mLabs User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.0% of reviews
Neutral4.3% of reviews
Negative experience82.6% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is mLabs Safe?

Not enough ratings yet to assess mLabs.

Is mLabs Legit?

mLabs appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for mLabs is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Trava muito

A ideia do app é ótima e muito fácil de usar, seria perfeito se não travasse tanto, sempre com algum bug

estou tendo uma péssima experiência

queria saber o porque simplesmente não consigo agendar um post sem que volte automaticamente para pagina principal do aplicativo

Response from developer

Olá. Queremos te ajudar! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br. Aguardo o seu contato 🙏

Atualizações

Seria incrível voltarem a atualizar o app, principalmente a parte de workflow, onde tanto equipe quanto cliente pode aprovar conteudos na palma da mao.

Response from developer

Olá. Queremos te ouvir e melhorar nossa experiência! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br. Aguardo o seu contato 🙏

Bom para agendamentos

Faço uso do mLabs principalmente para agendamento de posta e gosto bastante, apesar de alguns bugs como o delay. Agora gostaria de sugerir adicionar a opção de colocar links embutidos nos stories do instagram. Seria de grande ajuda!

Response from developer

Olá! Obrigado pelo feedback. No momento não é possível agendar stories com link por uma limitação da API do Instagram. Mas assim que for liberado, traremos para a nossa plataforma. Conte conosco!

O app ajuda no dia a dia

Antes usava só a verão de desktop que realmente é muito completa, o aplicativo muitas vezes não vai ter as mesmas funções de fato, mas para o dia a dia é muito prático, as vezes fazer um agendamento rápido, ou pra não ter que enviar o conteúdo para o PC fica bem rápido, eu já uso a 1 ano o app e não tenho do que reclamar, é bastante eficiente.
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Response from developer

Oi, Lara. Agradecemos demais o seu feedback, conte sempre conosco 🧡

Péssimo

O aplicativo não abre no celular, apenas a versão de desktop é boa. Meu celular está atualizado e somente esse aplicativo fica carregando infinitamente não consigo ver meu Dashboard nem agendar posts

Response from developer

Olá. Queremos te ouvir e melhorar nossa experiência! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br. Aguardo o seu contato 🙏

Péssimo

Não conecta no Instagram, pede pra fazer o login pelo Facebook antes e essa empresa que quero acessar o Insta só tem essa rede social. Detestei. Nada prático, devia conectar automaticamente. A versão paga também é muita cara, não vale a pena.

Response from developer

Oi, Bruna. A mLabs é uma plataforma que trabalha com as API's de cada rede social e cada uma, possui suas regras. Neste caso, para a conexão do Instagram é necessário vinculo com o Facebook, conforme é pedido pela Meta. Sempre recolhemos os feedbacks e enviamos para as redes sociais para que possam evoluir e disponibilizar cada vez mais recursos que fazem sentido para todos. Agradecemos o contato, qualquer dúvida, chama a gente no app@mlabs.com.br para que possamos te ajudar 🙏

Ruim mesmo

Não percam o tempo de vocês. O app tem a usabilidade muito ruim, prefiram o desktop

Response from developer

Olá, Raissa. Queremos te ouvir e melhorar nossa experiência! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br. Aguardo o seu contato 🙏

O app é muito ruim

Uso mt o workflow no desktop e ajudaria muuuuuito ter o workflow no app! E uma versão para iPad também

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Olá, Lia. Obrigada pelo feedback, pode deixar que repassarei para o nosso time de Produto 🧡

Acabei de baixar o app e nem funciona. Não consigo fazer nada.

Todo travado

Response from developer

Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Aplicativo muito ruim

A plataforma MLABS é excelente, mas seu app mobile é um lix…

Todo dia desloga sozinho, aí tenho que digitar login, senha, verificar email…

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Aplicativo péssimo

Já instalei várias vezes o app para tentar usar mas não tem jeito! Super pesado, fica carregando não sei o quê! Para passar de uma tela para outra é muito demorado, não é intuitivo, as funcionalidades não funcionam corretamente.. Enfim, um caos. Já tentei usar pelo site e é a mesma coisa… Aparentemente parece entregar muito, mas infelizmente é muito marketing apenas.
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Bug

App prometo o mundo mas não entrega o básico. Só dá para logar no Instagram se tiver conta no Facebook vinculado a página e a página vinculada ao perfil do Instagram. Muito trabalho para fazer o básico simples, logar somente no Instagram para fazer os agendamentos. Outra coisa, não dá para colocar link nos Stories, se for pra entregar o mesmo que o META BUSINESS SUITE, Porque eu tenho que pagar pelo MLabs? Meta faz o mesmo, sem obrigação de vínculo com página do Facebook entrega relatório e ainda é de graça!
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Response from developer

Oi, Laura. A mLabs é uma plataforma que trabalha com as API's de cada rede social e cada uma, possui suas regras. Neste caso, para a conexão do Instagram é necessário vinculo com o Facebook, conforme é pedido pela Meta. Sempre recolhemos os feedbacks e enviamos para as redes sociais para que possam evoluir e disponibilizar cada vez mais recursos que fazem sentido para todos. Agradecemos o contato, qualquer dúvida, chama a gente no app@mlabs.com.br para que possamos te ajudar 🙏

Péssimo app

Toda hora desloga automaticamente e tenho que refazer o login todo dia.
Além de ser lerdo é travado.
É um total espelho da versão web porém piorado.

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Olá, Juliano! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Péssimo

Paguei para testar e me arrependi no segundo dia de uso. O app trava muito, a versão desktop tem muita burocracia pra conectar às redes.
Cancelei a compra e pedi o reembolso de acordo com o código de defesa do consumidor mas ainda não obtive retorno.

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Lamentável

Aplicativo péssimo. Vergonhoso. Não mantém a autenticação e todo dia é necessário inserir usuário e senha. Além disso, não funciona no iPhone 15 pro. Se abre o chamado e nenhuma efetividade na solução. Gostaria muito de saber a opinião do CMO da MLabs, Rafel Kiso sobre esse app.

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Nota menos um

Ruim do início ao fim… Já na página de login o aplicativo da pau… os menus somem e temos que persistir muito para logar. A UX do app também é horrível para agendar os posts. Não vale a pena usar pelo celular, só em caso de desespero mesmo.

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Falta algo

Como adicionar músicas no reels ? Música em alta etc…

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Oi. Acesse o nosso blog https://www.mlabs.com.br/blog para conferir as dicas como adicionar músicas no Reels e etc :D

Alguma vez esse app funcionou?

Utilizo o MLabs há alguns anos e o aplicativo sempre teve um desempenho ruim, não consigo nem analisar relatórios, muito menos fazer agendamentos.

Response from developer

Olá. Para analisar os dados, é necessário acessar a plataforma via desktop. Já os agendamentos, peço para que entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

App fraquíssimo

É muito chato ter que depender 100% do computador para usar a mlabs. O aplicativo não é funcional, cheio de bugs e super lento para carregar as coisas. Qualquer coisa simples, nele vira algo complexo. Arrumem este aplicativo em nome do Grande.

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏