아이패드용 어플은 안 내시나요…!
영화 너무 잘 보고 있는데 핸드폰 화면은 너무 작아서 불편해요.
혹시 아이패드용 어플을 출시하실 생각은 없으신가요?
혹시 아이패드용 어플을 출시하실 생각은 없으신가요?
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 답변이 늦어서 죄송합니다. 아이패드 버전은 추후 고려해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
결제를 못해요
결제 하려고 했는데 결제 메뉴는 뜨지 않고 흰색 화면에 제 이메일만 떠요 패드로도 시도해 봤지만 안됍니다 빠른 시일내에 고쳐주세요
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 관련 내용 이메일로 답변 드렸습니다. 감사합니다.
1개월 구독은 어떻게 하나요?
1개월 구독은 어떻게 하나요?
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 무비콘은 1개월 구독은 지원하지 않고 있습니다. 감사합니다.
결제 오류
결제했는데 미리보기만 나와요 계정에는 유료회원이라고 나와있어요
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 답변이 늦어서 죄송합니다. 리뷰에서는 고객님 개인정보 확인이 어려워 앱내 고객센터 또는 이메일 help@moviecon.net 으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
메일도 보냈는데
구독결제 하였고 메일도 보냈는데
아직 메일 회신도 없고 미리보기만 되네요ㅠ
아직 메일 회신도 없고 미리보기만 되네요ㅠ
방대한 고전 영화, 시리즈물, 애니메이션 + 하지만 불편한 정기구독 시스템…
유튜브 무비콘 채널 때도 너무 아끼던 컨텐츠들이었는데 정기구독 스트리밍 서비스가 출시되었다고 해서 망설임없이 구매했습니다.
방대한 양과 다양한 장르, 1920-60년대에 있는 것 같은 기분이 들 정도로 취향만 맞는다면 정말 만족스러운 스트리밍 서비스가 되지 않을까 싶네요. 디즈니뿐만 아니라 고전 애니메이션과 영어 공부를 위한 자막 서비스까지 있어서 컨텐츠 자체는 가장 알차다고 말할 수 있습니다.
다만 항상 아쉬운 것은 정기구독 결제임에도 불구하고 애플 페이를 통해 구독비 결제 및 신규 갱신이 안 되서 항상 매월마다 고객센타에 이메일을 작성해야만 유료 회원 전용 서비스를 이용 가능하다는 점입니다. 정확히 말하자면 결제는 되었지만 앱 내에서 애플 계정의 결제 상태흘 불러와 다음 달 구독 서비스를 이어서 제공하는 기능이 완전히 작동이 안 됩니다.
아날로그스러운 방법이지만 결제일마다 고객센터를 통해 이메일을 보내고 직원 분이 개별적으로 설정을 변경해주시는 방법밖에는 아직 없는 것 같습니다.
이 점만 고쳐진다면 정말 편리한 앱이 될 덧 같습니다.
방대한 양과 다양한 장르, 1920-60년대에 있는 것 같은 기분이 들 정도로 취향만 맞는다면 정말 만족스러운 스트리밍 서비스가 되지 않을까 싶네요. 디즈니뿐만 아니라 고전 애니메이션과 영어 공부를 위한 자막 서비스까지 있어서 컨텐츠 자체는 가장 알차다고 말할 수 있습니다.
다만 항상 아쉬운 것은 정기구독 결제임에도 불구하고 애플 페이를 통해 구독비 결제 및 신규 갱신이 안 되서 항상 매월마다 고객센타에 이메일을 작성해야만 유료 회원 전용 서비스를 이용 가능하다는 점입니다. 정확히 말하자면 결제는 되었지만 앱 내에서 애플 계정의 결제 상태흘 불러와 다음 달 구독 서비스를 이어서 제공하는 기능이 완전히 작동이 안 됩니다.
아날로그스러운 방법이지만 결제일마다 고객센터를 통해 이메일을 보내고 직원 분이 개별적으로 설정을 변경해주시는 방법밖에는 아직 없는 것 같습니다.
이 점만 고쳐진다면 정말 편리한 앱이 될 덧 같습니다.
Show more
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 부분은 현재 확인 및 수정 진행 중에 있습니다. 최대한 빠른 시일내에 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다.
결제 했으나 계속 무료회원이네요
결제 했는데도 계속 무료회원으로
3분 미리보기만 되네요.
돈날렸다 생각하고 구독 취소 합니다.
문의 메일 보냈는데도 해결이 안되네요.
3분 미리보기만 되네요.
돈날렸다 생각하고 구독 취소 합니다.
문의 메일 보냈는데도 해결이 안되네요.
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 메일로 확인 후 유료회원 적용되셨습니다. 감사합니다
구독했는데도 왜 그러죠?
어제 구독권을 결제했는데도 계속 미리보기네요 빨리 확인해주시면 좋겠네요
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 답변이 늦어서 죄송합니다. 자세한 사항은 help@moviecon.net 으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
여러분 이 앱 사용하지 마세요
할인행사한다고 하여 천원에 구매했는데요. 구독 결제 이후에도 구독회원으로 바뀌지 않고 계속 무료회원으로 남아있습니다. 돈내고도 미리보기로 이용중이에요. 안드로이드 앱스토어 에서도 이러한 증상이 있는 사용자가 꽤 계시더라구요. 앱에 뭔가 문제가 있는듯 싶습니다
Response from developer
안녕하세요. 무비콘입니다. 답변이 늦어져 죄송합니다. 자세한 사항은 help@moviecon.net 으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.