En régression complète
Que dire, que dire !
Déjà l’ancienne appli était bien mieux. Il y a bien plus de manip à faire pour juste voir les horaires en temps réel, qui en plus de ça ne s’actualisent pas à moins de relancer l’appli. Super ! Et les infos trafics sont aussi incompréhensibles qu’avant.
Si il n’y avait que ça, encore. Mais les services de toute la TCAT sont à l’image de l’appli, en régression.
Les horaires en temps réel ne sont pas réels, parce que quand ça annonce un bus dans moins de 20 min et qu’il passe au bout de 35 min, ce n’est pas la même chose. Et puis c’est vrai, de toute façon, à quoi bon avoir des horaires, ils ne sont jamais respectés !! Dommage de payer si cher pour un service non assuré. Visitez les bus de Chambery, la bas c’est aussi cher, mais au moins ils sont à l’heure, et avec le sourire !
Pour précision, ça fait bientôt 7 ans que je prends les bus TCAT. Donc je sais très bien de quoi je parle.
Déjà l’ancienne appli était bien mieux. Il y a bien plus de manip à faire pour juste voir les horaires en temps réel, qui en plus de ça ne s’actualisent pas à moins de relancer l’appli. Super ! Et les infos trafics sont aussi incompréhensibles qu’avant.
Si il n’y avait que ça, encore. Mais les services de toute la TCAT sont à l’image de l’appli, en régression.
Les horaires en temps réel ne sont pas réels, parce que quand ça annonce un bus dans moins de 20 min et qu’il passe au bout de 35 min, ce n’est pas la même chose. Et puis c’est vrai, de toute façon, à quoi bon avoir des horaires, ils ne sont jamais respectés !! Dommage de payer si cher pour un service non assuré. Visitez les bus de Chambery, la bas c’est aussi cher, mais au moins ils sont à l’heure, et avec le sourire !
Pour précision, ça fait bientôt 7 ans que je prends les bus TCAT. Donc je sais très bien de quoi je parle.
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Affichage titre en cours
Bonjour, l’application est correct mais la version précédente permettait d’afficher le titre en cours d’utilisation et le temps restant du ticket.
Hors il n’y a pas la possibilité de ré afficher le titre en cours une fois l’application quitter, j’ai cru que mon titre avais disparu car au moment de le valider il a simplement disparu et aucune indication ne montrer que le titre était en cours, il serais nécessaire d’ajouter cette fonctionnalité.
Cordialement
Hors il n’y a pas la possibilité de ré afficher le titre en cours une fois l’application quitter, j’ai cru que mon titre avais disparu car au moment de le valider il a simplement disparu et aucune indication ne montrer que le titre était en cours, il serais nécessaire d’ajouter cette fonctionnalité.
Cordialement
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Achat de titres via l’appli
La nouvelle appli offre des solutions de déplacement, alternatives ou combinées avec les lignes TCAT. Belle refonte de l’appli, bravo pour ce travail de développement. Cependant il est dommage qu’il n’y a pas possibilité de matérialiser les titres Buséo (suivi de conso et validation du trajet par l’appli).
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Pas au point
La nouvel version de l’appli est jolie et plus complète dans l’ensemble mais bug énormément de plus les bus ne sont pas du tout là aux horaires noté sur l’appli ,je ne parle pas de retard de bus qui est normal mais parfois il va être marqué qu’un bus arrive dans 1min puis il n’arrive jamais et d’un coup l’appli change et marque 11min.
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Revenez sur la version précédente
Nouvelle version bien trop compliquée qui ne fonctionne pas. Elle ne trouve aucun arrêt, aucune ligne, me demande d’actualiser ma recherche en vain. Pourtant je demande rien de bien compliqué à part connaître les horaires de passage en avance puis en temps réel. Depuis la dernière mise à jour l’application est inutilisable et me voilà à ressortir le dépliant papier pour avoir une idée des horaires de passage. Après ça sera du feeling ? Vraiment dommage. La version précédente était bien plus fonctionnelle.
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Crash
Crash au bout de 3 mois d’utilisation, comment je fais pour mes tickets en cas de contrôle??
Pas génial
Une application mal fichue, sur laquelle il est extrêmement compliqué de trouver un trajet si on ne le connait pas d’avance. L’achat d’une carte de trajets à télécharger serait une bonne idée si on pouvait valider les tickets quand on monte dans le bus. Quid des gens qui n’ont pas de forfait internet ? On ne sait même pas s’il est possible de valider son ticket hors connexion. Et même avec une connexion, on peut passer tout son trajet a essayer de valider son ticket, sans que ça ne fonctionne.
Suite à réponse : non, « un simple clic sur valider son titre » ne suffit parfois pas !
Suite à réponse : non, « un simple clic sur valider son titre » ne suffit parfois pas !
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Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés que l'appli ne vous plaise pas. Nous tentons de l'améliorer au quotidien pour la rendre plus fonctionnelle. Il faut effectivement quelques secondes de connexion le temps de la validation uniquement. Un simple clic sur "valider son titre" suffit. Bonne journée, l'équipe support appli TCAT
A Améliorer
L'application est plutôt bien dans l'ensemble on a les horaires de bus en direct et très facile d'accès. Mais pour l'améliorer, il serait bien qu'on puisse ajouter notre carte busséo sur l'application afin de voir sa validité etc, ou pour l'avoir à nos côtés lors d'un oubli ou d'un contrôle. Ça serait une bonne idée.
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Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis que l'application vous plaise 😊 et nous vous remercions pour votre suggestion. L'équipe support TCAT
Bien mais pas de possibilités de correspondance
l’application est correcte et bien conçue, surélèvent il est impossible de prendre des correspondances avec le même ticket en moins d’une heure, cela valide automatiquement un autre ticket... c’est dommage et à développer
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque. Cela est désormais modifié. Pour valider en correspondance, vous devez retourner sur la page "titre en cours" notamment en cliquant sur la flèche en haut à gauche de votre titre avec les boules qui tournent. L'équipe support TCAT
Très bien
L’application est fonctionnel, la catégorie itinéraire m’a bcp servi lorsque je ne savais pas quel bus prendre pour aller à un point B.
Facile à utiliser, à comprendre, c’est très bien.
Facile à utiliser, à comprendre, c’est très bien.
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire constructif et sommes ravis que l'application vous plaise 😍, l'équipe support TCAT
Achat ticket
Bonjour,
Il pourrait être intéressant d’ajouter l’option d’achat d’un ticket pour un tiers, un enfant par exemple, et pouvoir lui envoyer sur son smartphone.
Il pourrait être intéressant d’ajouter l’option d’achat d’un ticket pour un tiers, un enfant par exemple, et pouvoir lui envoyer sur son smartphone.
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous enregistrons votre suggestion dans notre boîte à bonnes idées ! Merci, l'équipe support TCAT
Du développement fait à moitié
Déjà que cette application est anti UX (expérience utilisateur), la nouvelle mise à jour est une véritable blague ! Quand vous commencez à mettre des "background-color : black", faites le travail jusqu'au bout au moins ! Vos développeurs sont à la ramasse et ne savent même pas ce qu'est un utilisateur. Alors arrêtez de vous moquer des gens et proposez une application digne de ce nom, avec une véritable réflexion professionnelle derrière. Cette application est compliquée, bugée, lourde, non informative et maintenant illisible... à quoi doit on s'attendre pour la prochaine mise à jour ?!
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Response from developer
Bonjour effectivement ce bug est en cours de correction. Merci de nous l'avoir signalé. Nous nous efforçons d'améliorer encore et toujours cette application, nous espérons que la prochaine mise à jour vous donnera satisfaction. L'équipe support TCAT
Problème de mise à jour avec iOS 13
Depuis la dernière mise à jour pour optimiser iOS13, l’arrière plant est noir et l’écriture est noir aussi pour rechercher les horaires de sont arrêts de bus donc on ne voit absolument rien merci de faire le nécessaire rapidement
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos équipes travaillent actuellement afin de résoudre ce problème, une mise à jour sera bientôt disponible! Merci, l'équipe support TCAT
Politique de vie privée non existante, application buggée et désagréable
Conditions d’utilisation extrêmement vagues, aucune information sur le traitement des données personnelles autre que « L’éditeur assure la sécurité des données transmises par vos soins. »
De plus le lien Privacy Policy mène vers une page inexistante sur le site de la TCAT. Tout simplement inacceptable.
Outre ces détails l’ergonomie de l’application se veut moderne mais est incohérente et l’interface imprévisible. Les emplacements des boutons et menus sont très peu intuitifs et frustrants à utiliser.
C’est à se demander si cette application a été testée auprès d’utilisateurs avant d’avoir été publiée.
Un autre détail extrêmement énervant est le fait qu’après avoir refusé l’accès de l’application aux données de localisation (vu qu’aucune mention n’est faite par rapport à l’utilisation de ces données dans votre Privacy Policy inexistante), l’application harcèle l’utilisateur avec un message « activez votre localisation » lorsqu’on se trouve sur l’écran d’accueil de l’application (la carte), qui par ailleurs n’est pas configurable si par exemple on souhaiterait que l’écran d’accueil soit celui des billets.
L’achat de billets est, comme pour beaucoup de choses dans cette application, frustrant, peu intuitif et visiblement pas fiable. L’enchaînement de menus et de boutons sur lesquels il est nécessaire de cliquer rendent une opération pourtant simple en démarche fastidieuse très déplaisante.
De plus le lien Privacy Policy mène vers une page inexistante sur le site de la TCAT. Tout simplement inacceptable.
Outre ces détails l’ergonomie de l’application se veut moderne mais est incohérente et l’interface imprévisible. Les emplacements des boutons et menus sont très peu intuitifs et frustrants à utiliser.
C’est à se demander si cette application a été testée auprès d’utilisateurs avant d’avoir été publiée.
Un autre détail extrêmement énervant est le fait qu’après avoir refusé l’accès de l’application aux données de localisation (vu qu’aucune mention n’est faite par rapport à l’utilisation de ces données dans votre Privacy Policy inexistante), l’application harcèle l’utilisateur avec un message « activez votre localisation » lorsqu’on se trouve sur l’écran d’accueil de l’application (la carte), qui par ailleurs n’est pas configurable si par exemple on souhaiterait que l’écran d’accueil soit celui des billets.
L’achat de billets est, comme pour beaucoup de choses dans cette application, frustrant, peu intuitif et visiblement pas fiable. L’enchaînement de menus et de boutons sur lesquels il est nécessaire de cliquer rendent une opération pourtant simple en démarche fastidieuse très déplaisante.
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Response from developer
Nous regrettons que cette nouvelle version ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de vos remarques détaillées qui vont nous permettre d'améliorer l'application. Merci L'Equipe support TCAT
Trop pourrie
C’est quoi cette appli pourrie la ....
impossible d’acheter un ticket de bus je ne peut même pas entre les Numero ma carte bancaire et sa me dit enregistrer carte bancaire je met oui ensuite sa m’affiche
146 statut de l’utilisateur incorrect pour l’opération demander ....!! Alors que je me sui inscrit avec mon compte Facebook ... je ne comprend pas et au final sa sert a rien car même si tu a pas de monnaie sa ne fonctionne pas....
Encore un truk qu’ils on sortie pour rien .... il passe des années à crée une appli qui est même pas fichue fonctionner correctement .....
impossible d’acheter un ticket de bus je ne peut même pas entre les Numero ma carte bancaire et sa me dit enregistrer carte bancaire je met oui ensuite sa m’affiche
146 statut de l’utilisateur incorrect pour l’opération demander ....!! Alors que je me sui inscrit avec mon compte Facebook ... je ne comprend pas et au final sa sert a rien car même si tu a pas de monnaie sa ne fonctionne pas....
Encore un truk qu’ils on sortie pour rien .... il passe des années à crée une appli qui est même pas fichue fonctionner correctement .....
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Response from developer
Bonjour, nous nous efforçons de toujours améliorer nos applications. Ce message s'affiche lorsque le compte qui n'a été pas utilisé pendant 1 an. Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau compte ou contacter par email à l'adresse contact@airweb.fr pour réactiver votre compte actuel. Merci. L'équipe support Tcat
Nouvelle version au top ! 👍
J’adore cette nouvelle version, je trouve qu’on a accès plus facilement aux horaires.
J’ai juste à cliquer sur mon arrêt. Les itinéraires sont plus clairs.
Ce nouveau design est plus actuel et on trouve l’info rapidement.
J’ai juste à cliquer sur mon arrêt. Les itinéraires sont plus clairs.
Ce nouveau design est plus actuel et on trouve l’info rapidement.
Nouvelle version très bien !
Plus moderne et simple à utiliser.
bien dans l'ensemble
c'est une très bonne application pour les horaires de bus, itinéraires, plans de toutes les lignes et autres. la seule fois où j'ai eu un problème c'est juste par rapport au nombre de minute de quand le bus arrive à l'arrêt.. mais ça ne m'est arriver qu'une fois en plus d'un an. ce qui est dommage c'est qu'on ne peut pas avoir un accès à notre compte, ni même payer un abonnement sur l'application, on est obliger d'aller sur le site..
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Horaires pas respectés
L’horaire de la Ligne 5 direction Fouchy est avancée le matin de 4 minutes par rapport à l’année dernière, pour finalement arriver 8 minutes après l’horaire inscrit à mon arrêt. Je suis inquiète, arrivée de ma fille en retard depuis mercredi matin..
à quoi cela sert-il de payer un abonnement annuel illimité si je ne peux pas compter sur le bus le matin?
L’année dernière les retards à cet arrêt étaient quasiment inexistants.
Que se passe-t-il ????
à quoi cela sert-il de payer un abonnement annuel illimité si je ne peux pas compter sur le bus le matin?
L’année dernière les retards à cet arrêt étaient quasiment inexistants.
Que se passe-t-il ????
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Très très très peu pratique
Globalement une bonne application dans la forme, compte tenu des précisions et informations sur le réseau.
En revanche sur le fond, cette application est très peu intuitive (lorsque l’on recherche un horaire de bus avec illico TCAT).
Je regrette vraiment l’application "illico TCAT" (qui auparavant était disponible sur l’App Store mais payante) où il était possible de mettre certains arrêts en favoris.
Elle était très pratique et regroupait tous les arrêts en une seule colonne, un bon investissement.
Si seulement cette application pouvait nous revenir..
En revanche sur le fond, cette application est très peu intuitive (lorsque l’on recherche un horaire de bus avec illico TCAT).
Je regrette vraiment l’application "illico TCAT" (qui auparavant était disponible sur l’App Store mais payante) où il était possible de mettre certains arrêts en favoris.
Elle était très pratique et regroupait tous les arrêts en une seule colonne, un bon investissement.
Si seulement cette application pouvait nous revenir..
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