Срок доставки - бесконечность
P.S. после ответа разработчиков: Не плохо было бы знать функции собственного приложения, перед тем, как советовать перейти в чат службы заботы внутри приложения. Потому что его там просто нет. Исключительно контакты чата в ВК и номер телефона, где никто не отвечал в течении 10 дней.
Response from developer
Аврора, добрый день! Приносим извинения за задержку заказа и за то, что ваши обращения остались без ответа. Стандартный срок отправки — до 3 рабочих дней после оформления, поэтому описанная вами ситуация требует отдельного разбирательства. Пожалуйста, напишите номер заказа в чат Службы заботы внутри приложения. Мы проверим фактический статус заказа и историю обращений! С уважением, команда MIXIT
Срок доставки - бесконечность
Отсутствие чат-поддержки
Единственный минус - нельзя в приложение отсканировать чеки, а также нет чат-поддержки и не понятно зачем скачивать приложение, если все товары есть на маркетплейсах и др площадках, а чат-поддержка есть в тг
Думаю в процессе разработки это все исправиться и добавляться новые функции
Response from developer
Катрин, добры день ❤️ Спасибо за теплые слова о дизайне и подробную обратную связь! Мы уже добавили регистрацию чеков и чат со Службой заботы прямо в приложение - теперь всё под рукой 🙌 Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, чтобы воспользоваться новыми функциями. С уважением, команда MIXIT
Приложение понравилось
Response from developer
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв ❤️ Мы обязательно учтём ваши замечания по ассортименту и ценам! Часть ранее недоступных функций уже появилась: теперь прямо в приложении можно регистрировать чеки и обращаться в Службу заботы. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, чтобы воспользоваться новыми функциями. С уважением, команда MIXIT
просто ужас
Response from developer
Екатерина, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание заказа 🙏 Мы уже работаем над тем, чтобы как можно скорее исправить ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в Службу заботы @mixit_support или на почту hello@mixit.ru и укажите номер заказа. Мы проверим его статус и поможем решить вопрос. Также в качестве извинения за ожидание мы дополнительно начислим бонусы программы лояльности ❤️ С уважением, команда MIXIT





