mLabs User Reviews

Top reviews

Bom para agendamentos

Faço uso do mLabs principalmente para agendamento de posta e gosto bastante, apesar de alguns bugs como o delay. Agora gostaria de sugerir adicionar a opção de colocar links embutidos nos stories do instagram. Seria de grande ajuda!

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Olá! Obrigado pelo feedback. No momento não é possível agendar stories com link por uma limitação da API do Instagram. Mas assim que for liberado, traremos para a nossa plataforma. Conte conosco!

O app ajuda no dia a dia

Antes usava só a verão de desktop que realmente é muito completa, o aplicativo muitas vezes não vai ter as mesmas funções de fato, mas para o dia a dia é muito prático, as vezes fazer um agendamento rápido, ou pra não ter que enviar o conteúdo para o PC fica bem rápido, eu já uso a 1 ano o app e não tenho do que reclamar, é bastante eficiente.
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Response from developer

Oi, Lara. Agradecemos demais o seu feedback, conte sempre conosco 🧡

Péssimo

O aplicativo não abre no celular, apenas a versão de desktop é boa. Meu celular está atualizado e somente esse aplicativo fica carregando infinitamente não consigo ver meu Dashboard nem agendar posts

Response from developer

Olá. Queremos te ouvir e melhorar nossa experiência! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br. Aguardo o seu contato 🙏

Péssimo

Não conecta no Instagram, pede pra fazer o login pelo Facebook antes e essa empresa que quero acessar o Insta só tem essa rede social. Detestei. Nada prático, devia conectar automaticamente. A versão paga também é muita cara, não vale a pena.

Response from developer

Oi, Bruna. A mLabs é uma plataforma que trabalha com as API's de cada rede social e cada uma, possui suas regras. Neste caso, para a conexão do Instagram é necessário vinculo com o Facebook, conforme é pedido pela Meta. Sempre recolhemos os feedbacks e enviamos para as redes sociais para que possam evoluir e disponibilizar cada vez mais recursos que fazem sentido para todos. Agradecemos o contato, qualquer dúvida, chama a gente no app@mlabs.com.br para que possamos te ajudar 🙏

Ruim mesmo

Não percam o tempo de vocês. O app tem a usabilidade muito ruim, prefiram o desktop

Response from developer

Olá, Raissa. Queremos te ouvir e melhorar nossa experiência! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br. Aguardo o seu contato 🙏

O app é muito ruim

Uso mt o workflow no desktop e ajudaria muuuuuito ter o workflow no app! E uma versão para iPad também

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Olá, Lia. Obrigada pelo feedback, pode deixar que repassarei para o nosso time de Produto 🧡

Acabei de baixar o app e nem funciona. Não consigo fazer nada.

Todo travado

Response from developer

Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Aplicativo muito ruim

A plataforma MLABS é excelente, mas seu app mobile é um lix…

Todo dia desloga sozinho, aí tenho que digitar login, senha, verificar email…

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Aplicativo péssimo

Já instalei várias vezes o app para tentar usar mas não tem jeito! Super pesado, fica carregando não sei o quê! Para passar de uma tela para outra é muito demorado, não é intuitivo, as funcionalidades não funcionam corretamente.. Enfim, um caos. Já tentei usar pelo site e é a mesma coisa… Aparentemente parece entregar muito, mas infelizmente é muito marketing apenas.
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Olá, Yara! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Bug

App prometo o mundo mas não entrega o básico. Só dá para logar no Instagram se tiver conta no Facebook vinculado a página e a página vinculada ao perfil do Instagram. Muito trabalho para fazer o básico simples, logar somente no Instagram para fazer os agendamentos. Outra coisa, não dá para colocar link nos Stories, se for pra entregar o mesmo que o META BUSINESS SUITE, Porque eu tenho que pagar pelo MLabs? Meta faz o mesmo, sem obrigação de vínculo com página do Facebook entrega relatório e ainda é de graça!
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Response from developer

Oi, Laura. A mLabs é uma plataforma que trabalha com as API's de cada rede social e cada uma, possui suas regras. Neste caso, para a conexão do Instagram é necessário vinculo com o Facebook, conforme é pedido pela Meta. Sempre recolhemos os feedbacks e enviamos para as redes sociais para que possam evoluir e disponibilizar cada vez mais recursos que fazem sentido para todos. Agradecemos o contato, qualquer dúvida, chama a gente no app@mlabs.com.br para que possamos te ajudar 🙏

Péssimo app

Toda hora desloga automaticamente e tenho que refazer o login todo dia.
Além de ser lerdo é travado.
É um total espelho da versão web porém piorado.

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Olá, Juliano! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Péssimo

Paguei para testar e me arrependi no segundo dia de uso. O app trava muito, a versão desktop tem muita burocracia pra conectar às redes.
Cancelei a compra e pedi o reembolso de acordo com o código de defesa do consumidor mas ainda não obtive retorno.

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Lamentável

Aplicativo péssimo. Vergonhoso. Não mantém a autenticação e todo dia é necessário inserir usuário e senha. Além disso, não funciona no iPhone 15 pro. Se abre o chamado e nenhuma efetividade na solução. Gostaria muito de saber a opinião do CMO da MLabs, Rafel Kiso sobre esse app.

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Nota menos um

Ruim do início ao fim… Já na página de login o aplicativo da pau… os menus somem e temos que persistir muito para logar. A UX do app também é horrível para agendar os posts. Não vale a pena usar pelo celular, só em caso de desespero mesmo.

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Falta algo

Como adicionar músicas no reels ? Música em alta etc…

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Oi. Acesse o nosso blog https://www.mlabs.com.br/blog para conferir as dicas como adicionar músicas no Reels e etc :D

Alguma vez esse app funcionou?

Utilizo o MLabs há alguns anos e o aplicativo sempre teve um desempenho ruim, não consigo nem analisar relatórios, muito menos fazer agendamentos.

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Olá. Para analisar os dados, é necessário acessar a plataforma via desktop. Já os agendamentos, peço para que entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

App fraquíssimo

É muito chato ter que depender 100% do computador para usar a mlabs. O aplicativo não é funcional, cheio de bugs e super lento para carregar as coisas. Qualquer coisa simples, nele vira algo complexo. Arrumem este aplicativo em nome do Grande.

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Paguei e não consigo acessar

O app não funciona, fica numa tela branca
Paguei e não consigo usar 😢

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Olá! Entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o que está ocorrendo e te ajudar nisso. Aguardo o seu contato, queremos te ajudar 🙏

Mais Atualizações = Mais Bugs

Segunda atualização nesse ano que gera desconforto aqui. APP nem abre mais, agora preciso ficar lembrando e postando todos os stories de forma totalmente manual pq o APP nem abre.

Response from developer

Oi, Rogerio. Este problema pode ocorrer por conta da versão do sistema no aparelho. Porém tivemos uma atualização no inicio do mês de Janeiro para ajudar nestes casos, faça o teste novamente e qualquer coisa entre em contato conosco no e-mail app@mlabs.com.br para que possamos avaliar o seu caso e te ajudar nisso.

Fraude

Ao fazer o login da minha conta do Instagram nesse app em seguida perdi o acesso completamente do meu perfil no Instagram