modalmais Investimentos User Reviews

Name: modalmais Investimentos
Rating: 4.42959 (561 reviews)

modalmais Investimentos

Banco Modal SA

🔧 Utilities

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience15.2% of reviews

Neutral6.1% of reviews

Negative experience78.8% of reviews

~ Based on 33 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of modalmais Investimentos. Based on 561 reviews and a 4.4/5 average, it highlights the 3 positives and 9 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

💰Excellent investment platform features
🚀Fast and intuitive interface
📱Well-designed mobile application

Negative things

🐛Frequent login and access issues
⏱️Extremely slow customer support response
🔒Account blocking without clear explanation
❌App crashes and session timeouts
📵Requires latest iOS version limiting accessibility
⚠️Inconsistent functionality across updates
🔐Token and authentication problems
💸Limited payment options and time restrictions
🐢System performance and speed issues

Is modalmais Investimentos Safe?

modalmais Investimentos appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for modalmais Investimentos is 88/100.

This assessment is based on 561 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

84.7% of ratings point to a safe experience

5.5% of ratings suggest some concerns

9.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 561 App Store ratings for modalmais Investimentos.

Is modalmais Investimentos Legit?

modalmais Investimentos is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for modalmais Investimentos is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Banco ruim, App pior ainda

Minha conta foi bloqueada do nada pelo aplicativo. Preciso usar meu dinheiro e não consigo a uma semana. O aplicativo não oferece a possibilidade de atendimento ao cliente neste caso, aliás pelo site e pelo telefone é a mesma porcaria. Você fica horas tentando ser atendido por alguém e finalmente quando consegue falar com alguém de carne e osso eles apenas fazem um monte de perguntas (acredito que pra ganhar tempo), te abrem um protocolo e dizem que tem de 2 a 5 dias pra te dar um retorno. Enquanto isso seu dinheiro está bloqueado, você não tem acesso. Meus 5 dias passaram, recebi um e-mail automático dizendo que meu caso foi resolvido e… SURPRESA! Continuo sem acesso e agora já não sei mais o que fazer.

robsongodoy1974

3 years ago

Não consigo entrar na minha conta

Eu faço o login mas não consigo mexer
Fica voltando para o início o tempo todo
Com a justificativa de “consulta indisponível no momento”
E as vezes pede pra eu fazer o token, sendo que eu já tenho o token

Jvlofc

3 years ago

Aplicativo não faz login

Está alguns meses dando erro de login e não resolvem.

Cleytoncso

3 years ago

Response from developer

Olá! Por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento que são o chat online do site, Whats app 11 2050-7998 e nossos telefones abaixo que iremos te ajudar a resolver essa questão. Em dias úteis, das 8:00 às 19:00 4000-1085 - Capitais e Regiões Metropolitanas 0800 031 6247 - Demais localidades. Conte conosco!

Que tal atualizar de verdade?

Há dias recebi um e-mail dizendo q a fatura está pronta. Mas não chegou a fatura! Entrei no app para pagá-la e só dá erro,
E tente mais tarde! Mais tarde? Após boleto vencido? Sinceramente, além do estresse já virou pesadelo!!! Vcs não tem sequer os dados em DDA! Absurdo isso! Boleto vence em 2 dias e pago como?!

Lucy01760

4 years ago

Response from developer

Olá Lucy! Tudo bom? Não é essa experiência que queremos que você tenha conosco. Mas vamos te ajudar a resolver isso, por gentileza nos contate via WhatsApp no telefone abaixo: 11 2050-7998 Aguardamos o seu contato, obrigado.

Só pode abrir e movimentar conta quem tem celular novo

É o único banco que eu conheço a permitir o acesso somente para celulares com iOS 13 ou superior. Enquanto outros bancos buscam novos clientes, o modalmais quer cada vez mais diminuir e restringir quem pode movimentar sua própria conta. Bola fora.

RomuloVianna

4 years ago

Response from developer

Olá! Queremos entender melhor o seu caso e te ajudar, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento que são o chat online do site, Whatsapp 11 2050-7998 e nossos telefones abaixo Em dias úteis 4000-1085 - Capitais e Regiões Metropolitanas 0800 031 6247 - Demais localidades. Conte conosco!

Reconhecimento fácil e pagamento de contas

E uma porcaria nunca funciona, fico as vezes horas pra conseguir fazer uma transferência ou pagar um conta . Isso quando o limite da conta não desaparece por alguns dias . E a desculpa e sempre a mesma manutenção do sistema. E vc só pode pagar conta até 5 da tarde depois disso não faz mais nada pelo app .

richardsarmento

4 years ago

Response from developer

Olá! Não é essa a experiência que queremos que tenha conosco, queremos te ajudar com esse problema o quanto antes. Por gentileza, nos chame em um de nossos canais de atendimentos como chat online ou telefone capitais e regiões metropolitanas: 4000-1085 e demais localidades: 0800 031 6247. Estamos a disposição para te ajudar!

Da para limpar um pouco mais o app

Estou familiarizando com o app e gostaria de sugerir que retirem o link “abra sua conta grátis” que se confunde com o itoken. Eu por exemplo já tenho conta aberta e nunca mais precisarei deste link mas ele está lá “sobrando” e poluindo. Se o cliente digitou o cpf e não tem conta, que se abra uma tela e ofereça abertura de conta grátis, mas da forma que está a exceção virou regra. O app é para prioritariamente para acesso e não para abertura de conta.

Luck_SW

5 years ago

Response from developer

Olá, agradecemos seus comentários, nosso time vai avaliar sua sugestão!

Melhor app de investimentos sem dúvidas!!! Muito bom ❤️

Modalmais é o melhor app de investimentos que já usei!!! Incrível, nunca tive problemas, diferente das outras plataformas...

P.E.L.B

5 years ago

Response from developer

Olá ! Ficamos muito felizes pelo reconhecimento e feedback, queremos sempre levar a melhor experiência para todos. Mantenha seu app sempre atualizado para ficar por dentro das novidades.

Já passou da hora de ter um app para iPad

Poderia melhorar o app para iPad

Lalaiusa

5 years ago

Response from developer

Agradecemos seu feedback e nosso time vai atuar para melhorar a experiência com o nosso app.

Péssima atualização

Não consegui acessar a conta sem fazer a última atualização, e após feita, app não abre mais. Estou impedido de acessar a conta via app, bem
como via web, pois preciso do app para ter acesso ao token.

DeigmaOliveira

5 years ago

Response from developer

Olá, disponibilizamos uma nova versão do app que corrigiu o problema de acesso. Pedimos desculpas pelo ocorrido e caso precise de suporte entre em contato através de nosso chat online.

Muitos cliques para home broker

É necessário muitos cliques para acessar o home broker, deveria haver um botão na tela inicial ou possibilidade de configuração para aqueles que querem usar isso como principal. Antes já eram muitos e agora nessa nova versão ainda tme que clicar em um novo botao/tab

Jonas AlvesBR

5 years ago

Response from developer

Agradecemos seu feedback! Estamos sempre atualizando e aprimorando nosso app para levar a melhor experiência possível.

Muito obrigada

Desde que comecei a usar o app e a estudar sobre investimentos, minha vida mudou!

nds21

6 years ago

Response from developer

Ficamos muito felizes pelo reconhecimento e feedback, queremos sempre levar a melhor experiência para todos. Acompanhe nosso contéudo educacional disponível em nosso site e canal do youtube.

Cadastro

Estou tentando me cadastrar , mas da inválido

pat02rbm

6 years ago

Response from developer

Olá, por favor nos contate pelo chat disponível em nosso site e vamos te ajudar a concluir a abertura de sua conta.

Chateada

Meus investimentos sumiram e agora nem no app eu consigo entrar. 😤

Natt Lorena

6 years ago

Response from developer

Olá, por favor nos contate pelo chat disponível em nosso site e vamos te ajudar.

Complicado

Tentando há meses criar minha conta, enviei documentos várias vezes e nunca recebo retorno.

Fabiomuzik

6 years ago

Response from developer

Olá, por favor nos contate pelo chat disponível em nosso site e vamos te ajudar a concluir a abertura de sua conta.

HB desloga enquanto estou usando

Essa versão do app precisa de atualização. Gosto do aplicativo, mas ultimamente enquanto estou utilizando o home broles a sessão expira sozinha (e já perdi operação por conta disso, pois preciso fechar o app e tentar novamente. Em alguns dias, simplesmente é impossível operar pelo celular.

Renata_13542

6 years ago

Response from developer

Agradecemos seu feedback! Estamos sempre atualizando e aprimorando nosso app para levar a melhor experiência possível.

Bloqueada

Qd digito a senha me diz q preciso receber um convite e ativa-lo, eu não recebi convite e não to conseguindo entrar.

mafe4726372

6 years ago

Response from developer

Olá, por favor nos contate pelo chat disponível em nosso site e vamos te ajudar.

Mais de 1 mês sem acesso

O app pede pra eu mudar a senha, mas não permite que eu mude. A tela não rola até embaixo para dar ok. Para piorar, troquei a senha com letras pela numérica pelo site e o app AINDA me pede para alterar e o problema persiste! Atualizei o app e o problema persiste! Um inferno!!!!!

Cici Marques

6 years ago

Response from developer

Olá Cici, Queremos entender melhor o que está ocorrendo e te ajudar, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento que são o chat online do site, Whatsapp 11 2050-7998 e nossos telefones abaixo que iremos te ajudar a resolver essa questão. Em dias úteis, das 8:00 às 19:00 4000-1085 - Capitais e Regiões Metropolitanas 0800 031 6247 - Demais localidades. Conte conosco!

Impossível criar conta

Até queria utilizar a corretora mas péssima decisão de só poder criar conta utilizando o app, além de limitar o app mesmo não funciona. Na hora de cadastrar a senha, pede 6 dígitos mas o app não reconhece 6 dígitos e não deixa prosseguir. Não custa nada testar o app antes de subir please.

felipebsouza

6 years ago

Response from developer

Olá Felipe, Queremos entender melhor o seu caso e te ajudar, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento que são o chat online do site, Whats app 11 2050-7998 e nossos telefones abaixo que iremos te ajudar a resolver essa questão. Em dias úteis, das 8:00 às 19:00 4000-1085 - Capitais e Regiões Metropolitanas 0800 031 6247 - Demais localidades. Conte conosco!

App and site ModalMais é muito ruim

Tanto o site quando o aplicativo da ModalMais é muito ruim. O sistema é muito lerdo, o aplicativo é muito reduzido e funções que podemos fazer no site não existe no aplicativo.
A Modalmais não é uma corretora boa para trabalhar.

DanieRe37

6 years ago

Response from developer

Olá! Gostaríamos de agradecer pelo feedback que você enviou, ele é super importante para que possamos melhorar nossos processos e também nosso relacionamento. Verificamos que você não está satisfeito com nossos serviços. Poderia, por favor, nos contar um pouco mais sobre o ocorrido? Gostaríamos de localizar o problema, mapear e resolver o mais rápido possível. Obs.: Por favor, nos informe seu CPF, assim conseguimos te auxiliar de uma forma mais rápida! Aguardamos sua resposta. Atenciosamente modalmais