mobilcom User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience85.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is mobilcom Safe?

Not enough ratings yet to assess mobilcom.

Is mobilcom Legit?

mobilcom-debitel SmartHome Heizungssteuerung appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for mobilcom is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App geht nicht.

Warum funktioniert die App nicht mehr ?

Keine Verbindung, Server tot

Entgegen der Behauptungen, die Server würden noch bis 2023 laufen, geht nun gar nichts mehr. Cube meldet sich nicht an, App meldet sich nicht an.

Windows Software so wie App funktioniert nicht mehr richtig

App funktioniert nicht mehr
Cube Last sich nicht mehr anmelden
Windows Software veraltet
👎👎👎👎👎

Bedienung

Es wäre sehr hilfreich wenn man zum programmieren nicht an den PC müsste. In der App kann man lediglich die Zeiten für den Urlaub, nicht aber dauerhaft ändern. Wenn ich z.b. nachts nicht mehr von 22-6 Uhr sondern von 23-7 Uhr nicht mehr so stark heizen möchte, muss ich dafür das Programm auf dem PC öffnen.
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Sehr schlechte APP

Auch nach dem letzten Update bleibt die APP echt schlecht. Einfach sehr billig gemacht und wird nicht weiterentwickelt bzw. Verbessert. Hardware für teueres Geld verkaufen und nichts in eine gute Software investieren. Lieber Smart Home Produkte von der Konkurrenz kaufen.

Läuft

Benutze die App seit Jahren und es läuft ohne Probleme.

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Keine Funktion

Seit dem letzten Update kann ich zwar in der App die Temperatur eintragen aber sie wird nicht an den Cube bzw an die Thermostate weiter geleitet

Zufrieden

Aber ich kenne auch die viel zitierte "alte Version" nicht.
Ich würde mir aber auch wünschen, das ich das wochenprogramm aus der App raus steuern kann.
Und eine "Push Funktion" für geöffnete Fenster wäre zumindest ne kleine Alarmanlage.
Vielleicht springt ihr ja noch über euren Schatten...

Kein Zugriff nach Update

Vorherige Version war besser- nach Update kein Zugriff mehr - lässt sich auch nicht über Internet einrichten
Support ist Katastrophal

Viele Funktionen fehlen

Schlechte Menüführung und viele Funktionen fehlen. Sehr mangelhafte und veraltete Menüführung

Nach Update unbrauchbar! Funktioniert nicht!!!

Früher hat es perfekt geklappt! Nun gibt die App keine befehle weiter. SmartHome erfüllt seinen zweck nicht! Ich finde das sehr schlecht. Die Kundenbetreuung hat keine Ahnung und meint es liegt an meinem Smartphone.

Wenn ich hier die ganzen Kommentare lese, sehe ich, dass ich nicht der einzige bin.

Bitte um schnellstmögliche Lösung! Sonst gebe ich das meinem Rechtsschutz weiter und gut ist!!!
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Naja!

Gradzahl Einstellung ist möglich, wird auch umgesetzt. Warum kann ich keine festen Heizzeiten einstellen?! Ich arbeite eher, als lauter im Urlaubsmodus rum zu lungern.....!!!!

Katastrophe!!!!

UPDATE!!!
Wenn die App nicht bald ein zuverlässigen Update bekommt werde ich und hoffe andere auch die Geräte als defekt melden und zurück geben. Man muss 3-4 mal kontrollieren ob eine Einstellung übernommen wurde. Das ist kein Sinn eines Smarthomes

Bitte App unbedingt überarbeiten. Funktioniert überhaupt nicht mehr zuverlässig. Was man einstellt wird erst nach mehrmaligem kontrollieren erst an die Cube gesendet.
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App Update ging in die Hose

Die vorherige Version war um länger schöner, übersichtlicher und funktioneller. Ärgerlich, System Smart Home ansonsten Weltklasse!

Seit Update schlecht

Die App war perfekt, bis das Update erschien, nun ist es grauenhaft. Man ändert per App eine Einstellung und stellenweise passiert jedoch nichts, aktuell muss man warten, bis die Änderung geschieht, erst dann kann man sich auswählen, bitte schnell Abhilfe schaffen. Die alte Ansicht war auch um weites besser, vielleicht eine Möglichkeit schaffen, dass man das alte oder das neue wählen kann. Dann gibt es auch wieder mehr Sterne.
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SmartHome

Ich finde das Update richtig schlecht keine Funktion mehr auf die Regler!!!! Ebenso das tausend mal drücken auf die Schlechte Oberfläche um eine andere grad Zahl einzustellen. Die alte Version war um Welten besser !!!!!

Neue version schlechter

Mit dem update werden bei mir änderungen an der temperatur oft einfach gar nicht übernommen.

Letzte Version war besser

Das Aussehen und die Funktionalität waren deutlich besser in der alten Version...

Alte Funktion fehlt

An und für sich ist die neue App schön umgesetzt, jedoch finde ich es schade das die Funktion weg ist den Eco oder Comfort Modus für jeden Raum Einzeln zu aktivieren.

Schlechtes Update

Oberflächenstruktur gefiel mir in der alten Version besser. Rückmeldung ob an das Gerät gesendet wurde fehlt jetzt. Boostfunktion immer noch nicht vorhanden.