Keine Anmeldung möglich
Immersive
Funktioniert nicht
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das sollte natürlich nicht passieren. Damit wir der Ursache nachgehen und Ihnen schnell weiterhelfen können, bitten wir Sie, unser Kontaktformular zu nutzen und uns dort eine kurze Beschreibung des Problems sowie – wenn möglich – einen Screenshot der angezeigten Meldungen zu senden: https://www.mindoasis.com/nl-nl/support/contact-form. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Sessions starten nicht
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das sollte natürlich nicht passieren. Damit wir der Ursache nachgehen und Ihnen schnell weiterhelfen können, bitten wir Sie, unser Kontaktformular zu nutzen und uns dort eine kurze Beschreibung des Problems sowie – wenn möglich – einen Screenshot der angezeigten Meldungen zu senden: https://www.mindoasis.com/nl-nl/support/contact-form. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Sessions
Useless and stressful!
Response from developer
Thank you for your feedback and detailed email send to our customer relations. Did you receive our answer? If you have any further questions you can send us an email to the below link . Have a nice day! Team Mind Oasis https://www.mindoasis.com/en-nl/support/contact-form
Does not work
Response from developer
Thank you for your feedback. Of course, this should not happen. We would like to investigate the cause and assist you as quickly as possible, we kindly ask you to use our contact form and send us a brief description of the problem, as well as — if possible — a screenshot of the messages displayed: https://www.mindoasis.com/en-nl/support/contact-form This will allow us to review your request as quickly as possible and work together to find a solution.
Versteckte Kosten
100%-ig kann ich das aber nicht bestätigen, denn die App funktioniert eigentlich nur, wenn man ein externes Abo abschließt, das aus den Angaben hier im AppStore nicht ersichtlich ist. Im Online-Shop sind dann nach 7 Tagen Probe 3.99€ / Monat fällig. Allerdings nur, wenn man gleich ein Jahresabo für 47.88€ abschließt. Bei monatlicher Kündigung werden direkt 8.99€ / Monat fällig – also gleich mehr als das Doppelte.
Fazit: Zur Entspannung gibt es hunderte von mehr oder weniger hochwertige Apps, deren Abos deutlich kundenfreundlicher gestaltet sind und die keine Yogamatte für 900 Euro benötigen.
Schade eigentlich, denn die Kombination aus Wellness Equipment, App und dem Produktportfolio von Rituals wäre bei angemessenen Preisen sicherlich ein Game Changer.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Die Mind Oasis App kann als eigenständiges Produkt unabhängig von der intelligenten Wellbeing-Matte genutzt werden. Diese ist daher keine Voraussetzung, sondern erweitert und vertieft das Erlebnis. Um allen Nutzer:innen die Möglichkeit zu geben, die Mind Oasis App kennenzulernen, bieten wir außerdem zwei kostenlose Sessions an. So kann jeder die App ausprobieren, bevor er sich für ein Abonnement entscheidet.