Application Made in France
Pitoyable...j'abandonne
Correct malgré quelques imperfections
L’état fait il en sorte que leur appli soit inutilisable ?
J’essai donc la poste identité numérique je marque mon numéro tout fonctionne jusqu’au moment où je reviens vers l’app CPF « une erreur est survenu… »
Franchement je met très rarement des commentaires, mais on dirait que l’accessibilité a des « aides » qui nous sont due est toujours laborieux en France.
À croire que c’est fait exprès…
Plus de 2ans que cette appli a toujours des problèmes il serait peut être temps de se réveille non ?
Moteur de recherche formation pas pratique
Il faudrait pouvoir accéder au listing de toutes les formations sans avoir à renseigner de mot clé : beaucoup trop restrictif si l’on ne sait pas exactement ce que l’on recherche !
Les résultats d’une recherche ne s’affichent que 6 par 6, et lorsque l’on appuie sur « Afficher plus », on est ramenés en haut de la liste et il faut tout refaire défiler pour visualiser les résultats suivants : insupportable et anti-ergonomique à la longue.
Correction faite :D’une tristesse sans nom
« Cela plante constamment et les accès sont lourd et bancales D’une tristesse.
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Bonjour, veuillez-nous excuser pour les désagréments. Nous mettons tout en œuvre pour régler votre incident au plus tôt. Pour améliorer la protection de vos données, nous sommes contraints de vérifier votre identité à partir de diverses identifications. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d’informations. L’équipe support Mon Compte Formation
Fiable
Pourquoi : car vous ne tombez pas sur des sites frauduleux, qui va vous ponctionner votre compte CPF et vous pirater dans les meilleurs des cas, votre téléphone ou bien votre ordinateur par des brouteurs de je ne sais où.
Ça permet de voir ce qu’on a comme somme sur ce compte ainsi de rechercher les formations qu’on désire. J’ai fait la recherche il y a un an. J’ai trouvé ma formation. Je me suis inscrite. J’ai appelé la formation concernée et aujourd’hui je suis en pleine formation d’ailleurs vu que le compte CPF s’est remis à jour, avec une nouvelle somme, je vais continuer avec une nouvelle formation.
Merci d’avoir créé cette APP
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Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à l'application Mon Compte Formation. L’équipe support Mon Compte Formation.
Connexion impossible mais cela est résolu
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Merci bcp
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Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à l'application Mon Compte Formation. L’équipe support Mon Compte Formation
Un mode recherche peu pratique
L’appli a une arborescence très claire et intuitive, cependant le mode recherche de formation est vraiment peu pratique.
Impossible de filtrer sur le nom d’un organisme, pour un bilan de compétences il faut balayer les 4000 formations proposées pour trouver celle de l’organisme que l’on recherche. C’est fastidieux et décourageant, sans compter quand l’appli a dû mal à charger la recherche et il faut recommencer. Cela fait presque 2h que je balaye l’appli sans avoir réussi à réserver la formation. Je vais continuer car je veux la faire mais c’est bien dommage de perdre du temps alors qu’un filtre sur le nom des organismes aideraient grandement et rendrait l’appli plus agréable. Cordialement
Champ de recherche à perfectionner
Pour les prochaines versions pouvez-vous permettre la recherche directement par nom de l’organisme ?
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Bonjour , nous prenons en compte vos remarques pour faire évoluer nos services dans les meilleurs délais. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à consulter notre FAQ. Cordialement, l’équipe support Mon compte formation
Pas utilisable
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Bonjour, Pour faciliter la recherche, utilisez les filtres. Si vous avez besoin d'aide dans la construction de votre projet, contactez un Conseiller en Evolution Professionnelle. Cordialement, L'équipe Mon Compte formation.
Peut mieux faire
- pour saisir son DIF (pour ceux qui étaient salariés avant 2014), on peut prendre une photo avec son smart phone, mais c’est refusé par l’application pour cause de taille supérieur au seuil!!! (Comme si on avait le choix avec un smart phone de choisir la taille de la photo...), une simple photo avec iPhone XR dépasse ce seuil
- lorsque vous sollicitez une autre application quelques secondes (par exemple pour chercher votre numéro de sécurité sociale sur un coffre fort numérique) cette appli se réinitialise donc obligé de recommencer la démarche de déclaration de DIF
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Bonjour Cyril, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à l’application. Nos équipes travaillent actuellement sur ce dysfonctionnement. Pour plus d'informations, nos conseillers sont à votre écoute par téléphone de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Cordialement, l’équipe support mon compte formation.
Inutile
Nous sommes livrés à nous mêmes sans aucun moyen de solliciter un conseiller. Lamentable et inadmissible.
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Bonjour , nous prenons en compte vos remarques pour faire évoluer nos services dans les meilleurs délais. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à prendre contact avec notre service de relation client au 0970 823 551 : Cordialement, l’équipe support Mon compte formation
Pour une v1 c’est déjà très bien !
Quant à l’appli en elle même, l’interface est plutôt intuitive, même si des améliorations peuvent être apportées dans les filtres de recherche et le descriptif des formations.
Enfin, l’ajout des avis utilisateurs sur les formations sera certainement un grand avantage à l’avenir, d’autant qu’il s’agira logiquement d’avis certifiés...
Response from developer
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques pour faire évoluer nos services prochainement. Cordialement
C’est Incroyable, si si .
Oui toi aussi essaye « mon compte formation » , ton entourage sera bluffé, complètement bluffé . Tes compétences vont se multiplier , c’est tout simplement incroyable , oui INCROYABLE. On dit quoi , on dit merci qui , merci Gonzague 🥦, ..
Émile Zola avait écrit l’assommoir, Thomas pesquet est allé dans l’espace , Oscar Roty a sculpté la monnaie française.. et Gonzague a donné naissance a « mon compte formation « c’est tout simplement incroyable ! Merci vraiment merci gonzzzzzzzzzeuh 🥦
Moteur de recherche à perfectionner
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Bonjour; Nous prenons en compte vos remarques pour faire évoluer nos services prochainement. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à prendre contact avec notre service de relation client. Cordialement
Intéressant et prometteur
Navigation facile mais je n’ai pas encore sauté le pas de l’achat.
J’irai certainement plus facilement sur l’appli que sur le site Internet
Je trouve plutôt positif d’avoir en main un catalogue de formation sur son téléphone, en cas d’entretiens individuels avec son boss.
La formation, ça coûte cher et au moins maintenant ça se voit. Et on voit aussi que les descriptions des contenus des boîtes de formation sont vraiment pas claires.
Facile donc de critiquer l’appli mais est-ce qu’il n’y a pas des trucs hors de prix qui se vendent en ligne ailleurs et là, personne ne moufte auprès de Amazon, Rakuten ou Fnac...
Merci aux dev pour les améliorations du moteur de recherche pour y mettre un peu plus de pertinence géographique autour de soi, et développer les offres à distance mais pas au prix du présentiel.
Simple et efficace
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Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'application Mon Compte formation et de votre commentaire. Cordialement, l’équipe support Mon compte formation
Une appli qui favorise l’autonomie, à enrichir
- facilité de connexion avec le numéro de sécu, pour ceux qui cherchent leur mot de passe il faut commencer par en créer un ! et j’imagine que si France Connect est fortement réclamé cela pourra être ajouté dans une prochaine version de l’appli
- facilité d’ajout des heures de DIF, et c’est pris en compte juste à partir d’une photo du justificatif
- facilité de recherche mais... peu de critères, peu de catégories, énormément de résultats et difficile de s’orienter parmi les milliers de formations, les descriptions ne sont pas assez précises pour qu’on puisse faire la différence entre un bilan de compétences à distance à 90€ et un autre à plus de 3000€. Du coup, on hésite à y aller !
Pourrait-on aussi envisager d’avoir des avis sur le formations ?
En résumé je trouve la démarche super (rendre chacun autonome pour faire des recherches, faire confiance aux utilisateurs qui feront les bons choix pour eux-mêmes), l’appli est prometteuse mais doit davantage aider à se repérer dans une offre pléthorique. A suivre !
Quelle évidence !
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Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'application Mon Compte formation et de votre commentaire. Cordialement, l’équipe support Mon compte formation
