Não funciona
Não conecta
UM LIXO DE APP
O pior aplicativo que manuseei até hoje!
Resolvi jogar o relógio no lixo, não vale o estresse que te faz passar.
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch. Consegue entrar em contato conosco através do e-mail: smarts@grupotechnos.com.br, pelo "Fale Conosco" no app ou pelo Whatsapp: (11) 2394-8300? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Problemas erro localização
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Não funcionar
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Falha muito.
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Reclamação
Tento abrir uma nova conta com outro e-mail e não dá certo . Comprei o relógio, gastei dinheiro e agora preciso usar e não consigo por conta do aplicativo
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Pareamento
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Péssimo
Comprei pro meu filho e nunca conseguimos utilizar o relógio!! Não comprem!
Response from developer
Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Atualização do aplicativo
Response from developer
Aloha Rafael, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Parear o relógio!
Aguardo solução!
Response from developer
Aloha Nando, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado!
Não Abre o Aplicativo
Response from developer
Olá! O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Qual é a mensagem de erro que está aparecendo? Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento.
Bluetooth
Response from developer
Olá, GutoPires! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento.
Aplicativo não funciona!
Agora nos resta esperar que um iluminado resolva o problema que, convenhamos, é primário demais.
Recebi um e-mail padrão do desenvolvedor solicitando esclarecer o problema. Isso é ridículo. Há dezenas de usuários relatando o mesmo problema e a ação do desenvolvedor foi de distribuir e-mais padrão para todos. Efetivamente nada foi feito.
O problema persiste.
O gadget agora é inútil, pois sequer é possível acertar as horas. Ou seja, nem como relógio serve. O “smart Watch” foi transformado pelo Desenvolvedor (?) em um “dumb watch”.
Paguei e hoje não consigo sequer saber as horas.
—————
Decorridos mais de três meses das primeiras reclamações quanto ao pareamento entre o smart Watch e o iPhone, absolutamente nada foi feito para resolver o problema. O gadget se transformou em lixo e nenhuma resposta é fornecida pelo fabricante. Descaso total com o usuário e consumidor. Me espanta também a passividade da Apple que não toma uma atitude enérgica e em defesa dos seus usuários.
——————
Atualização em 02/12/2019:
Enviei um e-mail para o sac e como retorno obtive uma reposta dizendo que os “desenvolvedores” estão trabalhando no problema e ainda não há previsão de quando será resolvido.
Isso é ridículo. Me parece muito mais provável de que nada esteja sendo feito. O problema é primário demais para justificar uma demora tão grande.
———————
Atualização em 07/01/2020
Ano Novo e a incompetência continua.
Nenhuma ação foi tomada pela desenvolvedor e nem pela Apple que continua mantendo o ridículo aplicativo disponível para download. Quantos mais ainda serão enganados?????
Response from developer
Oi jhpereira_59, Sentimos muito que você não tenha tido uma boa experiência com o Fit Pulse. Nós fizemos uma atualização no aplicativo que corrige a instabilidade da conexão, principalmente para o iOS13. Você pode atualizar seu aplicativo, por gentileza? Se você já tiver atualizado o aplicativo e o seu problema persistir, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com nosso relógio, aplicativo e atendimento.
App fechando ao tentar pareae
Response from developer
Oi leandrotor, Sentimos muito que você não tenha tido uma boa experiência com o Fit Pulse. Nós fizemos uma atualização no aplicativo que corrige a instabilidade da conexão, principalmente para o iOS13. Você pode atualizar seu aplicativo, por gentileza? Se você já tiver atualizado o aplicativo e o seu problema persistir, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com nosso relógio, aplicativo e atendimento
Problemas no aplicativo
Response from developer
Olá! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento.
Problema ao parear
Response from developer
Olá! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento.
Não parea com celular
Response from developer
Olá, Fabricio! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento.
Problemas para parear.
Estou com problemas para parear o relógio ao celular. Toda vez que clico no ícone conectar diapositivo o aplicativo encerra sozinho.
O que devo fazer?
Já desinstalei e reinstalei o app algumas vezes e nada.
Response from developer
Olá, Qual o problema enfrentado? Poderia nos detalhar enviando um e-mail para mormaiitech@grupotechnos.com.br? Obrigado! MormaiiTech
App horrível
Response from developer
Olá, Precisamos de mais detalhes do seu aparelho. Poderia enviar um e-mail para mormaiitech@grupotechnos.com.br para podermos te ajudar? Obrigado! Atenciosamente, MormaiiTech
