Wurde einfach abgemeldet
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Hey Manuel, freut uns, dass das geklärt ist! Wenn das wieder auftritt kannst du uns auch gerne mit ein paar Infos an customercare@highq.de schreiben. Zusammen verbessern wir die App :-) Schönen Tag dir! Dein App Team.
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Hey nb linh, das ist schade! Möchtest du uns ein paar Details verraten? Eventuell können wir ja die App zusammen besser machen. Schicke uns dochn ein paar Informationen an customercare@highq.de. Schönen Tag noch! Dein App-Team.
Schon ganz nett
Warum kann ich das „passende“ Ticket aber erst für die übernächsten Fahrten kaufen? Und wofür, bitte, brauche ich im Mainzer Stadtgebiet das RHEINLAND-PFALZ-TICKET??? Also 30€ für eine Busfahrt nach Ebersheim? Ich traue mich nicht diese App dort zu nutzen, wo ich mich nicht auskenne…
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Moin Schlunz, tatsächlich! Das soll so nicht sein! Wir haben das weitergegeben. Erfahrungsgemäß dauert das aber etwas, bis die Änderungen bei der App ankommen. Vielen Dank dass du uns hilfst, die App besser zu machen! Hab' noch einen schönen Tag. Dein App-Team.
Getestet und für mangelhaft befunden
Als Startpunkt wurde trotz Ortungsfreigabe ein ca. 5 km entfernter Ort ausgewählt.
Beim nächsten Versuch mit korrekter Ortung wurde eine Verbindung rausgesucht, die einen Umweg enthielt und deutlich länger ans Ziel brauchte, als notwendig.
Werde diese unbrauchbare App wieder deinstallieren.
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Hallo Dedaus, es tut uns leid, dass dir unsere App nicht weiterhelfen konnte. Wir nehmen deine Anregungen mit! Wir würden uns freuen, wenn du weiterhin unterstützt, die App besser zu machen, wir arbeiten ständig daran. Wende dich mit Feedback gerne an customercare@highq.de. Vielen Dank! Dein App-Team.
Passwort Speicherung
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Moin Misa, stimmt, das ist verwirrend. Leider können wir das kurzfristig nicht ändern, uns sind die Hände gebunden. Wir haben das aber nochmal weitergegeben. Vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben! Wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Dein App-Team.
Viel Luft nach oben
Update 11.05.2026
Das Entwicklerteam braucht einen Monat für eine Reaktion.
Ein Stern Abzug.
Großraum Koblenz war unterirdisch
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Hallo Runningklaus, bitte teile uns mit welche Orte genau betroffen sind, dann können wir die App auch für alle anderen Nutzer:innen verbessern (customercare@highq.de). Wir hoffen von dir zu hören, dein App-Team :)
Funktionalität in schönem Design
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Hallo Ariolala, danke für das Lob! Es freut uns, dass dir die App im Alltag hilft. Teile deine Erfahrungen gerne mit anderen (-: Hab einen schönen Tag! Dein App-Team.
Infos rund um den ÖPNV
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Danke! Freut uns, dass dir die App gefällt. Zum Schutz deiner Daten verarbeiten wir diese möglichst direkt auf deinem Gerät. Dadurch kann die Bearbeitung manchmal etwas mehr Zeit benötigen, wir sind da dran. Dein App-Team.
Tickets einfach kombinieren
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Hallo Spasmolyt, das war genau unser Ziel (-: Umso mehr freut es uns, dass dir die App gefällt! Wir würden uns sehr freuen, wenn du deine Erfahrungen mit anderen teilst. Wir wünschen dir einen schönen Tag! Dein App-Team
Katastrophe
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Hallo YTmüll, wir würden uns freuen Ihnen zu helfen, dafür müssten Sie uns mitteilen was genau Sie an der App stört (customercare@highq.de). Wir freuen uns über konstruktive Vorschläge und nehmen diese auch gerne mit als Verbesserungen der App. Beste Grüße, Ihr App-Team!
worst app ever
please dont bring me more problems....you should be shame on this app, sorry
apps are suposed to solve problems, but as per your bad rate, trust you are sucess of creating problems to people, congratulations! well done
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Hello wrs129, we're really sorry that the app isn't working for you and would love to help. The best thing to do is contact us at customercare@highq.de with a description of your problem, and we'll find a solution. We hope to hear from you. Best regards, your app team!
Verstaatlicht die Öffis endlich
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Hallo merlin20302, wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge der App, melde dich dafür gerne unter customercare@highq.de. Leider liegt eine Verstaatlichung nicht in unseren Händen. Bis dahin konzentrieren wir uns auf einen guten Support für die App. Beste Grüße dein App-Team.
