Alarms & Warnings to quiet
Main problem for anyone hard of hearing or deaf or using hearing aids is that the alarms/alerts etc are just to quiet. This has been notified many times, nothing is ever done even on latest pump. This is a very poor and dangerous oversight. On iPhone it’s turned to max no joy. I can hear all other Apps etc so it’s not the phone.
Another thing that should have been updated or added by now is the meals and snack headings, but nothing for logging Carbohydrates taken for Hypos, I’m using snacks but that can become most confusing. You wouldn’t believe the problems using Medtronic, for the price they are poor quality and a let down!
Another thing that should have been updated or added by now is the meals and snack headings, but nothing for logging Carbohydrates taken for Hypos, I’m using snacks but that can become most confusing. You wouldn’t believe the problems using Medtronic, for the price they are poor quality and a let down!
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Useless
Never works
Delivery plan/schedule orders DOESN’T WORK
I’ve had this app for well over year possibly 2, and the part I need to use has never worked. Even spoke to Medtronic order line and they aren’t aware of any issues and said “it should work”. Well you don’t say!! No other way to access this info online now that the eshop is only available to those who are self funded.
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Rubbish app
We are sorry...
Unfortunately we are not able to sync your data at the moment, please come back later.
Constant error message. Multiple phone calls and still not sorted.
Unfortunately we are not able to sync your data at the moment, please come back later.
Constant error message. Multiple phone calls and still not sorted.
Nocht nicht funktionsfähig
Leider wird diese „App“ nicht alternativ, sondern ausschließlich angeboten, dann sollte sie aber auch funktionieren. Der Wrapper blendet den Absende-Button aus, d.h. man kann die App gar nicht starten, um seine Kontaktdaten zu bestätigen. Ohne diese Bestätigung hängt man aber beim ersten Schritt fest, daher völlig unbrauchbar. Das ist das kleine Einmaleins des Programmierens, völlig unverständlich, wie man so etwas veröffentlichen kann. Ich werde somit zwangsläufig das Produkt wechseln müssen, denn bestellen geht ja nicht mehr. So kann man Kunden auch loswerden…
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Impossible to use
None of the text in the app renders!! I’m seriously concerned as I now have no idea how to order my supplies…
90 Tage / 6 Sensoren
Es nervt. Man kann nicht nachvollziehen, wie lange das Maximum von sechs Ersatz-Sensoren noch gilt. Erster Ersatz oder letzter Ersatz maßgeblich für 90 Tage?
Erst wenn man detektivisch ermittelt und dann erfasst hat: Anbringung/Charge/Ausfall … dann kommt die Meldung „Hoppla, kriegst gar nichts!!!“. Das allerdings ist bereits weit vorher im Prozess ermittelbar (schon bei Auswahl des Ersatz-Produkt). Das frustriert und maximiert den Frust für den vorzeitigen Ausfall des Sensors.
Erst wenn man detektivisch ermittelt und dann erfasst hat: Anbringung/Charge/Ausfall … dann kommt die Meldung „Hoppla, kriegst gar nichts!!!“. Das allerdings ist bereits weit vorher im Prozess ermittelbar (schon bei Auswahl des Ersatz-Produkt). Das frustriert und maximiert den Frust für den vorzeitigen Ausfall des Sensors.
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Funktioniert prima
Als User der ersten Stunde finde ich es toll wie gut sich die App weiter entwickelt hat.
Not working
Maybe if it actually worked would be useful goes to black screen and I suppose I should use my imagination I'm logging in???
What is the point!
Would be great if it actually worked. Complete waste off no
time and effort this app. Told to download it and order supplies. Persevered with the app hoping it would update after the phone calls it still doesn’t work properly
time and effort this app. Told to download it and order supplies. Persevered with the app hoping it would update after the phone calls it still doesn’t work properly
Sehr verbessert!
Die App hat gefühlt eine Kernsanierung bekommen und hat viele neue Features, tolle Auswertungen und Ersatz-Sensoren und Clips kann man nun auch über die App super easy beauftragen. Werde wohl demnächst auch mal die Tagebuchfunktion für das Tracken der Mahlzeiten ausprobieren. Bin wirklich sehr positiv überrascht, bisher funktioniert auch alles ohne Fehler. Vielen Dank an die Entwickler!
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0-Nummer
Das etwas bei Medtronic nicht funktioniert ist ja nichts Neues. So auch diese App. Ich muss mich jeden Tag neu registrieren und somit kann ich bestimmt Funktionen erst nach 24h nutzen. Da ich mich jeden Tag neu registrieren muss funktioniert dies nicht.
Vielleicht sollte man bei Medtronic generell es Produkte auf den Markt bringen, wenn diese auch ausgiebig getestet wurden.
Vielleicht sollte man bei Medtronic generell es Produkte auf den Markt bringen, wenn diese auch ausgiebig getestet wurden.
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Funktionalität nicht gegeben
Leider ist die App mit lauter unnützen Zeugs überladen, die Übersichtlichkeit ist nicht gegeben, die Funktionalität für die Wichtigen Dinge ist ungenügend.
Das Sensor oder Gürtelclip reklamieren war über die Homepage wesentlich zielführender. Diese Möglichkeit wurde leider abgeschafft. Der Ersatz ist unbrauchbar.
Also hilft nur eins: die Hotline anrufen!
Das Sensor oder Gürtelclip reklamieren war über die Homepage wesentlich zielführender. Diese Möglichkeit wurde leider abgeschafft. Der Ersatz ist unbrauchbar.
Also hilft nur eins: die Hotline anrufen!
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Es funktioniert wieder alles
Zuverlässig ist anders. Aber es funktioniert wieder alles. Und ich mag die App, deswegen trotzdem 5 Sterne.
Unbrauchbar
Schon direkt nach Login fehlt die komplette Beschriftung inkl. von Buttons unter aktuellestem iOS in der App/ Landingpage bzw. dem UI.
Dafür, dass wir ab Februar 2025 damit als Patienten u. Kunden arbeiten sollen eine Frechheit.
Das Webportal hatte 100% funktioniert.
Dafür, dass wir ab Februar 2025 damit als Patienten u. Kunden arbeiten sollen eine Frechheit.
Das Webportal hatte 100% funktioniert.
Doesn’t work
All the menu prompts are blank
Funktioniert plötzlich nicht mehr
Hatte über die App immer Ersatz Sensoren bestellt, für mehr taugt sie m.E. Nicht . Das ging relativ unkompliziert.
Nervig war allerdings immer, dass die App die anmelde Daten nicht speichert UND scheinbar nicht auf den Schlüsselbund zugreifen kann. D.h man muss immer umständlich das Passwort erst mal suchen. Sehr nervig.
Aktuelle geht die App wieder nicht. Ich sollte alle Daten neu eingeben und bei dem Datum, seit wann ich die Pumpe habe, geht es einfach nicht weiter. Sehr nervig.
Nervig war allerdings immer, dass die App die anmelde Daten nicht speichert UND scheinbar nicht auf den Schlüsselbund zugreifen kann. D.h man muss immer umständlich das Passwort erst mal suchen. Sehr nervig.
Aktuelle geht die App wieder nicht. Ich sollte alle Daten neu eingeben und bei dem Datum, seit wann ich die Pumpe habe, geht es einfach nicht weiter. Sehr nervig.
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Unusable
Using iPhone 12pro and the app doesn’t display properly so there is no viable information or text, as a result can’t complete set up. This was definitely not tested before launch, very poor standards for a company that supply’s such a successful insuline system.
Awful
Who ever programmed this atrocious app is clearly is not diabetic. Every time I go to use the app it requires me to login. I’ve given up using it now.
Can’t Log In
Since update can no longer log in. It is asking me to verify my information including date I got the device ( pump ) which was sometime in July 2022. I cannot get further than that screen.