Immer dabei
MM E -papier
Zeitung online lesen
Tolle App für die Zeitungslektüre
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Das freut uns natürlich sehr. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Ihr Kundenservice
Kritik
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Danke schön für Ihr Feedback. Natürlich leiten wir Ihre Anmerkung an die Kollegen in der Redaktion weiter. Ihr Kundenservice.
Zeitung
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Wunderbar. Danke für Ihr Feedback. Ja, als Premium-Abo haben Sie die Auswahl und können neben Print problemlos ergänzend das E-Paper nutzen. Wir freuen uns, dass Sie überzeugt sind. Dankeschön! Ihr Kundenservice.
Schnelle und einfache Info
Wolfgang
Leider umständlich zu lesen
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Dankeschön für umfassendes Feedback! Sofern Sie das E-Paper auf dem iPad nutzen, könnten Sie über die Einstellungsmöglichkeit "Einzelseiten"-Ansicht ggfs. auf das Zoomen verzichten, da die Lesebarkeit auf dem Tablet im Querformat ausreichend ist. Das von Ihnen beschriebene Verhalten "springt auf die Originalgröße" oder "blättert vor oder zurück" können wir so noch nicht nachstellen. Wir überprüfen dies aber natürlich gerne. Möchten Sie sich freundlicherweise diesbezüglich direkt bei uns melden, damit wir dies ganz konkret klären können? Nehmen Sie gerne über die Funktion "Support" direkt aus der App Kontakt mit uns aus. Vielen Dank! Ihr Kundenservice.
Neues Design
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Danke für Ihr aktualisiertes Feedback. Sie können die Kreuzworträtsel direkt in der PDF-Ansicht anklicken und lösen; vgl. bitte z.B. Ausgabe MM, 04.09., Seite 13. Ergänzend dazu bieten wir Ihnen jeden Freitag in der Beilage "Rätselzeit" auf über 20 Seiten einen Mix verschiedener Rätsel an, die alle direkt in der E-Paper App gelöst werden können. Zu Ihren weiteren Anregungen stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung. Melden Sie sich gerne bei uns im Kundenservice. Dankeschön! Ihr Kundenservice.
Jeden Morgen
Beim Zurückblättern muss ich leider Seite für Seite zurück gehen. Liegt das an meinem ziemlich alten iPad oder war das in meiner Erinnerung auch mal anders?
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Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wenn Sie in der Ztg.Ansicht (PDF-Ansicht) sind, dann können Sie im oberen Bereich über den Klick auf das 2. Icon die "Seitenübersicht" öffnen. Damit ist die Navigation ganz schnell möglich. Unter dem Punkt "Hilfe" auf der Startseite der App (beim Phone unter "Mehr", dann Hilfe) erklären wir die Funktionen, u.a. auch den Wechsel in die Seitenübersicht. Melden Sie sich gerne direkt bei uns - wir helfen Ihnen sehr gerne! Ihr Kundenservice.
Mannheimer Morgen
Auch Inhaltlich hat der MM abgebaut, man fragt sich ob einzelne Artikel einfach ungeprüft per copy & paste gesetzt werden und vermisst immer mehr die eigentlich journalistischen Werte des Hinterfragens, des Prüfens der Inhalte und die zentralen Fragen, die jeder stellt der einen Artikel liest. Zu oft sind diese nicht beantwortet, sondern nur Fakten dargestellt.
Andere Tageszeitungen haben eine zentrale Tages- Übersicht aktueller Veranstaltungen, dies gelingt nicht mal bei einem Event wie der Buga. Grade hier könnte der MM neue Lesergruppen finden…
Einleitung
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Danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben unter "Hilfe" einige Erklärungen zur Nutzung integriert. Sie finden diese Hilfe auf Ihrem iPhone unter "Mehr". Bei der Nutzung auf dem iPad wird der Navigationspunkt "Hilfe" direkt in der Fußleiste aufgeführt. Schauen Sie bitte mal, hilft das? Ihr Kundenservice.
MM Onlineausgabe
Bin sehr zufrieden bei jeder Ausgabe das Neueste schon früh aus aller Welt, aber bes. auch aus Mannheim und Umgebung zu erfahren.
Vielen Dank
B. Hauck
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Dankeschön ! Das freut uns sehr. Ihr Kundenservice.
Lässt stark nach
Unerklärliche und nicht nachvollziehbare Fehlermeldungen bzgl. zu vielen parallelen Anmeldungen. Schade…
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Danke für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise lag am 22.09. eine Störung vor - bis ca. 9 Uhr war leider kein Zugriff auf der E-Paper möglich. Ergänzend wurde eine missverständliche Fehlermeldung ausgeliefert. Wir optimieren das und bitten Sie um Entschuldigung! Bezüglich der Werbeanzeigen: Wir nehmen Ihre Anregung auf und klären dies. Dankeschön! Ihr Kundenservice
Gute Onlinezeitung
Prima App
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Das freut uns sehr! Dankeschön für Ihr Feedback. Ihr Kundenservice
Unscharf und Langsam
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Danke für Ihr Feedback. Würden Sie uns freundlicherweise direkt aus der App über "Support" Beispiel-Screenshot bezüglich der Unschärfe zur Verfügung stellen? Dann prüfen wir den Sachverhalt im Detail. Gerne auch eine zeitliche Einordnung zu "langsam", damit wir hier ggfs. ebenfalls optimieren können. Herzlichen Dank ! Ihr Kundenservice.
Bewertung
Nach wie vor gut
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Danke für Ihr Feedback. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice sehr gerne zur Verfügung. Übrigens: Sie können direkt aus der App über die Funktion "Support" mit uns in Kontakt treten. Dankeschön! Christiane Noffke
Keine optimierte Ansicht
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Danke für Ihre Rückmeldung. Das ist korrekt. Die getrennte Darstellungen der "Zeitungsansicht" und der "optimierten Ansicht" haben wir in der neuen App in anderer Form umgesetzt. Wir bieten Ihnen und unseren Leserinnen und Leser die Möglichkeit auf dem iPhone über die Auswahl "Aktuell", (platziert in der "Top-Navigation") in eine Listenansicht ausgewählter Artikel abzuspringen. Auf dem iPad finden Sie diese optimierte Artikeldarstellung bitte unter "In dieser Ausgabe". Melden Sie sich gerne direkt bei uns im Kundenservice, denn das Feedback unserer Nutzer ist uns sehr wichtig! Dankeschön. Ihr Kundenservice.
