الإنترنت مقطوع؟ ممنوع تشتكي!
من سخرية القدر أن تطبيق وزارة الاتصالات العراقية يمنعك من تقديم شكوى عن انقطاع إنترنت الـFTTH إذا كنت متصل ببيانات الهاتف 4G، بحجة أن إنترنت الهاتف مو من اختصاص الوزارة!
يعني الإنترنت مقطوع ببيتي، وأستخدم الـ4G حتى أقدم شكوى، لكن التطبيق يرفض ويطلب مني أكون متصل بالواي فاي!
المفروض أروح للجيران وأستعير الإنترنت حتى أشتكي على انقطاع الإنترنت عندي؟
كارثة أن تطبيق رسمي مخصص لاستقبال شكاوى المواطنين يعجز عن استيعاب أبسط سيناريو ممكن: المواطن يريد يشتكي لأن الإنترنت عنده مقطوع!
نجمة واحدة أكثر من اللازم.
يعني الإنترنت مقطوع ببيتي، وأستخدم الـ4G حتى أقدم شكوى، لكن التطبيق يرفض ويطلب مني أكون متصل بالواي فاي!
المفروض أروح للجيران وأستعير الإنترنت حتى أشتكي على انقطاع الإنترنت عندي؟
كارثة أن تطبيق رسمي مخصص لاستقبال شكاوى المواطنين يعجز عن استيعاب أبسط سيناريو ممكن: المواطن يريد يشتكي لأن الإنترنت عنده مقطوع!
نجمة واحدة أكثر من اللازم.
Show more
استمرو
حلو
Poor Accountability
Launching an app is not an achievement by itself if it does not come with effective oversight and real results for citizens what we need is not just an app on our phones but a reliable digital service that takes responsibility and provides clear information about its performance and how citizens complaints are handled
Show more
