Moscow Transport User Reviews

Name: Moscow Transport
Rating: 3.4 (194 reviews)

Moscow Transport

Департамент транспорта Москвы

✈️ Travel

🗺️ Navigation

Customer Experience

Positive experience26.5% of reviews

Neutral5.3% of reviews

Negative experience68.2% of reviews

~ Based on 132 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Moscow Transport. Based on 194 reviews and a 3.4/5 average, it highlights the 10 positives and 10 negatives reviewers mention most about this Navigation app.

Positive things

👍Convenient for Moscow travel
👍Good for finding routes
👍Useful app overall
👍Great for carsharing aggregation
👍Super app
👍Excellent app
👍Top app
👍Useful app
👍Great app
👍Very convenient app

Negative things

🐛Frequent crashes and freezes
🐛Inaccurate transport times
🐛Transport not showing on map
🐛Payment issues
🐛App lags and is slow
🐛Poor user interface
🐛Unreliable app performance
🐛Battery drain
🐛Outdated information
🐛Support is unhelpful

Is Moscow Transport Safe?

Moscow Transport has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Moscow Transport is 68/100.

This assessment is based on 194 user ratings, with an App Store average of 3.4/5.

Safety Analysis

58.2% of ratings point to a safe experience

3.6% of ratings suggest some concerns

38.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 194 App Store ratings for Moscow Transport.

Is Moscow Transport Legit?

Moscow Transport appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Moscow Transport is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Оплата

Отвратительно реализована оплата тройки. Нет сбп.

Bad/Nikita

6 days ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Описание проблемы и сопутствующую информацию можно направить оператору в чат-бот Александра. Раздел находится в главном меню.

Зарядные станции для электричек

Одно из самых тупых приложений! Такое ощущение, что с каждым обновлением они специально его ухудшают!

Воri$

13 days ago

Response from developer

Добрый день! Рекомендуем перезагрузить устройство. Если ошибка будет сохраняться, то необходимо переустановить приложение.

Ошибки в приложении

Приложение неверно отобразило станцию прохождения турникета, что очень усложнило жизнь и привело к ссоре.
Эта ошибка может быть серьезнее, чем кажется на первый взгляд.

ArtOfEngineeO

a month ago

Не регистрирует карту

Уродское и нерабочее приложение. И почему я не удивлен

паштетте

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь!

Хорошо

Хорошая новая обновляющаяся карта и много функций ТОП

нсгояу чехЯ

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь и высокую оценку.

Пошив век

я нельзя записать карту через nfc и нет норм методов оплаты. Россия вместе с этим приложением отктаилась в прошлый век лол

Capybara_after_party

4 months ago

Response from developer

Некомпетентность

Никакого расписания толком нет, водители катаются как хотят, а конкретно я говорю о Лихоборах, 139 и 423 вообще не соблюдают расписание. 139 так вообще может просто мимо остановки проехать , хотя в маршрутке есть люди, видимо делают это нарочно.
Стоит наказать водителей, за то что не следуют расписанию, иногда наблюдаю как они хвостиком друг за другом едут в одну сторону, это как вообще?!

Dovakhnin

4 months ago

Автобусы

Отвратительное приложение. Часто происходят различные сбои и автобусы не показываются. На данный момент уже около 4 дней приложение вообще не показывает автобусы на остановке. Сегодня даже не дает нажать на остановку и не показывает избранные, так же ближайшие. Приложение ужасное. Я разочарована

Ponosnegrastoproc

5 months ago

Response from developer

Ни чего не происходит

Нажимаешь на остановку ( что на карте) -на этом всё. Грузит и ни чего не происходит. Какой в приложении вообще смысл если оно долгое время не работает

Sharki221

5 months ago

Нет оплаты наземного транспорта

Нет оплаты ску наземного транспорта за 460 рублей,просто ужасно

Alcash67

5 months ago

Response from developer

Самое неотзывчивое приложение

При нажатии на остановки ничего не происходит, перемещение по кнопке геолокации происходит долго, расписание неточное, пропуски автобусов не показывает

Kltshv

5 months ago

Response from developer

Обновление

Ужасное обновление, все работать через раз, как обычно, делают все, через одно место

Недушиттуберов

6 months ago

Response from developer

Шлак

Спасибо за вашу работу, вернее - за не работу. Примерно 6 мес как это приложение-калека делает всем мозги. Пишет что приедет один автобус через пять минут, приходит другой, или не приходит вообще. Поддержка ничего не делает даже когда им пишешь о проблемах и багах, пишешь что именно не работает, когда и почему, ничего не делают. Чат-бот вообще - калека, одни вопросы из скрипта, как и сама поддержка - «модель телефона, модель приложения, переустановите». Мозги себе переустановите. Яндекс навигатор работает в 100 раз лучше в плане информации о времени прибытия автобусов. Надеюсь, разработчики больше ничего «хорошего» не сделают и такую работу им больше не доверят, а приложение снесут. И разработчикам с поддержкой желаю использовать только это приложение и всегда опаздывать на самолеты и поезда. Они это заслужили.

Gonny qwerty

6 months ago

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Передано ответственным специалистам для проработки.

Шлак

Спасибо за вашу работу, вернее - за не работу. Примерно 6 мес как это приложение-калека делает всем мозги. Поддержка ничего не делает даже когда им пишешь о проблемах и багах. Яндекс навигатор работает в 100 раз лучше в плане информации о времени прибытия автобусов. Надеюсь, разработчики больше ничего «хорошего» не сделают

Gonny qwerty

7 months ago

Response from developer

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность исправить ситуацию. Описание проблемы и сопутствующую информацию можно направить оператору в чат-бот Александра.

Распильное гумно

Можно забыть о переносе баланса с привязанной карты. Через веб версию метро Москвы вроде работает, и то на ПК. В этом распильном гумне функционал не работает, могут в СЦ послать где удивятся потому что они не занимаются этим, но хоть там подсказали пойти другим путем через метро Москвы.

Joe Penris

7 months ago

Response from developer

не советую

Ужасное приложение,никак не связано расписание с тем,как ходят трамваи!тем более "4". в поддержке ничего не могут ответить,ты играешь в угадайку когда же приедет трамвай.

keit_000

7 months ago

Response from developer

Добрый день! Ошибка может быть связана с нестабильным интернет-соединением. Рекомендуем проверить интернет-соединение, а также обновить версию мобильного приложения.

Зависает приложение

Когда захожу в раздел с метро, приложение зависает, не показывается карта и не дает выйти из приложения. Приходится заново перезапускать

Fukupolina

8 months ago

Response from developer

Добрый день! Напишите пожалуйста, в техподдержку приложения для более детального рассмотрения возникшей проблемы. В левом боковом меню помощник «Александра».

Высаживает аккумулятор

За 5 часов в фоновом режиме полностью высадил аккумулятор телефона.

Погорела городок

8 months ago

Пропала карта

Установил, чтобы пользоваться виртуальной Тройкой. Пополнил через Сбер и карта пропала. Написано «Нет доступных карт» 🤷🏻‍♂️

Stanislav Hodorkivsky

9 months ago

Response from developer

Идиоты разработчики!

На2 банальных вопроса:
Баланс тройки
Зачисление денег на карту тройка после оплаты
Тупейшие ответы!!! Что не так с разработчиком? Он адекватен?!
Просто схему наземного транспорта можно выложить я сама хочу принять решение на чем мне ехать, ваши советы наитупейшие при выборе точек отправки.

Его