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Minha Consultoria User Reviews

Minha Consultoria
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience17.1% of reviews
Neutral5.7% of reviews
Negative experience77.1% of reviews

~ Based on 35 written reviews from the US App Store.

Is Minha Consultoria Safe?

Minha Consultoria appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Minha Consultoria is 85/100.

This assessment is based on 14,403 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Is Minha Consultoria Legit?

Minha Consultoria appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Minha Consultoria is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Não atualiza os dados

Estou tentando atualizar meus dados pessoais no aplicativo para autorizar meu cadastro, mas fica na tela infinita de carregando, não atualiza meus dados e nem mostra mensagens de erro. Não consigo salvar alterações dos meus dados. Mas preciso alterar pois preciso fazer meus pedidos como consultora
sah_ellasah_ella

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Queremos te garantir uma ótima experiência no App! Como vimos que já está atualizado, por favor, reinstale o aplicativo para corrigir travamentos. Se ainda precisar de ajuda, fale com a gente no 0800 76 288 72 (2ª a 6ª 8h-20h / Sáb 9h-21h). O mundo é mais bonito com você! 🧡❤️

Precisa de muitas correções

App não salva os pedidos no carrinho, trava nas etapas d conclusão do pedido. Muito ruim
Eva.nutriEva.nutri

Response from developer

Olá, Eva! Pedimos desculpas por esta situação. Para corrigir o travamento e melhorar o desempenho, como seu App já está na versão mais recente, experimente reinstalar o aplicativo. Se ainda assim a situação persistir, entre em contato com a nossa equipe através do natura-avon.expcb@natura.net, Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡

Problemas no site

Quando entro com email e senha ele já vai direto para finalizar , não abre as promoções da campanha
VeryPromoVeryPromo

Response from developer

Olá! Vamos te ajudar com essa situação! Tente atualizar ou reinstalar o App e refazer o login digitando seu código de Consultor(a). Se a falha persistir, por gentileza, nos envie um e-mail em natura-avon.expcb@natura.net com seu CPF e modelo do aparelho. Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você! 🧡❤️

Pessimo

Não consigo de forma nenhuma fazer pedido. Não estou conseguindo fechar os pedidos. Antes funcionava muito bem, porém agora não consigo. Estou perdendo os pedidos das minhas clientes.
Abençoada🥰Abençoada🥰

Response from developer

Olá! Queremos conversar com você e entender melhor o ocorrido. Por favor nos encaminhe um e-mail para natura-avon.expcb@natura.net explicando tudo certinho o que aconteceu, envie também seu dados (Código CN /CPF e telefone) e o print, que vamos começar a trabalhar nisso. Te esperamos! Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você! 🧡

Péssimo

Gerou cobrança no meu cartão e os produtos constam que não foi finalizado
bdbdvethabdbdvetha

Response from developer

Chegamos pra te ajudar! Passa os detalhes do seu pedido pra gente através do 0800-7628872, nosso time está te esperando de segunda a sexta, das 7h às 22h e nos sábados, das 9h às 20h. Vamos te ajudar a solucionar essa situação, sua satisfação é nossa prioridade! Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡

Trabalho dobrado

Eu vou recebendo os pedidos colocando no carrinho até fazer o pedido. Agora não consigo mais fazer isso, os produtos não ficam no carrinho o que dobra o nosso trabalho, isso tá atrapalhando muito, dificultando pra nós revendedoras.
Rosas perfumariaRosas perfumaria

Response from developer

Olá! Valorizamos muito o seu relato e entendemos perfeitamente como a dinâmica do carrinho impacta a sua rotina. Queremos tornar o App um aliado do seu negócio, por isso já enviamos o seu feedback ao nosso time de melhorias. Se precisar de suporte, conte conosco no e-mail natura-avon.expcb@natura.net! Estamos por você 🧡❤️

Aplicativo com erros recorrentes

Infelizmente o aplicativo tem erros recorrentes e quando atualizam no lugar de melhorar esses erros, eles conseguem piorar as únicas coisas que funcionam.
MileneSantsMileneSants

Response from developer

Olá, Milene! Pedimos sinceras desculpas. Trabalhamos em melhorias contínuas para o App. Para ajustar o funcionamento, sugerimos ir em Configurações > Apps > Natura > Limpar dados. Se a situação continuar, conte com a gente no 0800 762 8872 (Seg-Sex 8h-20h | Sáb 9h-21h). Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você! 🧡❤️

Instabilidade

Não é possível fazer o cadastro, fala que está com problemas técnico
PéssimoOoo09PéssimoOoo09

Response from developer

Olá! Lamentamos muito por esse transtorno. Vamos te ajudar a concluir o cadastro! Primeiro, vá em Configurações > Apps > Natura > Limpar dados. Se o erro seguir, entre em contato no natura-avon.expcb@natura.net enviando seus dados, detalhes do ocorrido e prints do erro para nosso time te apoiar. Conte conosco! Natura&Avon 🧡❤️

App ruim

Horrivel o acesso do app, entra, trava, dai volta ao inicio. Fora produto que a maioria fica indisponível.
tatym.mtatym.m

Response from developer

Olá! Sentimos muito por esse transtorno! Para destravar o aplicativo e evitar que ele volte ao início, vá em Configurações > Aplicativos > Natura > Limpar dados e cache. Já para entender a falta dos produtos que você deseja, por favor, entre em contato direto com a nossa equipe pelo telefone 0800 76 288 72. Queremos te ajudar! 🧡

Pessimo

Muito ruim! Muito bug, trava muito, descrição dos produtos abreviado não mostrando com clareza oque compõe os kits, lendo demais!!!!
Produtos somes do carrinho, sempre é sai zera o carrinho todo. Deveria ajudar é só faz atrapalhar
beatriz orricobeatriz orrico

Response from developer

Oi, Beatriz! Pedimos sinceras desculpas pelas falhas. Para destravar o App, faça a limpeza em: Configurações > Aplicativos > Natura > Limpar dados e cache. No carrinho, salve seu pedido como rascunho para manter a lista por todo o ciclo (essa ação não garante a reserva do estoque, combinado?). Se precisar de apoio ou os erros persistirem, fale com o e-mail natura-avon.expcb@natura.net🧡

Problema com o aplicativo

Infelizmente tem uns dias já que venho tentando entrar em minha conta para passar pedido , e não consigo acesso . Hoje mais cedo consegui acesso mas não passei pedido , quando entrei novamente para finalizar o pedido , não consegui mais acessar minha conta . É complicado porque já não tem os produtos disponíveis que a gente precisa , e ainda tem isso . Estou a 3 dias já com esse problema e não sei o porque e nem tem como entrar em contato com ninguém . Triste essa situação , infelizmente está desanimador trabalhar com essa marca .
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KethellynttrodriguesKethellynttrodrigues

Response from developer

Ei, Kethellyn! Para que nosso App volte a funcionar corretamente em seu dispositivo, sugerimos que atualize o App para a versão mais recente e faça uma limpeza indo em configurações-aplicativos-Natura-limpar dados-cache. Se ainda assim esta situação persistir, nos avise através do e-mail: natura-avon.expcb@natura.net. Te ajudaremos! Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você!🧡❤️

Cada atualização piora

O app nunca foi bom, trava bem na hora de passar o pedido. Depois da última atualização piorou mais ainda, agora os pedidos somem do carrinho de um dia pra outro sendo q a camp está longe de fechar
Eva.nutriEva.nutri

Response from developer

Oi, Eva! Sua experiência é muito importante pra nós. Para melhor analisar o que esta acontecendo, por favor, envie um e-mail com todas as evidências para: natura-avon.expcb@natura.net. Estamos a sua disposição. Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você!🧡❤️

Inoperável

O aplicativo simplesmente não salva o pedido. Tem que entrar, cadastrar e enviar.
Se começar a lançar e não finalizar, o pedido some…
Carlabm77Carlabm77

Response from developer

Oi, Carla! Sua experiência é muito importante pra nós. Para melhor analisar o que esta acontecendo, por favor, envie um e-mail com todas as evidências para: natura-avon.expcb@natura.net. Estamos a sua disposição. Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você!🧡❤️

Lento e travado

Infelizmente eu uso esse aplicativo faz anos e sempre foi ruim. Já teve várias atualizações, mas continua lento e travando toda hora. Isso quando ele não para do nada.
Carol GervasoniCarol Gervasoni

Response from developer

Olá, Carol! Estamos comprometidos em te oferecer uma experiência positiva. Para melhorar o desempenho, sugerimos que atualize o App para a versão mais recente e que vá em: configurações-aplicativos-Natura-limpar dados-cachê. Se ainda assim a situação persistir, nos envie um e-mail para: natura-avon.expcb@natura.net. Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você! 🧡

Problema

Ao colocar na sacolinha 2 produtos vai normalmente mas finalizar o pedido só fica 1 unidade do produto e não é por falta de estoque pos quando coloco 3 unidades desse mesmo produto vai normalmente. Já tentei testar com outros produtos e fica esse mesmo problema. Sem contar que além de ficar mostrando somente 1 produto ao finalizar o valor não fica o mesmo com o desconto o valor aumenta (e como se tivesse os 2 produtos mas ali só tem 1) Já desinstalei varias vezes o aplicativo para ver se volta ao normal mas não volta. E também a falta de vários produtos no estoque está sendo terrível nesse ciclo principal dos presentes
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Erika LinoErika Lino

Response from developer

Oi, Erika!Sentimos muito por esta situação. Por favor, vá em configurações-aplicativos-Natura-Limpar Dados-Cache. Se ainda assim a situação persistir, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail: natura-avon.expcb@natura.net. Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você! 🧡

Decepção

Não importa quantas vezes atualize, sempre dá problema na hora de resgatar vale ponto (e olha que os vales pontos só são sacolas), aí não carrega mais pra próxima página e perdemos produtos que já estavam no pedido, se tiver algum resgate de brinde especial aí que trava mesmo e você não consegue finalizar o pedido nunca, quando eu tinha Android era assim e agora com IPhone continua a mesma coisa. Além disso, muitos produtos acabam no início do ciclo.
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@araquel@araquel

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo erro no app ao resgatar os vales e pela falta de estoque. Queremos corrigir isso! Estamos trabalhando em melhorias para o app não travar. Para te ajudar com o pedido e seus pontos, fale com o suporte pelo 0800 76 288 72 ou natura-avon.expcb@natura.net. Nos dê outra chance! Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você!🧡❤️

Aplicativo mal elaborado!

Super difícil de se cadastrar, e mesmo depois de fazer todas as etapas, o aplicativo não abre!!
UsererisampUsererisamp

Response from developer

Vamos te ajudar com isso! Poderia testar se o app normaliza fazendo limpeza da memória Cache do aplicativo? Entre nas configurações do seu celular> aplicativos > Natura> limpar memória cache. Depois no avisa se deu certo? Estamos à disposição para te ajudar. Natura: O mundo é mais bonito com você! 🧡

Nova versão app natura

Façam mais testes pois tem erro grave. No último pedido de ontem deu sessão finalizada, descontou no meu cartão de credito, mas não apareceu no histórico de pedidos. Tive q ligar p central 0800 e pedir estorno. E refiz o pedido hoje.
Giselle MendesGiselle Mendes

Response from developer

Obrigado por compartilhar sua opinião conosco, Giselle! Com sua opinião podemos sempre trabalhar para que você possa ter sempre a melhor experiência de compra com a gente. Se a situação persistir, pode nos chamar através do natura-avon.expcb@natura.net, vai ser um prazer te ajudar! Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡

Ruim

Esse app é muito mal feito e depois que atualizou piorou... Os detalhes não constam o que deveria vir listado em produtos; a cestinha as vezes reseta sozinha os itens; ao finalizar compra no boleto as vezes fica carregando e nunca termina; quando vc clica em "ver mais para carregar mais produtos, as vezes volta lá do início e descarrega os que já tinha aparecido.
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Raposinha wRaposinha w

Response from developer

Oi! Vamos te ajudar com esta situação. Por favor, verifique se o seu App está atualizado na versão mais recente e vá em configurações-aplicativos-Natura-Limpar Dados-Cache. Se ainda assim a situação persistir, entre em contato com a nossa equipe através do natura-avon.expcb@natura.net, Natura: O mundo é mais bonito com você!🧡

Ruim

Tá péssimo, demorar abrir, quando abrir dá erro, você colocar os códigos dos pedidos sair do nada e tá sempre assim.
AamljdjdhdhbfAamljdjdhdhbf

Response from developer

Olá! Queremos melhorar sua experiência no App. Pedimos que verifique se você possui a versão recente do app, e que vá em configurações-aplicativos-Natura-Limpar dados-cachê. Veja se melhorou o desempenho. Se a situação persistir nos escreva ao e-mail: natura-avon.expcb@natura.net. Natura&Avon: O mundo é mais bonito com você!🧡