Moscow Transport User Reviews

Moscow Transport
Moscow Transport
Департамент транспорта Москвы

Customer Experience

Positive experience27.1% of reviews
Neutral4.7% of reviews
Negative experience68.2% of reviews

~ Based on 129 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Moscow Transport Safe?

Moscow Transport has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Moscow Transport is 68/100.

This assessment is based on 189 user ratings, with an App Store average of 3.4/5.

Safety Analysis

58.2% of ratings point to a safe experience
3.2% of ratings suggest some concerns
38.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 189 App Store ratings for Moscow Transport.

Is Moscow Transport Legit?

Moscow Transport appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Moscow Transport is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не регистрирует карту

Уродское и нерабочее приложение. И почему я не удивлен

Хорошо

Хорошая новая обновляющаяся карта и много функций ТОП

Пошив век

я нельзя записать карту через nfc и нет норм методов оплаты. Россия вместе с этим приложением отктаилась в прошлый век лол

Некомпетентность

Никакого расписания толком нет, водители катаются как хотят, а конкретно я говорю о Лихоборах, 139 и 423 вообще не соблюдают расписание. 139 так вообще может просто мимо остановки проехать , хотя в маршрутке есть люди, видимо делают это нарочно.
Стоит наказать водителей, за то что не следуют расписанию, иногда наблюдаю как они хвостиком друг за другом едут в одну сторону, это как вообще?!
Show more

Автобусы

Отвратительное приложение. Часто происходят различные сбои и автобусы не показываются. На данный момент уже около 4 дней приложение вообще не показывает автобусы на остановке. Сегодня даже не дает нажать на остановку и не показывает избранные, так же ближайшие. Приложение ужасное. Я разочарована

Ни чего не происходит

Нажимаешь на остановку ( что на карте) -на этом всё. Грузит и ни чего не происходит. Какой в приложении вообще смысл если оно долгое время не работает

Нет оплаты наземного транспорта

Нет оплаты ску наземного транспорта за 460 рублей,просто ужасно

Самое неотзывчивое приложение

При нажатии на остановки ничего не происходит, перемещение по кнопке геолокации происходит долго, расписание неточное, пропуски автобусов не показывает

Обновление

Ужасное обновление, все работать через раз, как обычно, делают все, через одно место

Response from developer

Добрый день! Рекомендуем перезагрузить устройство. Если ошибка будет сохраняться, то необходимо переустановить приложение.

Шлак

Спасибо за вашу работу, вернее - за не работу. Примерно 6 мес как это приложение-калека делает всем мозги. Пишет что приедет один автобус через пять минут, приходит другой, или не приходит вообще. Поддержка ничего не делает даже когда им пишешь о проблемах и багах, пишешь что именно не работает, когда и почему, ничего не делают. Чат-бот вообще - калека, одни вопросы из скрипта, как и сама поддержка - «модель телефона, модель приложения, переустановите». Мозги себе переустановите. Яндекс навигатор работает в 100 раз лучше в плане информации о времени прибытия автобусов. Надеюсь, разработчики больше ничего «хорошего» не сделают и такую работу им больше не доверят, а приложение снесут. И разработчикам с поддержкой желаю использовать только это приложение и всегда опаздывать на самолеты и поезда. Они это заслужили.
Show more

Response from developer

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Передано ответственным специалистам для проработки.

Шлак

Спасибо за вашу работу, вернее - за не работу. Примерно 6 мес как это приложение-калека делает всем мозги. Поддержка ничего не делает даже когда им пишешь о проблемах и багах. Яндекс навигатор работает в 100 раз лучше в плане информации о времени прибытия автобусов. Надеюсь, разработчики больше ничего «хорошего» не сделают
Show more

Response from developer

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим за обратную связь и надеемся на возможность исправить ситуацию. Описание проблемы и сопутствующую информацию можно направить оператору в чат-бот Александра.

Распильное гумно

Можно забыть о переносе баланса с привязанной карты. Через веб версию метро Москвы вроде работает, и то на ПК. В этом распильном гумне функционал не работает, могут в СЦ послать где удивятся потому что они не занимаются этим, но хоть там подсказали пойти другим путем через метро Москвы.

не советую

Ужасное приложение,никак не связано расписание с тем,как ходят трамваи!тем более "4". в поддержке ничего не могут ответить,ты играешь в угадайку когда же приедет трамвай.

Зависает приложение

Когда захожу в раздел с метро, приложение зависает, не показывается карта и не дает выйти из приложения. Приходится заново перезапускать

Высаживает аккумулятор

За 5 часов в фоновом режиме полностью высадил аккумулятор телефона.

Пропала карта

Установил, чтобы пользоваться виртуальной Тройкой. Пополнил через Сбер и карта пропала. Написано «Нет доступных карт» 🤷🏻‍♂️

Идиоты разработчики!

На2 банальных вопроса:
Баланс тройки
Зачисление денег на карту тройка после оплаты
Тупейшие ответы!!! Что не так с разработчиком? Он адекватен?!
Просто схему наземного транспорта можно выложить я сама хочу принять решение на чем мне ехать, ваши советы наитупейшие при выборе точек отправки.

Не могу вызвать

Постоянные ошибки с оплатой, пишет что денег на карте нет, и другую карту не привязать
Кто эти криворукие кто это обновления создает

Наиужаснейшее

Приложение просто отстой! Маршрут построить не возможно, пополнить очень часть не возможно, все зависает, выкидывает из приложения. Зато транспорт дорожает!

Кусок го8на

Не беритесь ничего делать! Вы не умеете