiencia con la aplicación hace que sea poco atractiva para muchos usuarios y provoca que se pierdan beneficios importantes.
Considero que deberían invertir más recursos en el desarrollo y mantenimiento de su aplicación. Shell es una excelente bencinera, pero su plataforma digital no está a la altura. Personalmente, he intentado solucionar un problema desde hace más de un mes a través del correo electrónico, sin éxito. Lamentablemente, por esta razón no he podido acceder a los beneficios que ofrecen.
Personalmente considero que la aplicación de Shell necesita una mejora urgente, ya que presenta múltiples fallas que dificultan su uso. Resolver estos problemas es bastante complejo, especialmente porque el único canal de contacto disponible es el correo electrónico, lo que hace el proceso aún más lento e ineficiente.
Me gustaría sugerir que se modernice la aplicación, alcanzando un nivel similar al de la app de Copec, que funciona de manera mucho más fluida y confiable. Me gusta mucho la bencina Shell y, de hecho, la prefiero por sobre la competencia, ya que he notado un mejor rendimiento en mi vehículo. Sin embargo, la mala experiencia con la aplicación hace que sea poco atractiva para muchos usuarios y provoca que se pierdan beneficios importantes.
Considero que deberían invertir más recursos en el desarrollo y mantenimiento de su aplicación. Shell es una excelente bencinera, pero su plataforma digital no está a la altura. Personalmente, he intentado solucionar un problema desde hace más de un mes a través del correo electrónico, sin éxito. Lamentablemente, por esta razón no he podido acceder a los beneficios que ofrecen.
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Compra sin mi autorización
Desde una región que no visite
En la shell de
Dicen que solo funciona hasta las 20 hrs
