Bad apps
This application was very bad during sign in! There always technical issue for sign in
Pelayanan Fast Respon!
Sebelumnya saya kecewa dengan aplikasi ini, namun saya akui layanan customernya bagus sekali. Sejak pertama kali lapor sampai saat ini pelayanan sangat cepat dan informatif. Semoga aplikasinya cepat diupgrade jadi lebih baik agar pelayanan semakin bagus.
Penyelesaian masalah
Admin sangat informatif dan baik dalam membantu pengiriman barang bermasalah, mohon untuk perbaikan sistem pengiriman paketnya
Penyelesaian Pesanan Bagus
Penyelesaian permasalahan ditangani dengan cepat oleh customer relationship 👍
Heran
Barangnya gak ada semua. Proses refund juga lama. Ini barang yang katany ada pun pengirimannya lama padahal sekelas mothercare, ini udah lebih dari 5 hari belum dikirim2. Harus dievaluasi lagi sih.
Stok tidak terupdate
Sudah install, bayar, ternyata stok juga tidak ada. Saya kira app ini berbeda karena stoknya lebih update, ternyata justru lebih gak update :(
Good
Pelayanan oke jika ada komplen, chat cs fast respon, barang sudah dipastikan original.
Kecewa
Kecewa sekali belanja online di web/aplikasi mothercare. Karena pernah pesanan saya dicancel lalu uangnya di deposit (yang mana ga bisa diambil tunai dan bisanya dipake belanja disini lagi). Ehhhh giliran belanja lagi via web/aplikasi, sebagian barang ga terkirim sampe sebulanan. Ketika aku terus/terus followup lewat email dan wa, katanya barang yg belum datang mau direfun, tapi sampe 2minggu jg ga ada uang masuk. Janjinya maksimal 14 hari. Ya Alloh capek bangetttttttt harus folloup terus-terusan, nagihin uang sendiri. Udah barangnya ga dapet, mau minta uang sendiri kok susahnya minta ampun. Kapoooooook beli online. Tambah lagi ga da kompensasi atas kekecewaan saya
Show more
PROSES REFUND AMAT SANGAT LAMA
Pesanan saya sudah 3 hari lebih tidak diproses tapi statusnya CLOSE atau SELESAI. Kemudian saya chat ke CS ternyata pesanan saya tidak bisa diproses karena stocknya kosong, kemudian saya ditawarkan untuk refund. Saya minta refund ke Rekening Bank saya, infonya akan menerima email untuk pengisian data. Tapi sampai 5 hari kerja saya masih belum menerima email tersebut dan follow up sampai setiap 2hari sekali masih belum terima email tersebut. Mikir2 lagi aja deh kalo mau beli lewat aplikasi pelayanannya SANGAT BURUK biarpun promonya banyak. Sayang banget duitnya nyangkut gak jelas kemana.
Show more
Apps problem
Selalu problem klo pembelian dri website, dulu udah klik gift wrap, brg dtg dgn kantong, skrg udah pemesanan pickup store, barang reject, apa sistemnya gak update sm brg yg gak bisa d jual, mau cariin brg ke store lain perlu 1-2 hari, sedangkan udah pilih d pickup d store hari ini, mau refund max 14 hari kerja.. bener bener dah kapok beli d appsnya sm websitenya
Show more
Simple login
Shopping easily direct from the app
Sistem Belanja Online Kurang Terintegrasi
Sistem belanja onlinenya bener-bener jelek banget, stocknya tidak update. Masih bisa diorder di apps tapi ternyata stocknya gak ada. Sistem refund juga masuknya ke store credit dan hanya bisa digunakan untuk 6 bulan ke depan. Gimana kalau yang cancel jumlahnya banyak? Apa harus dipaksakan belanja padahal gak sesuai kebutuhan?
Bener-bener kecewa, barangnya harganya cukup pricey tapi service webnya sangat mengecewakan
Bener-bener kecewa, barangnya harganya cukup pricey tapi service webnya sangat mengecewakan
Show more
good app
mendapatkan kesan belanja yang lebih baik dengan menggunakan app ini
App CRASHHHHHHHH
Duh sayang banget app nya sering crash sendiri. Mana loadingnya lama banget. Ujung ujungnya belanja lewat website 🫵🏻
One stop solution for mom and baby needs
Promonya banyak, pilihan barang2nya juga banyak. Packagingnya rapih jadi barang aman sampai di rumah.
Stroller mothercare top
Awet dan kuat untuk digunakan tiap hari dan berpergian
good app but not the best
easy to use, visually appealing, and the checkout process was smooth
nice
banyak promo
uang ga direfund, applikasi jelek
Pesen 3x tapi di cancel trs dgn alasan barangnya habis. Tapi cek di applikasi masih tersedia barangnya, uangnya bukan direfund tp masuk store credit. Minta ditrf ga juga ditrf aja, makan uang haram sana. Ga ikhlas saya👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Helpful Apps
Very good apps to find baby n kids needs
