給料が見にくい
Response from developer
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
開けなくなった
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。一時的にエラーが発生しておりましたが、現在は解消されておりこれまで通りご利用いただける状態になっております。大変恐れ入りますが、再度お試しいただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。
時給表記の改悪
元に戻して頂きたいと私は強く願います。
よろしくお願いします。
Response from developer
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
Webから応募するよりは手間はかからないですが...
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。通信環境の良い場所でのご利用、アプリの情報から「ストレージを消去」「キャッシュを削除」をお試しいただくことで改善できる場合がございますのでよろしければお試しいただけますと幸いです。また不具合や解決できない場合は、アプリ「マイページ」→「よくある質問」→「8-1.不具合・ご要望等のお問合せ先」に記載のあるURLよりご連絡くださいませ。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
使いやすい
使いづらい
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善のためにも、見づらい箇所についてご教示いただけますと幸いです。アプリ内の「よくあるご質問」に、アプリに対する要望を収集するフォームがございますので、そちらに見づらい部分を投稿いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
色々バグってるんだけど...
アプリに入ると一回で次の画面に切り替えられないのもなんとかして欲しい。
仕事前のスケジュール確認でいつもその状況なのでイライラする！
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ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご記載いただいた内容につきまして、こちらからですと状況を把握いたしかねてしまいます。 そのため、お手数をおかけしますが、「com@medrt.com」までお問い合わせいただけますでしょうか。お問い合わせの際、フリーズする前に開いていた画面や行っていた操作をあわせてご教示いただけますと幸いです。 また、もし先生側でアプリのフリーズを再現できる場合は、画面録画等行っていただき、動画の形で状況をお伝えいただけますと幸いです。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
相変わらず使えないMRT検索
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この度はMRT WORKをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 健診の検索の際にご不便をおかけし申し訳ございません。 こちらに関しましては、以下の通り絞り込みの設定をいただくことで、「特殊健診」を含みつつ、診療科が限定された求人を除いた検索結果を表示できるようになるかと存じます。 1. 最上部の「フリーワード入力」欄に「健診」と入力 2. 「診療科」欄で「一般内科」と「専門科問わず」を選択 その他ご不明点等ございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
勤怠記録
Response from developer
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらに関しましては、勤務記録を後日編集することによるトラブルを抑止するために、サービス全体として月を跨いだ場合は勤怠の入力ができない仕様となっております。 勤務記録につきまして月を跨ぎ入力ができない状況になった際は、弊社MRTへメールにてご連絡いただけましたら代行で入力することが可能でございます。 勤務時間や交通費をご教示いただけましたら入力いたしますので、担当部署までご連絡いただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
検索がしにくい
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 検索条件の保存方法ですが、絞り込み検索等にある検索条件を設定する画面から、ご希望の条件を入力していただいた後に、同じ画面の左下にある「条件保存」ボタンを押すことで保存がされるようになっております。 ご希望の条件に合う求人を探しやすくできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
絞り込み検索
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 こちらでは事象の確認ができかねますため、弊社（com@medrt.com）宛に改めてご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 またその際、可能でしたら不具合が起こるまでの操作を記載いただくか、動画に収めていただきお送りいただけますと幸いです。 お手数をおかけしますが、ご対応頂けますと幸いです。
勤務予定が表示されない
カレンダー上には勤務予定のマークがあるが、週表示に変更しても、本来勤務内容が表示される部位が空白のままとなっている。
一度アプリを削除して再ダウンロードしても再現されます。
前月まで（6月）の分は表示されています。
その他は、検索履歴の保存も効くようになり、使いやすくなりました。
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 こちらでは事象の確認ができかねますため、以下に沿って不具合の報告をお願いしてもよろしいでしょうか。 アプリ「マイページ」→「よくある質問」→「8-1.不具合・ご要望等のお問合せ先」に記載のあるURLをタップ→フォームを入力・送信 お手数をおかけしますが、ご対応頂けますと幸いです。
交通費バグ
PCと連絡されていたり、されていなかったりのようで、修正されないと使えません
Response from developer
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。また、不具合をご報告いただき誠にありがとうございます。 当該事象につきましては、現在修正対応を行っております。対応が完了するまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 2022/06/29追記：こちらの不具合の修正を行いました。お手数をおかけしますが、アプリをご確認頂けますと幸いです。
検索条件の変更が反映されない
追記。その後、特に操作は変えていないのですが、絞り込み条件の変更が反映されることを確認しました。
Response from developer
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。また貴重なご意見誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとにサービスの向上を行ってまいります。 なお、絞り込み検索にて都道府県を選択した場合、画面左上の矢印ではなく、下部の「決定」ボタンをタップすることで検索条件に反映されるようになっております。こちらの内容にてご対応頂けますと幸いです。
見やすくていい
Response from developer
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。引き続き弊社サービスをご愛顧頂けますと幸いです。
アプリが見やすい
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お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。引き続き弊社サービスをご愛顧頂けますと幸いです。