低速モード解除のためにアプリを開いたら低速モードのままアップデートと認証２回
低速モードになったので容量を追加するためにアプリを開こうとしたら、アップデートが必要と言われ、低速モードでアカウント認証までなぜか２回あり、延々30分待たされました。こちらが低速モードであることは把握できるはずなので、アプリアップデートや認証は高速モードにするとか、気を利かせてほしい。
平日昼間のアップデートはやめてください
仕事をしてるうちにアプリがアップデートされ、帰宅してWi-Fiにつなぐまで高速/低速の切り替えができず、本当に困りました。電車の移動中に仕事中に溜まったゲームのライフを消化したいのにできないのは、ものすごくストレスが溜まります。アップデートするなら、その日の朝からアプリの目立つところにデカデカと表示しておいてください。
重い
ひたすらに重い
アプリを起動させてホーム画面に移行するまで約2分
「mineoさんぽ」を開いてチップを受け取るまでに約5分
もっと重いデータを処理してるであろう他アプリでも遅くとも1分以内には起動できている
しかも画面を切り替える度に「ゆずるね。」の登録が解除される
数年前からずっとこんな状況
いつになったら改善される？
アプリを起動させてホーム画面に移行するまで約2分
「mineoさんぽ」を開いてチップを受け取るまでに約5分
もっと重いデータを処理してるであろう他アプリでも遅くとも1分以内には起動できている
しかも画面を切り替える度に「ゆずるね。」の登録が解除される
数年前からずっとこんな状況
いつになったら改善される？
不満な点があります
全体的には使いやすいとおもいます。
気になるのは夜間フリー適用中が一日中表記
されており、今適用されているように見えます。『契約中』もしくは適用時間も併記して欲しいです。
他の方も数ヶ月前からXなどで挙げていますが、担当部署へ共有しますで留まってる気がします…。
気になるのは夜間フリー適用中が一日中表記
されており、今適用されているように見えます。『契約中』もしくは適用時間も併記して欲しいです。
他の方も数ヶ月前からXなどで挙げていますが、担当部署へ共有しますで留まってる気がします…。
ちょっも分かりずらい
以前は気軽にフリータンクを使えたが、マイネ王との連携が必要になったようで、うまく連携できずフリータンク利用できず。
問い合わせしたところ返信をもらえたが複雑で操作方法がわからない。追加で質問をしたいがメールに返信するかたちでは問い合わせできず、再度1から問い合わせフォームからの手続きが必要。そこまでして連携したいわけでは無いので放置する事にした。
「マイネ王」という別のサイトがある事で複雑になってしまい残念。もっとシンプルにすれば良いのに。
問い合わせしたところ返信をもらえたが複雑で操作方法がわからない。追加で質問をしたいがメールに返信するかたちでは問い合わせできず、再度1から問い合わせフォームからの手続きが必要。そこまでして連携したいわけでは無いので放置する事にした。
「マイネ王」という別のサイトがある事で複雑になってしまい残念。もっとシンプルにすれば良いのに。
アプリがなかなか開かない
長年マイネオを愛用しております。ここ最近、mineoアプリを利用する為に利用しようとするパスワード入力後のロゴの画面でずっと止まってしまってなかなか入れなくなってしまいました。一度アンインストールし、再インストールしましたが現象が治りませんでした。webからマイページに入ることは出来るので今はそちらで対処していますが、やはり気軽に使えるのはアプリの方なので改善されると幸いです。
分からない
なぜこんなに高評価が多いのかなのか分からない
お昼時はずっとクルクルしていて使えないし動画は全然進まないので観れない。混雑しているとかど田舎ならまだ諦めがつく。あとホームが見づらくログインするのに手間と時間がかかりすぎん？機能色々要らないので普通に通信できて欲しい
お昼時はずっとクルクルしていて使えないし動画は全然進まないので観れない。混雑しているとかど田舎ならまだ諦めがつく。あとホームが見づらくログインするのに手間と時間がかかりすぎん？機能色々要らないので普通に通信できて欲しい
便利だったのに、、、
先々月頃から急にアプリでログイン出来なくなりました。エラー送信しても改善されず…
アプリからホームページの方へのログインへ誘導されますがギガの残量など表示されるまでものすごく時間がかかり不便です。
アプリをインストールし直しましたがダメでした。
アプリを使用できていた頃は残量もすぐ分かるしフリータンクなど使いやすかったです。
改善お願いいたします。
アプリからホームページの方へのログインへ誘導されますがギガの残量など表示されるまでものすごく時間がかかり不便です。
アプリをインストールし直しましたがダメでした。
アプリを使用できていた頃は残量もすぐ分かるしフリータンクなど使いやすかったです。
改善お願いいたします。
低速モード時に、速度が切り替えられない！
1.5MBpsなど、低速モード時に、通信が遅いのか、アプリの処理が重いのか分からないが、速度を切り替えられない！もっと、サクサクと、低速モード時でも、動くような作りにしていただきたい！リッチなUIや余計な通信はせずに、低速モード時も、サクサクと速度を切り替えられるようにしてもらいたい。一分間切り替えられないのも大変不便。1分後に、予約で良いので、すぐに切り替えられるようにしてもらいたい。ダウンロードが遅い時など、少しだけ高速で使いたい時に1分待つのが面倒で、そのまま戻し忘れることが多いので。
通話受信履歴が残らない
iPhoneで電話を受信するとiPhone連絡帳アプリの通話履歴には残るが、mineo通話アプリの通話履歴には残らない。このため、誤ってiPhone連絡帳アプリの受話履歴から発信すると電話料金が高くなってしまう。 問い合わせたがどうにも出来ないとのこと。これが改善されれば星５つ。
ポンコツアプリ
サービスは良いのにアプリで損してます。
○とにかく起動が遅い
→最初のmineoの表示で１、２分は常に待たされる。
○起動してもユーザの認証を求められる事が頻繁にある。
→セキュリティの都合上かもしれませんが、多すぎです。
○速度切り替えスイッチを押しても切り替わらない。
→以前はそんな事なかったのに、アプリを統合してからこの様な症状になりました。
諦めてしばらく使っていると、いつの間にか切り替わっている事もあり、ユーザの思い通りのパケット管理ができない。一番の不満です。
○とにかく起動が遅い
→最初のmineoの表示で１、２分は常に待たされる。
○起動してもユーザの認証を求められる事が頻繁にある。
→セキュリティの都合上かもしれませんが、多すぎです。
○速度切り替えスイッチを押しても切り替わらない。
→以前はそんな事なかったのに、アプリを統合してからこの様な症状になりました。
諦めてしばらく使っていると、いつの間にか切り替わっている事もあり、ユーザの思い通りのパケット管理ができない。一番の不満です。
mineoって…
良くつながるし、
いろんな面白い企画やるし、
プレゼントももらえたりするし、
パケットの翌月持ち越しもOKだし、
余ったパケットをみんなに分けられるし、
「ゆずるね」に参加すると、またパケットもらえるし、まぁ、言うこと無しだねmineoは！
これからも使っていくから宜しくね！
いろんな面白い企画やるし、
プレゼントももらえたりするし、
パケットの翌月持ち越しもOKだし、
余ったパケットをみんなに分けられるし、
「ゆずるね」に参加すると、またパケットもらえるし、まぁ、言うこと無しだねmineoは！
これからも使っていくから宜しくね！
アプリが使ってるストレージデカくない？
普段使ってないアプリとか消してストレージ節約しようと思ったら、mineoアプリが上位に来てて1.1GBも使っていた
書類とデータに850MBってなんなん？
こんなに必要か？？
自分の操作か設定のせい？
消せないアプリなんだから、意味ないデータとか保持しないでそのへん自覚してくれ
書類とデータに850MBってなんなん？
こんなに必要か？？
自分の操作か設定のせい？
消せないアプリなんだから、意味ないデータとか保持しないでそのへん自覚してくれ
アプリが全然開かない
アプリを起動すると貰えるログインボーナスを獲得するために、アプリを開きますが、最初の「mineo」というロゴが出るのみで、全く開けません。調子がいい時でも起動してから4〜5分ほど放っておくともらえますが、それでも遅いと感じます。また、同じ現象でのせいで今月の残りのギガ数を見たいなと思ってもすぐには出てこないというところも難点です。
すごくユーザー目線 チュートリアルがわかりやすい！右上編集でホーム画面下の機能配置変更時、移動が
チュートリアルで知りたいことを選んだら分かりやすく説明されてるのがとてもいいです
編集で下の６つのよく使う内容を編集できるのがとてもいいです
他にも直感的で使いやすい ただ、別のページへの移動配置が出来ず 一度消してから順番にしかないため そこが改善されるともっと嬉しい
割とその部分(編集で変えれる事 を知らない方がいるため 右上の編集が分からない人にも一目見て何か伝わるものが別であればよりいいのかな？とも思います
スマホ充電サービスやマイネオさんぽもとかも編集で初めて知った人や機能を押す事で知ったためより伝わればいいと思います
機能とかをマークの下にも直接書いたり押した時にマークの後ろを薄い丸いマークなどがあるとより分かりやすく普段触らない方も押しやすいかもです
編集で下の６つのよく使う内容を編集できるのがとてもいいです
他にも直感的で使いやすい ただ、別のページへの移動配置が出来ず 一度消してから順番にしかないため そこが改善されるともっと嬉しい
割とその部分(編集で変えれる事 を知らない方がいるため 右上の編集が分からない人にも一目見て何か伝わるものが別であればよりいいのかな？とも思います
スマホ充電サービスやマイネオさんぽもとかも編集で初めて知った人や機能を押す事で知ったためより伝わればいいと思います
機能とかをマークの下にも直接書いたり押した時にマークの後ろを薄い丸いマークなどがあるとより分かりやすく普段触らない方も押しやすいかもです
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セキュリティが厳重過ぎる
パスワードを入れてログインして、ワンタイムパスワードも入れてるのにそこから更にまたアドレスとパスワードを入れないとメールの設定変更ができない。iPhoneのパスワード機能を使っているのにパスワードが違うと。ワンタイムパスワード使ってたらその先はスルーで良くないですか。余ったパケットもマイネオ王にログインしないといけない。そもそもマイネオ王なんて利用しないし。もっとシンプルにして欲しい。無茶苦茶使いにくい。
ユーザーにとって必要なものが分かってない
スライドスイッチでなくなった事は喜ばしいです。しかも、今のステータスも分かりやすい。
まだユーザーの事わかってないです。
節約モードの速度でマイネオアプリを使うメリットはストレスしか感じません。
マイネオの回線で
マイネオアプリが使用する通信先だけ
速度制限されないようには出来ないでしょうか。
節約モードなら、テキストのホームページすら表示にストレスが掛かります。
結局、混み合ってる時間帯は
速度の切り替えすらまともにできません。
以下、過去投稿
ユーザーがこのアプリに求めるものは
低速モード、高速モードへの切り替え
が確実に出来ることですが
まだできてないです。
今のUIでは低速モード時
応答が悪く、複数回タップする事もよくあります。
その場合はシステムの都合で数分待つ事になります。
残念すぎるアプリです。
せめて、切り替え前にポップアップメッセージ
でも出してくれればまだマシ。
リアルタイムに拘らなくても
良いので誤操作となってしまう
仕様はやめませんか？
まだユーザーの事わかってないです。
節約モードの速度でマイネオアプリを使うメリットはストレスしか感じません。
マイネオの回線で
マイネオアプリが使用する通信先だけ
速度制限されないようには出来ないでしょうか。
節約モードなら、テキストのホームページすら表示にストレスが掛かります。
結局、混み合ってる時間帯は
速度の切り替えすらまともにできません。
以下、過去投稿
ユーザーがこのアプリに求めるものは
低速モード、高速モードへの切り替え
が確実に出来ることですが
まだできてないです。
今のUIでは低速モード時
応答が悪く、複数回タップする事もよくあります。
その場合はシステムの都合で数分待つ事になります。
残念すぎるアプリです。
せめて、切り替え前にポップアップメッセージ
でも出してくれればまだマシ。
リアルタイムに拘らなくても
良いので誤操作となってしまう
仕様はやめませんか？
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裸の王様 マイネ王
利用者からすれば、mineoと契約してるだけだと言うのに、利用できる機能によって、2つのサイトで登録なければならず。
アプリの利用をするにも、二回ログインしなければならない、ユーザーの事を考えていない、まさに殿様商売ですね。
取り敢えず、ウィジェットで速度規制オンオフ&表示更新ボタン押すとアプリ起動するバグ直せ！！（mineoスイッチではこんなバグ無かったぞ！）
今までは、無駄な機能のないmineoスイッチがありましたが、開発リソースの事情で、ユーザーの意向は無視してmineoスイッチはサービス終了。
無駄な機能をくっつけるくらいなら、いっそmineo電話のアプリも統合して、アプリは１つだけにしたら？って思いますね。
他のところに転出を考えるレベル。
アプリの利用をするにも、二回ログインしなければならない、ユーザーの事を考えていない、まさに殿様商売ですね。
取り敢えず、ウィジェットで速度規制オンオフ&表示更新ボタン押すとアプリ起動するバグ直せ！！（mineoスイッチではこんなバグ無かったぞ！）
今までは、無駄な機能のないmineoスイッチがありましたが、開発リソースの事情で、ユーザーの意向は無視してmineoスイッチはサービス終了。
無駄な機能をくっつけるくらいなら、いっそmineo電話のアプリも統合して、アプリは１つだけにしたら？って思いますね。
他のところに転出を考えるレベル。
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不便になってしまった。
「mineoスイッチ」アプリが使用できなくなったので、仕方なくこちらのアプリに移行しました。
ウィジェットが正常に機能していません。残容量更新ボタン(節約ON/OFFボタン)を押すと、アプリが起動します。
mineoのスタッフブログの説明では、原因の特定に難航している認証エラー回避の暫定的な処置なのだそうです。
その書き込みがあってから約2ヶ月、解決の見込みが立っていないのであれば暫定的に「mineoスイッチ」アプリを復活していただきたいなと思ってしまいます。
今のままではウェブブラウザから確認するのと変わらないので、一旦アンインストールして、改善したら再インストールしようと思います。
ウィジェットが正常に機能していません。残容量更新ボタン(節約ON/OFFボタン)を押すと、アプリが起動します。
mineoのスタッフブログの説明では、原因の特定に難航している認証エラー回避の暫定的な処置なのだそうです。
その書き込みがあってから約2ヶ月、解決の見込みが立っていないのであれば暫定的に「mineoスイッチ」アプリを復活していただきたいなと思ってしまいます。
今のままではウェブブラウザから確認するのと変わらないので、一旦アンインストールして、改善したら再インストールしようと思います。
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移行しろということなので、
切り替えましたが、多機能になったし、ユーザビリティ下がったし。
節約モードのOn/Offだけ簡単に切り替えさせてほしい。
運営としては、あれこれやらせて、囲い込みたいのかもしれませんが、逆に.mineoへのロイヤルティ下がりました。
mineoスイッチにもどしました。
7/19
そろそろ修正されたかな？と期待してインストールしました。やはり通信が不安定なタイミングで起動すると「認証に失敗しました。」が出ました。だいぶ不便です。
9/11
mineoスイッチが使えなくなったので止むを得ず。
しかし、相変わらず認証エラー出るし、ウィジェットの節約モード表示間違ってるし。酷い。
マイネ王のログインは毎回無視して右上のバツで閉じてます。
10/17
ついに、立ち上がらない状態になりました。回線が切れやすい新幹線の中で操作したからでしょうか？
いやぁ、全然改良されないのは、なぜなんでしょう？原因が特定できないなら、この携帯貸しましょうか？
節約モードのOn/Offだけ簡単に切り替えさせてほしい。
運営としては、あれこれやらせて、囲い込みたいのかもしれませんが、逆に.mineoへのロイヤルティ下がりました。
mineoスイッチにもどしました。
7/19
そろそろ修正されたかな？と期待してインストールしました。やはり通信が不安定なタイミングで起動すると「認証に失敗しました。」が出ました。だいぶ不便です。
9/11
mineoスイッチが使えなくなったので止むを得ず。
しかし、相変わらず認証エラー出るし、ウィジェットの節約モード表示間違ってるし。酷い。
マイネ王のログインは毎回無視して右上のバツで閉じてます。
10/17
ついに、立ち上がらない状態になりました。回線が切れやすい新幹線の中で操作したからでしょうか？
いやぁ、全然改良されないのは、なぜなんでしょう？原因が特定できないなら、この携帯貸しましょうか？
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