Pas très utile
Installé pour pouvoir ajouter la carte dans Apple wallet sinon je supprimerai
Réseau Wifi chez Leclerc Amboise
Soit le réseau est inaccessible et aucun téléchargement n’est possible, soit pas de wifi du tout donc Yuka est impossible à consulter.
Response from developer
Bonjour, désolé d'apprendre cela ! La meilleure solution est de vous rendre à l'accueil de votre magasin pour les en informer, afin qu'ils puissent en tenir compte pour l'avenir. Bonne journée, les équipes Mon E.Leclerc.
Hôtesse de caisse vraiment sympathique
Je rédige très peu d’avis en général , mais là, je tiens à souligner la gentillesse et la patience de l hôtesse de caisse qui m’a non seulement encaissée , mais accompagnée dans ma création de compte leclerc (créé ce jour) et qui ne fonctionnait pas … j’ai en effet créé le compte pour pouvoir utiliser les vignettes tefal ; cette étape achevée, en me rendant dans le rayon, la poêle désirée n y était pas …Pur hasard je croise au même endroit l hôtesse de caisse qui m’avait expliqué la marche à suivre pour les vignettes ; avec sa collègue, elles sont allées en réserve afin de réapprovisionner le rayon …l épopée n’est pas terminée , l appli de fonctionnant pas …cette même personne m a accompagnée jusqu’au paiement ! Quelle patience et quelle gentillesse !! Une belle rencontre qui donne le sourire ! Je reviendrai grâce à elle !! Je n’ai hélas pas son prénom mais j’espère qu’elle se reconnaîtra ! (Caisse la plus proche de l’accueil)
Response from developer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur l'appli et en magasin. Nous vous recommandons de le partager directement sur la page Google de votre magasin. Cela leur fera grand plaisir de le lire :) Quel est le magasin ? Belle journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Problème avec la carte
Response from developer
Bonjour, pour toute vérification ou rectification concernant les données liées à votre carte qui pourraient empêcher son utilisation, nous vous invitons à faire une demande via ce lien : https://www.e.leclerc/contactez-nous/donnees-personnelles Veuillez préciser (Problème de carte) dans le champ du message. Les équipes Mon E.Leclerc
Merci
Response from developer
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! Bonne journée, les équipes Mon E.Leclerc
Can’t search for products
Difficult to understand
Trop de bugs
Sur le mémo courses aussi pas mal de bugs dont notamment les produits barrés après achat qui sont plus barrés ou au contraire ceux non barrés qui sont barrés obligé de cocher ou décocher à nouveau mais ça recommence à plusieurs reprises!!! Autrement j’ai déjà eu le cas de ma liste de course avec impossibilité d’accès aux produits via le « i » pour accéder à la promo!!!
Mais le pire est surtout de faire son mémo courses et de se retrouver dans le magasin pour faire ses courses et que la liste se fige et ne permet pas d’accéder à la totalité de la liste obligé de ressortir de l’appli et réouvrir mais ça recommence à chaque fois ça bloque à un niveau de la liste tjs le même en général et on peut plus rien faire à part refermer et réouvrir. J’ai dû passer je ne sais combien de temps dans le magasin pour faire mes courses suite à ça!!!! Finalement j’ai été obligée de passer en mode réorganiser pour voir l’entièreté de ma liste et pouvoir finir mes courses mais bien entendu du coup sans avoir accès à la promo pour chaque produit sachant que les promos ne sont pas tjs bien affichées dans le magasin non plus quelle galère et perte de temps dommage de créer de telle applications si elle ne fonctionne pas et vous font perdre encore plus de temps!!!!
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous s'il vous plaît contacter par mail le service Allo E.Leclerc à l'adresse ""serviceclient@e-leclerc.com"". Excellente journée, Les équipe Mon E.Leclerc
Courses chez Leclerc
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre super commentaire :) Excellente journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Thank you for this app
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Belle journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Courses
Response from developer
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire ! :) Excellente journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Manque la possibilité d’ajouter la carte fidélité à Cartes d’Apple
Response from developer
Merci pour votre retour. En vous rendant sur la carte de fidélité, puis en cliquant sur le bouton noir "Ajouter à Apple Wallet", vous pourrez l'ajouter directement ! Excellente journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Service exceptionale aujourd’hui - merci
Bug Liste de courses
Response from developer
Bonjour, Merci pour l'alerte ! Nos équipes ont identifié l'anomalie et travaillent sur une résolution ! Nous vous invitons à patienter et sommes navrés de la gêne ocassionée ! Excellente journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Mrs Sue Shatford
Well stocked and very clean
Easy parking
Reasonable prices
Mon avis
Cependant, travaillant dans la zone, tous les midis, je prenais mon repas à la boulangerie sésame. Vous faisiez la carte fidélité mais une semaine sandwich et l’autre salade. De ce fait, nous ne pouvions pas valider sur notre carte fidélité. Il ne faut pas être mauvais en maths pour comprendre que vous faisiez les remises fidélité puis vous nous repreniez cette fidélité en nous faisant payer les sandwiches ou salades, dès lors que ce n’était pas la bonne semaine. Maintenant, cette carte n’existe plus et les prix se sont envolés. De ce fait, je n’y vais plus du tout préférant me passer de manger le midi. Pourtant, mes cartes fidélités n’ont pas été terminées.
Dernièrement mon mari y est allé pour me chercher un croque-monsieur et voici sa composition : deux tranches de pain de mie beurrées avec une tranche de jambon au milieu et juste du fromage râpé sur le dessus du croque monsieur. J’ai failli m’étouffer avec car très sec. À ma connaissance, cuisinant beaucoup, je mets au moins du fromage à l’intérieur et au mieux un peu de béchamel avec le jambon. Je n’ai pas l’habitude de me plaindre, mais je trouve cela dommage qu’une grande enseigne comme la vôtre, enlève la fidélité pour un malheureux sandwich ou salade pour ceux qui ont très peu de temps pour manger le midi. C’est dommage.
Response from developer
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil de votre magasin. Belle journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Trop bien la carte
Response from developer
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! :) Excellente journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Fonction mémo courses
Response from developer
Bonjour, Merci pour ce super retour ! :) Excellente journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Recherche
Response from developer
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Pouvez-vous nous détailler votre message. Belle journée, Les équipes Mon E.Leclerc
Le med
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et en sommes navrés. Nous allons remonter ce point en interne. Belle journée, Les équipes Mon E.Leclerc
