Monoprix.fr Courses User Reviews

Name: Monoprix.fr Courses
Rating: 4.7 (52 reviews)

Monoprix.fr Courses

Monoprix

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RIZ bleu?

Dans le dernier curry de poulet « Isali Bombay », il y avait un peu de riz avec de la moisissure bleue. De plus, j'ai beaucoup de mal à régler mes commandes ces derniers temps !

Conjurwyf

22 days ago

Response from developer

Bonjour, toutes nos sincères excuses pour cet incident et vos difficultés. 🙏 En cas de souci rencontré sur une commande, l'équipe est dispo au 09 69 39 90 10 pour vous trouver la solution, n'hésitez pas. Belle journée à vous.

RIZ bleu?

Dans le dernier curry de poulet « Isali Bombay », il y avait un peu de riz avec de la moisissure bleue. De plus, j'ai beaucoup de mal à régler mes commandes ces derniers temps !

Conjurwyf

24 days ago

Response from developer

Vraiment parfait

J'utilise l'appli Monoprix Courses depuis des années et j'en suis extrêmement content. En parcourant les fonctionnalités de cette appli, on se rend compte qu'elle a été pensée et développée par des professionnels sérieux avec beaucoup d'expérience. Et je suis sûr qu'avec le développement de l'IA, cette appli va encore s'améliorer !

LaurenMew

7 months ago

Bien mais …

Ce bug infernal ou quand tu payes, tu valides la transaction mais où au final la commande n’est pas confirmée. L’enfer ! Sinon globalement très bien mais je me fais avoir tellement souvent. POURQUOI ! J’ai fini mon commentaire je vais faire les courses …

SiM07Bzh

8 months ago

tres bien

ce serait un plus de pouvoir aussi utiliser une carte cadeaux pour les courses

AlexandraB91

9 months ago

Très belle application

Belle application, très adaptée à mon iPad (contrairement à certaines uniquement faite pour l’iPhone). Pratique. Le choix est impressionnant.

ThelmaLN

9 months ago

Tickets de caisse VAE

Très bien mais il manque l’historique des achats en magasin passés avec la carte tout comme les achats en magasin qui font l’objet d’une vente à emporter et à chaque fois qu’il me faut un facture on doit retourner en magasin.

Testbdjelsnfbf

10 months ago

Mise à jour décevante

La dernière mise à jour a effacé tous les produits que j’avais classés dans mes listes. J’ai essayé de les remettre dans les listes respectives, mais en quittant puis en rouvrant l’application, je retrouve encore mes listes vides. Vraiment décevant.

CalvarezR

a year ago

Response from developer

Merci pour votre retour. On est navré de découvrir votre situation 😔. On travaille actuellement sur un correctif 🛠️. En attendant, si besoin d’aide, contactez-nous au 0800 04 7000 ou par mail service.client@monoprix.fr.

Pb connexion

Je pense qu’il y a du avoir un changement d’identifiant (qui ne fonctionnait pas avant) car désormais cela ne fonctionne plus avec l’adresse mail habituelle mais ça fonctionne avec une autre adresse mail en identifiant (on avait changé notre adresse mail au début mais elle a jamais été prise pr notre identifiant, on utilisait tjrs l’ancienne du coup).

Melanie95_departdemain

a year ago

La qualité générale a baissé

Ça fait un moment que je reçois mes commandes avec des problèmes comme des échanges non signalés, des produits sans couvercle, des retards en dehors des créneaux. Que dire de l’état des légumes bio. Je n’en commande presque plus. Aussi, le stock affiché en ligne n’est pas le même que celui en magasin. Donc le choix en ligne est moindre. Dommage. On choisi Monoprix pour sa qualité. Si elle est absente ou irrégulière c’est comme payer plus cher pour du niveau de Carrefour…ça n’a pas de sens.

Escalante255

2 years ago

Response from developer

Merci de nous partager votre expérience sur l'appli, cela va nous aider à nous améliorer. 😉 Si besoin, le service de commandes est également à votre écoute au 09 69 39 90 10 pour vous aider, n'hésitez pas !

Faire mes courses tranquillement chez moi

Ne pouvant me déplacer pour l’instant je suis très contente de pouvoir faire mes achats depuis chez moi

josy4694

2 years ago

Response from developer

On est ravi de découvrir votre message ! Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur 🥰 ! On va continuer à faire tout notre possible pour vous satisfaire au mieux 😊 !

Parfait pour faire mes courses !

Concernant l’appli elle est très bien faites. C’est clair, facile d’utilisation, c’est fluide et en plus c’est joli.
Pour ce qui est des courses en elles même la livraison est toujours nickel et pile à l’heure choisie. La fraîcheur des produits notamment fruits et légumes est implacable ce qui n’est pas forcément le cas ailleurs.
Comme en magasin on trouve beaucoup de marques et les promos sont là aussi.
Je ne peux que recommander de faire ses courses sur l’appli Monoprix.

Clochette45*

2 years ago

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour, ça fait chaud au cœur 🥰. On va continuer à donner notre maximum pour vous satisfaire 💪!

Dysfonctionnements

Un vrai bug quant à l’identification de mon e-mail. Tellement pénible que je passe à la concurrence…en + des problèmes de produits livrés abimés et d’une interlocutrice très désagréable, ainsi que des informations contradictoires données par téléphone

Bérénice 8/

2 years ago

Response from developer

Navré pour les soucis rencontrés 😔. On est à votre écoute au 0800 04 7000 pour faire le point et corriger ce qui doit l'être.

Ca en devient ludique de faire les courses

Vraiment top, rapide intelligent et un service de qualité.

Gloo75

2 years ago

Très bien , quelques requêtes :

Merci pour cette appli. Processus de commande simple et clair. Petite demandes : — (1) — il serait bien d’avoir la possibilité d’ajouter le rdv de livraison au calendrier en fin de processus, en choisissant parmi notre liste d’agendas — (2) — le processus de saisie d’identifiants est plutôt fastidieux, surtout que l’appli a tendance à se déconnecter après un certain temps . À chaque fois elle demande le mail sur une 1ere étape puis ensuite le mot de passe. La 1ere étape impose de saisir le mail à la main et ne sait pas retrouver cette info dans notre gestionnaire de mdp iOS. Plutôt casse pied, surtout si comme moi on a des adresses mails complexes. Il faut arranger l’appli pour que la saisie mail et mdp soit faite en mm temps (ce qui en général permet au gestionnaire de mdp de fonctionner)

Jack_Dooe

2 years ago

Response from developer

Merci pour ce nouveau retour détaillé ! On partage l'ensemble des idées et contraintes rencontrées à nos différentes équipes dédiées pour faire évoluer tout ça lors des prochaines mises à jour.

Depuis la commande ajouter créneau à son agenda

L’application est assez bien faite !
Pour être parfaite pouvez-vous ajouter la fonction d’ajout à son calendrier (agenda) de son téléphone iPhone comme un rendez-vous directement depuis la commande en cours à livrer prochainement s’il vous plaît ?

Merci.

Luxairlh

2 years ago

Validité de monopflix ?

Pas mal mais il manque la date de validité de son abonnement monopfilx , impossible de trouver la date de validité sur son compte ni dans l’appli c’est dommage.. ça propose de s’abonner alors qu’on l’est déjà.
Ça serait bien d’implémenter cette fonction

huphi

2 years ago

Bien mais peut mieux faire

La recherche de produits pourraient être améliorée
Les favoris se créent automatiquement dès le premier achat , ce qui n’a aucun intérêt
Il est dommage de ne pas pouvoir refuser le remplacement d’un produit… heureusement cela n’arrive quasiment jamais

Stephdevinc

2 years ago

Trop lente

Des articles non dispo après 20 min de recherches p
Trop de bug

lamichocolat

3 years ago

Response from developer

Oups, désolé pour la gêne occasionnée 😅 Pourriez-vous préciser votre message et les soucis rencontrés afin que l'on puisse déployer les correctifs qui s'imposent ? On est aussi à votre écoute au 0800 04 7000.

Avis 1

Dommage qu on ne puisse pas trier les articles au kilo ou litre par ordre croissant cela simplifierait les choses. D autre part le détail final avant de payer sur les remises n est pas très clair.
Sinon top !

Vpoupie