Décevant
De belles promesses mais trop de problèmes techniques. Quand ça fonctionne c’est super.
Mais trop souvent impossible de se connecter, et là l’application a perdu tout mon catalogue 😬 et pas de sauvegarde bien entendu…
Mais trop souvent impossible de se connecter, et là l’application a perdu tout mon catalogue 😬 et pas de sauvegarde bien entendu…
Pas de confidence
J’étais contente au départ de pouvoir proposer CB sur les salons, mais après une 1er expérience catastrophique, je ne fais plus confiance. Connexion qui coupe, erreurs avec le terminal.. J’aurais du investir sur autre choses.
L’appli est beau, mais après avoir pris des heures pour ajouter les images au catalogue, plus rien quand je suis retourné. Le BNP pourrait faire mieux, je perds des ventes à cause de lenteur et ré-connexion quasiment systématiquement KO, les clients ne sont pas confident non plus. C’est dommage.
L’appli est beau, mais après avoir pris des heures pour ajouter les images au catalogue, plus rien quand je suis retourné. Le BNP pourrait faire mieux, je perds des ventes à cause de lenteur et ré-connexion quasiment systématiquement KO, les clients ne sont pas confident non plus. C’est dommage.
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Mobo nul
C’est nul c’est très compliqué à encaisser les gens systématiquement c’est handicapant je regrette vraiment de le prendre je déconseille de le prendre moi 👩🏻 on est en taxi ça me fait perdre énormément de temps et beaucoup de clients parce que quand ça marche pas je peux pas prendre certains clients parce que ils ont que la carte bleue et je sais que après ça va Bouguer donc pour moi c’est nul nul et nul
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Trop nul le service client
Pas au niveau trop nul
Nul
Offert par mon conseiller bnp et heureuse de ne pas l’avoir payé. Je ne comprends pas la commercialisation de cet appareil. N
La connexion saute sans cesse, la liaison avec le téléphone aussi. Quand on veut reconnecter, impossible de le reconnecter au téléphone… Ça fait très professionnel pour le client qui attend avec sa Cb. Combien de fois ai-je dû renoncer et demander un chèque à la place …
La connexion saute sans cesse, la liaison avec le téléphone aussi. Quand on veut reconnecter, impossible de le reconnecter au téléphone… Ça fait très professionnel pour le client qui attend avec sa Cb. Combien de fois ai-je dû renoncer et demander un chèque à la place …
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Catastrophique
Marche 1 fois sur 2, j’ai reçu et renvoyé des dizaines de mobo, c’est peut être le terminal et non l’appli mais c’est toujours le même problème de connexion, on fait attendre le client des dizaines de minutes souvent sans succès, on perd des ventes
Le pire étant le message « erreur de dialogue serveur » qui bloque la somme sur le compte bancaire du client sans la débiter, le client pensant qu’il a payé.. ce qui m’a valu de nombreuses prises de tête et embrouilles!! bref a fuir après 3 ans d’utilisation je vais prendre un terminal fixe
Le pire étant le message « erreur de dialogue serveur » qui bloque la somme sur le compte bancaire du client sans la débiter, le client pensant qu’il a payé.. ce qui m’a valu de nombreuses prises de tête et embrouilles!! bref a fuir après 3 ans d’utilisation je vais prendre un terminal fixe
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Une décennie de retard
Fonctionnement aléatoire , déconnexions rapides entre deux ventes , obligation de réinitialiser le système , perte de l’associations Bluetooth : un véritable cauchemar pour quiconque souhaitant une solution de caisse CB mobile facile et intuitive ! J’utilise également SUM Up et y a pas photo !
Une honte pour cette banque
Pourquoi est ce que ce module est encore vendue par la BNP ? aucune mise à jour de l’application depuis plus de 4 ans, rien ne marche, des messages d’erreurs incompréhensibles et une expérience désastreuse. La concurrence est loin devant.
Ne jamais acheter le TPE il fonctionne jamais .
J’ai créé ma société il y a deux mois, BNP m’a conseillé ce TPE donc j’ai accepté, très content de recevoir mon TPE pour montrer mon professionnalisme au client. J’ai jamaisRéussi à lire une carte bleue, ça marche seulement avec le sans contact et vous recevez le virement 4 jours après,, sa bugg souvent en grosJe l’ai acheté pour rien donc je déconseille à tout le monde de prendre ce TPE. Merci cordialement
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Nul
Nulle fonctionne aléatoirement, on passe vraiment pour un « amateur » pour le client qui se demande même si on es pas entrain de lui pirater sa carte
Je déconseille vivement
Je déconseille vivement
Désastreux
Refuse systématiquement les cartes
L’application ne s’ouvre plus depuis un mois
L’application déconnecte le téléphone souvent sur téléphone, obligé de tout refaire à zéro à chaque fois. Et cela que ce soit sur androïde ou iOS.
L’application sur IPad ne fonctionne plus depuis 1 mois, pas une seule mise à jour... deplorable❗️
On paye pour un service qui ne fonctionne qu’une fois sur 3.
L’application sur IPad ne fonctionne plus depuis 1 mois, pas une seule mise à jour... deplorable❗️
On paye pour un service qui ne fonctionne qu’une fois sur 3.
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Essaie d’améliorer l’application
En fait ça fonctionne bien mais de temps en temps ça fonctionne mal
Mobo fonction
Depuis 2 ans j’ai pris mobo et utiliser juste 5 fois mais il fonction pas correct par fois il marche et par fois no.
Azhar chohan
Azhar chohan
Bien meilleur que sumup
Ancien utilisateur de sumup je suis convaincu par cette bonne appli .
Un seul bémol la synchronisation saute souvent et a chaque fois c’est un peu long quand on ne s’en est pas servi quelques jours
Commissions négociables si bon conseiller ...
Un seul bémol la synchronisation saute souvent et a chaque fois c’est un peu long quand on ne s’en est pas servi quelques jours
Commissions négociables si bon conseiller ...
Désastreux
Systeme qui a très bien fonctionné en 2018, depuis janvier 2019 , 9 transactions sur 10 ne se font pas par CB avec « échec autorisation » systématique!
Essayé avec une tablette, un IPhone, en 4g , après un appel (payant bien sûr) au HelpDesk pour réinitialiser le terminal... rien n’y fait ce qui est inadmissible quand on voit le prix des commissions et des appels!!!
Essayé avec une tablette, un IPhone, en 4g , après un appel (payant bien sûr) au HelpDesk pour réinitialiser le terminal... rien n’y fait ce qui est inadmissible quand on voit le prix des commissions et des appels!!!
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Peut mieux faire !
Un fonctionnement aléatoire, la liaison Bluetooth est souvent à la rue.. la procédure pour encaisser est trop longue, pour moi, et pour le client !
On ne voit pas grand chose sur le terminal pas d’éclairage, rien... des touches clavier beaucoup trop sensibles...
Obliger à chaque fois de taper mon code pour m’en servir, ce serait bien une activation de l’appli par empreinte ! On gagnerait du temps déjà ! Bref un fonctionnement fastidieux pour des commissions bancaires hallucinantes !!!!
On ne voit pas grand chose sur le terminal pas d’éclairage, rien... des touches clavier beaucoup trop sensibles...
Obliger à chaque fois de taper mon code pour m’en servir, ce serait bien une activation de l’appli par empreinte ! On gagnerait du temps déjà ! Bref un fonctionnement fastidieux pour des commissions bancaires hallucinantes !!!!
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Fait ce qu’on lui demande mais
Le système en général n’est pas trop mal. Par contre appli pas mise à jour pour l’iPhone X donc très moche.
L’appli mérite d’être revu notamment au niveau du processus de paiement trop long et pas de bouton qui indique ou taper.
Touch id ou face id serait le bienvenue puisque embêtant chez chaque client de devoir mettre le code.
L’appli mérite d’être revu notamment au niveau du processus de paiement trop long et pas de bouton qui indique ou taper.
Touch id ou face id serait le bienvenue puisque embêtant chez chaque client de devoir mettre le code.
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Brossaud
Quelque fois des problèmes
Paiement par chèque ?
La description de l'app (et la demo) parle de l'option "paiement par chèque". Celle-ci n'est présente QUE dans la description et la demo...