サクラアカウントが多い
おそらくローンチ時点で投稿をある程度活性化させた状態で新規ユーザーを取り込むためのものだと思います。
もうすでにそんなことをしなくてもいいくらいに投稿数もありますし、何よりもコミュニケーションが発展しません。それでは本末転倒です。
もう排除してもいいのてはないでしょうか？
発展途上のアプリで要改善
感想を返しても、送ってくれた？方達から(送らされた相手の方から義理で返信してくれてるんだなと思われてか)ほとんど返事来ません。笑
あと、プレイリストが勝手に公開されてて焦りました。アップルミュージック側で本名が含まれてたプレイリスト、対策済みか偶々かわかりませんが本名は伏せられてましたが。アップルミュージックのアプリ操作設定も普段しないし詳しくないのでプレイリストの削除にはかなり戸惑いました。
アニソンをたまに聴いたりしてましたが、こんなプレイリスト作った覚えないのに？みたいな、極端に言うと好きでもない過去に聴いた覚えもない、見たこともない好きでもないアニメ作品のアニソンの曲がプレイリストになってたのには驚いて、アップルミュージックからプレイリストを削除したんですが、削除が反映されずにそのまま残りっぱなしになり、晒されてる感じで嫌だなと思い退会しちゃいました。
アプリも落ちやすいみたいで、メッセージのシェア曲に返信文を書いてたら画面が固まり強制終了してしまったりが数回有りました。
アプリを少し使ってみて感じたのは、自分の知らないジャンルの曲を知る事が出来て、知らない未知の曲との出会えるワクワク感と、自分が誰かに聴いてもらいたい曲をシェアして、反応してもらえると嬉しいと感じ、コンセプトは凄く良いなと思いました。
Response from developer
ハズレハズレハズレ 様 こんなにも丁寧に、率直なお声を届けてくださり、本当に ありがとうございます。そして、退会に至るまでの不快な思いを させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 ・プレイリストが意図せず公開され、削除も反映されなかった件 … 最優先の重大事案として、緊急で修正を進めています。 本当に申し訳ございませんでした。 ・音シェアが「ランダムに送られる」仕様になっている件 … 「興味を持って送る/受け取る」体験になるよう見直します。 ・返信中に画面が固まり強制終了する不具合 … 再現を確認し、修正いたします。 一方で、「知らない曲との出会いのワクワク」「自分の曲に 反応がもらえる嬉しさ」に価値を感じてくださったこと、 私たちが最も大切にしたい部分そのものです。心から感謝します。 安心して使えるアプリに必ず作り直します。もし落ち着かれた頃に、 もう一度だけ様子を見ていただけたら、これ以上の喜びはありません。 貴重なお声を、本当にありがとうございました。 ミューフレ運営 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
コンセプトは良いけど不具合や機能不足が気になる
・フォローしている人・されている人を見れるようにしてほしい
・プロフィールを開いた時共通の好きなアーティスト・曲を見れるようにしてほしい
・好きな曲を追加するとアーティストやアルバム単位などで固まりがちなので並び替えして公開したい(シャッフルしたい)
・「みつける」をスクロールし続けるとアプリ全体が異常に重くなるので直してほしい
・アプリの更新履歴で「細かな不具合を修正」だけでなくちゃんと何を更新したのか書いてほしい
・運営会社の実態もよくわからず、レビュー返信などもなんというかAI生成っぽくて運営に対する疑わしさがある
Response from developer
通りすがりのX 様 具体的なご指摘を一つひとつ、ありがとうございます。 （特に「返信が AI っぽくて疑わしい」というお言葉、 グサッときました。中の人がちゃんと読んで書いています…！） いただいた点、正直にお答えします: ・フォロー/フォロワーの一覧が見られない → 現在は未対応です。2.0 で追加予定です。 ・プロフィールで共通の好きなアーティスト・曲を表示 → 「共通点で繋がる」まさに目指したい方向。実装検討します。 ・好きな曲がアーティスト/アルバムで固まる→並び替え/シャッフル → 表示順を選べるよう改善します。 ・「みつける」を見続けると重くなる → パフォーマンスの不具合として調査・修正します。 ・更新履歴が「細かな不具合を修正」だけ → ごもっともです。次回から具体的に記載します。 運営の顔が見えないというご指摘も、真摯に受け止めます。 少しずつでも、ちゃんと人の手で向き合っていることが伝わる よう努めます。貴重なご意見、ありがとうございました。 ミューフレ運営
⚠︎︎注意喚起⚠︎
アップルミュージックで非公開にしているプレイリストや設定している写真、タイトル全て何故か勝手に公開されていました。写真を家族や友人に設定している人は個人情報漏洩されるので気をつけてください 他の方のレビューをみるとアップルミュージック側で変更してもミューフレ側では変更されないらしいので 退会するしか無さそうです。今後アプデされるかもしれないですが ユーザーの線引きされるべき情報が把握できていない運営のモラルがありえないので 信用できません。普通のネット掲示板と比べて匿名性があって純粋に音楽の幅を広げあえて新鮮で楽しそうと気軽に入れてしまったけど気軽に入れれるアプリではなかったのです。とても残念な気持ちです。同じ怖い思いをしないための注意喚起でした。大丈夫な方だけ使ってください。
Response from developer
zena' 様 まず、大切なプライバシーに関わるご不安を与えてしまった こと、心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ござい ません。 ご指摘いただいた「Apple Music で非公開にしている プレイリスト・写真・タイトルが、意図せず公開される」 という問題を、私たちは最優先の重大事案として受け止め、 すでに調査と修正に着手しております。 ・該当の情報が意図せず公開されないよう、緊急で 対応を進めています ・Apple Music 側の変更が反映されない問題も、 あわせて修正いたします ・影響範囲を確認し、必要な対応を誠実に行ってまいります ユーザーの皆さまが「守られるべき情報」をお預かりして いる立場として、今回の件を重く受け止めております。 進捗はアプリ内およびアップデート情報にて、誠実に ご報告いたします。 怖い思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重な注意喚起をいただき、ありがとうございました。 ミューフレ運営
序盤の使い方&改善希望
知ってる曲には積極的に反応してあげる。知らない曲も積極的に聞いてみる。これらは自分がされたら嬉しいこと。それは相手も嬉しいはず。
なんでもいいから自分の言葉で曲をプレゼンする。
以上を心がけていくといいと思います。
基本的な部分は部分は良いと思いますが、改善してほしい点をいくつか
・好きな曲やプレイリストを編集できるようにしてほしい。現時点でApple musicから読み込まれたリストがそのまま反映されてますが、個人名を入れたものや過去に作って今の趣味嗜好を反映してないものなども公開されてしまっているので、ここはなんとかしてほしいです。好きな曲もとりあえずお気に入りね放り込んでるだけの曲とかが含まれちゃってて、削除してもまた復活してたりするので….。
・youtubeやsoundcloudなどの外部リンクを貼れるようにしてほしい。サブスクにないものも補完したいので。
・曲選択画面での操作が感度過敏すぎてスクロールしようとしただけで決定になってしまう。ここのUIはなんとかしてほしいです。
・フォロワーや投稿の検索機能。趣味が合いそうな人を探すのには必須。でも偶然の出会いみたいのも確かに良いのでオススメに出る利用者がどういうアルゴリズムなのかわからないからここはまあバランス考えて運営の意図優先的に。
Response from developer
Plymouth760 様 とても丁寧で、愛のあるレビューをありがとうございます 🙏 特に「共通点のある人をフォローする」「自分の言葉で曲を プレゼンする」という始め方のコツ、まさにミューフレが 大切にしたい楽しみ方そのものです。他のユーザーさんに とっても、きっと道しるべになります。本当に感謝します。 Plymouth760 さんからいただいた改善のご提案、一つひとつ 開発チームで確認しました: ・プレイリスト / お気に入りの編集 … 対応を進めています ・Apple Music 連携リストの公開範囲（個人名など） … 非公開・整理できるよう最優先で見直します ・削除した曲が復活する不具合 … 修正します ・曲選択画面の誤操作（感度） … 改善します ・YouTube / SoundCloud など外部リンク … 検討します ・フォロワー / 投稿の検索機能 … 「趣味の合う人を 見つけたい」というお声を多数いただいており、 実装を前向きに進めています 「偶然の出会い」と「探せる自由」のバランスについての ご意見も、とても参考になりました。運営として大切に 考えてまいります。 これからのミューフレを、ぜひ Plymouth760 さんと一緒に 育てていただけると嬉しいです。貴重なお声を、心より ありがとうございました 🎵
残念・怪しい
Response from developer
🧚🏻👼🏻 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 そして、使い始めのタイミングで戸惑わせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。 特に「登録直後に、知らない方へおすすめ曲を DM 送信する 案内がスキップできない」点につきましては、私たちの案内 設計の不備でございます。安心してお使いいただけるよう、 最優先で改善してまいります。 いただいた他のご指摘についても、開発チームで確認いたし ました。順次改善してまいります: ・生年月日 / 性別の変更 … 設定から変更できるよう対応予定 ・アカウントミュート機能 … 実装を進めております ・楽曲の再生時間 … 権利元と連携し改善を検討中 ・プロフィールからアーティスト → 楽曲一覧への遷移 … 不具合として修正いたします ・アイコンの任意画像設定 / ダークモード / 通知アイコン … 今後のアップデートで順次改善してまいります 🧚🏻👼🏻 様に「怪しい」と感じさせてしまったこと、心より お詫び申し上げます。ミューフレは、音楽を通じて安心して 繋がれる場所を目指し、改善を続けてまいります。よろしければ、 アップデート後にもう一度お試しいただけますと幸いです。 貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。 ミューフレ運営
間違って退会してしまった
もう一度登録しようとしたのですが出来なくてT_T
音楽の交流ができるのもすごく良くてまた始めたいと思っているので
、間違えて退会してしまった場合の対策をしていただけるとありがたいです
Response from developer
ピカチュウの尻尾の先は黒くない 様 温かいお言葉と、貴重なフィードバックをありがとうございます。 「音楽の交流がすごく良い」というお言葉、 運営チーム一同、大変嬉しく拝読しました🎵 「間違えて退会 → 再登録できない」問題について、 現在、次回リリースの 【バージョン 1.8】 で 再登録可能な仕様に変更いたします。 なお、それまでお待たせしないよう、 運営チームより 個別サポート させていただきます。 MuFre で再びお会いできるのを、 チーム一同心よりお待ちしております🎵 MuFre 運営チーム
コンセプトは良い
マチアプではなく、安全なSNSとして純粋に楽しんで欲しいんだろうなという方針は感じます（そこも良いと思います）
ただ、みんなの投稿に自分がいいねしたりコメント残したりした履歴は確認できるようにして欲しいです。今だと自分が何にいいねしたのかも分からないし、自分が残したコメントに返信があっても気づかなくてそのまま流れていってしまうので、通り魔的にコメントといいね残して、そこで交流おしまいになっちゃうことが多いので…一対一でのメッセージのやり取りがあるのでそちらで談義に花を咲かせることはできますが、TLの方でももう少し会話を広げられるようになったら良いなぁ、と思います！
面白いです
普段はAndroidとYoutubeMusicを使っているので将来そっちでも使えるのに期待しています
気になった点は以下です
・投稿とメッセージで直に送られてくるものの違いがわからない 投稿は流れが早いのであまり追えないので、適当に誰かから直接曲が来て、それにお返しする機能の方が気に入っています
・普段がYoutube圏なので曲全部をアプリ内で聴けないのが不便 PVを一緒に見てほしい曲はおすすめしづらい💦
・ipad pro13インチを使っていますが全画面表示ができず打ちづらいですいつもはフルサイズ日本語ローマ字で文字を打っているので、古い入力ボードになるのが使いづらいです😭
アップデート楽しみにしています！！頑張ってください
Response from developer
ばばもも様 ★5評価、そして貴重で具体的なフィードバック、 運営一同、心から感謝申し上げます。 いただいたお言葉、特に 「知らない人から知らない曲が送られてくるのが 新しい発見が多くとっても面白いです」 ——このお言葉は、私たちがMuFreで一番大切にしたい 「音楽との新しい出会い」を、まさに体現していただいたものです。 運営一同、胸が熱くなりながら受け止めております。 いただいた具体的なご指摘について、以下対応してまいります。 【投稿とメッセージの違いがわからない】 確かに、現在の機能説明が不十分で、 ばばもも様のみならず複数のユーザー様から 同様のご声をいただいております。 次期アップデート(v1.9)にて、投稿・音シェア・ 直接メッセージそれぞれの説明を明確化いたします。 そして「適当に誰かから直接曲が来て、 それにお返しする機能の方が気に入っています」—— このお声はまさに、MuFreの核心的な体験を 言語化していただいたもので、私たちにとって 極めて重要な指針となります。 【iPad Pro 13インチの全画面表示・入力ボード】 本問題、貴重で新しいご報告として、 即座に開発チームに共有いたしました。 【YouTube Music / Android版】 「将来そっちでも使えるのに期待」—— ご期待にお応えできるよう、 ・YouTube Music連携 ・Android版 を将来計画しております。 「PVを一緒に見てほしい曲はおすすめしづらい💦」—— 音楽動画の同時表示機能についても、 将来的な検討課題とさせていただきます。 ばばもも様のような、 ・具体的な使用体験 ・iPadという多様なデバイス視点 ・YouTube Music圏のご視点 ——これらの多角的なご声は、MuFreをより多くの方に 届けるための宝物です。 改めて、深く感謝申し上げます。 今後も改善を積み重ねてまいりますので、 ぜひアップデートを楽しみにお待ちください🙏 MuFre運営チーム
プレイリストの無断公開
しかし、気付いたら許可もなく個人のプレイリストが公開されていたため、すぐに退会しました。
Response from developer
ガッチンスタンプ様 「許可もなく個人のプレイリストが公開されていたため、 すぐに退会しました」——このご報告、深く受け止めております。 ユーザー様の許可なくプレイリストが公開されていたこと、 そしてそれによって退会に至らせてしまったこと、 心よりお詫び申し上げます。 現在、次期アップデート(v1.7)にて、 ・全ユーザーのプレイリスト表示をデフォルトで非公開に ・表示/非表示の個別設定機能を実装 という抜本的な修正を進めております。 もしよろしければ、下記までご連絡いただけますと、 ガッチンスタンプ様のアカウント復元および 再度お試しいただくためのサポートをさせていただきます。 info.mufre@gmail.com MuFre運営チーム
使い方がよく分からない
Response from developer
かなしい様 大変重大なご報告をいただき、誠にありがとうございます。 そして、このような不安と恐怖をおかけしてしまったこと、 運営一同、心よりお詫び申し上げます。 「Apple Musicと連携してすぐプレイリストが公開された」 「Apple Music側で消してもMuFre側で消えなかった」 「怖くて退会した」 「一度退会するともう使えないみたいなので気をつけてください」 ——これらのご指摘全てを、私たちは重く受け止めております。 ■ 次期アップデート(v1.7)にて緊急対応 ・全ユーザーのプレイリスト表示をデフォルトで非公開に変更 ・Apple Music側での変更を、MuFre側にリアルタイム反映する仕組み ・プレイリスト表示/非表示の設定を、ユーザー様自身で 選択できる機能を実装 ■ 退会後の再登録について 「一度退会するともう使えない」というご指摘、 これは私たちの設計上の重大な不備です。 恐れ入りますが、下記までご連絡いただけますと、 かなしい様のアカウント状態を確認の上、 可能な限り復元・再利用いただけるようサポートさせていただきます。 info.mufre@gmail.com 「使いたかった」というお言葉に応えられるよう、 根本から修正してまいります。 MuFre運営チーム
操作性難アリ
それゆえに操作性の悪さが残念です。また時間帯によってはやや重い気がしますね。
トリミングされる曲の30秒を好きに設定出来たら良いな、と思うことがままあります。
改善、機能向上に期待しております。
Response from developer
猫めんど様 「久しぶりに長く続けられそうな良いアイデアのサービス」 ——温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 同時にいただいた3点、真摯に受け止めております。 ■ 操作性について Onboarding・タイムライン・プロフィール・音シェアの すべての画面で、操作性の見直しを進めております。 ■ 動作の重さについて 「時間帯によってやや重い気がする」ご指摘の通り、 サーバー負荷分散と、アプリ側のパフォーマンス最適化を進めております。 ■ トリミング30秒の位置指定 「30秒を好きに設定出来たら良いな」——複数のユーザー様から 同様のご要望をいただいており、v1.7リリースにて実装予定です。 楽曲の再生開始位置をユーザー様自身で自由に選択できるように なります。 「改善、機能向上に期待」というお言葉、 その期待に応えられるよう、着実に進めてまいります。 MuFre運営チーム
音楽好きならぜひ使ってほしい！
Response from developer
jgTtnupgdmtpjmt様 素敵なお言葉、誠にありがとうございます。 運営一同、心から嬉しく受け止めております。 「音楽が好きな人にはすごく刺さるアプリ」 「共通のアーティストや曲がきっかけで自然に会話が始まる」 「他のSNSとは違った楽しさ」 「好きな曲をシェアするのが毎日の楽しみ」 ——jgTtnupgdmtpjmt様のこのお言葉は、 私たちがMuFreで一番大切にしたい体験そのものを、 見事に表現してくださっています。 現在、より多くのユーザー様に同じ体験を届けられるよう、 ・プレイリスト表示の非公開化(v1.7) ・Spotify との正式連携(準備中) ・同好の人を見つけやすい検索機能(v1.9) などを進めております。 「これからユーザーが増えたらさらに面白くなりそう」—— そのお言葉を胸に、着実に改善を積み重ねてまいります。 MuFre運営チーム
サブスク同期
色々設定見たけど、同期解錠する方法がなくアカウント削除しました。。
もうアカウント作れないですかね
Response from developer
あいまりる様 大変重大なご報告、誠にありがとうございます。 「見られたくない個人的なプレイリストまで共有されてしまった」 「同期解錠する方法がなくアカウント削除した」 ——このような状況にしてしまったこと、 運営一同、深くお詫び申し上げます。 ■ 次期アップデート(v1.7)にて緊急対応 ・全ユーザーのプレイリスト表示をデフォルトで非公開に変更 ・プレイリスト表示/非表示の個別選択機能を実装 ■「もうアカウント作れないですかね」について このご質問、私たちの設計上の重大な不備を突く 重要なご指摘です。恐れ入りますが、下記までご連絡いただけますと、 あいまりる様のアカウント復元および再度お試しいただくための サポートをさせていただきます。 info.mufre@gmail.com MuFre運営チーム
プレイリストを公開しないで
個人を特定できるような情報が含まれている場合があるので表示するかしないか選択できるようにして下さい。
Response from developer
あるぱかかぶと様 「突如プレイリストが公開されて非常に困った」 「個人を特定できるような顔写真を使用しているものがあり、 あわてて削除するハメに」 ——このような状況にしてしまい、ご迷惑と焦燥感を おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 あるぱかかぶと様が具体的にご提案くださった 「個人を特定できるような情報が含まれている場合があるので 表示するかしないか選択できるようにして下さい」 ——このご提案、そのまま次期アップデート(v1.8)にて 実装いたします。 具体的なご提案をいただき、誠にありがとうございました。 MuFre運営チーム info.mufre@gmail.com
思ってたのとは違う
アーティストは全部消して自分で設定し直せばいいのでまあなんとかなるが、楽曲は消してもまた別のやつが追加されてどうにもできない。
あとこれはよくわかってない機能なので断定は出来ないが、音シェアで送られてくる文面が定型文ばかりでサクラを疑ってしまう。
Response from developer
バトゥさん 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 そして「思ってたのとは違う」というお言葉、 真摯に受け止めております。 【好きな曲・アーティストが勝手に決められる問題について】 「消してもまた別のやつが追加されてどうにもできない」 ——このご報告は、複数のユーザー様から同様のご報告をいただいて おり、私たちが最優先で解決すべき課題です。 v1.8 のリリースで完全修復できていなかったこと、 運営一同、深くお詫び申し上げます。 ■ 次期アップデート(v1.8)にて対応 ・「自動追加」の仕組みを停止し、完全に手動編集可能な仕様に変更 【音シェアで送られてくる文面について】 「定型文ばかりでサクラを疑ってしまう」 ——このご指摘について、事実関係を明確にお伝えさせてください。 まず結論から申し上げますと、 音シェア機能で送られてくるメッセージは、 すべて実在するユーザー様が投稿された内容から 生成されているものであり、サクラ・Bot・運営による 自動送信は一切ございません。 ただし、現在の音シェアは、投稿本文をそのまま 送信する仕様となっており、 ・「この曲おすすめ」 ・「聴いてみて」 のような短い定型的な投稿がそのまま届くケースが多く、 結果として「テンプレのように見えてしまう」問題が 発生していることは事実です。 バトゥさんに「サクラを疑ってしまう」と思わせてしまうほど、 私たちの機能設計が不十分だったこと、 運営一同、真摯に受け止めております。 「よくわかってない機能なので断定は出来ないが」と 丁寧に前置きしてくださったこと、心より感謝申し上げます。 今後、機能の仕組みについても アプリ内でより分かりやすくご案内してまいります。 MuFre運営チーム info.mufre@gmail.com
コンセプトはいい！
改善点をあげるとすれば
他の方もご指摘がある好きな曲が戻ってくる問題
それから
プレイリストをこのアプリで表示したくないものを隠す機能が欲しいです。
すごく楽しいアプリなのでここが改善されればもっと良くなると思います！
Response from developer
済っコぐらし様 「他のユーザーが紹介しているいい曲が沢山聴けていい」 「すごく楽しいアプリ」——温かいお言葉をいただき、 運営一同、心より嬉しく受け止めております。 同時にご指摘いただいた2点、真摯に受け止めております。 ■ 好きな曲が戻ってくる問題 「他の方もご指摘がある」その通り、複数のユーザー様から 同様の報告をいただいている最優先課題です。 次期アップデート(v1.8)にて根本修復を目指しております。 ■ プレイリストを表示したくないものを隠す機能 既に別のユーザー様からも同様のご要望をいただいており、 プライバシー保護の観点からも、次期アップデート(v1.8)にて 緊急対応いたします。 ・全ユーザーのプレイリスト表示をデフォルト非公開に変更 ・表示/非表示の個別選択機能を実装 「もっと良くなる」とおっしゃっていただけたこと、 その期待に応えられるよう、着実に改善してまいります。 MuFre運営チーム info.mufre@gmail.com
本当に早く直してほしい
特にプレイリストが全部表示されてるの本当にやめてほしい、友達の顔を出しちゃってるんだけど消す方法がないから出したままになってしまっている。速く修正してください。
Response from developer
ato055様 大変重大なご報告をいただき、誠にありがとうございます。 そして、このような状況にしてしまっていることを 心よりお詫び申し上げます。 「プレイリストが全部表示されている」 「友達の顔を出してしまっている」 「消す方法がない」 ——このご指摘は、ato055様ご自身のみならず、 第三者(ご友人)のプライバシーに関わる、 私たちが最も重く受け止めるべき問題です。 即座に対応を開始いたしました。 【対応】 ■ 次期アップデート(v1.8)にて緊急修正 ・表示/非表示の設定を、ユーザー様自身で選択できる機能を実装 「発想は良くて楽しい」というお言葉、決して裏切らないよう、 「速く」というご要望にお応えする最短のリリースサイクルで 修正いたします。 MuFre運営チーム
退会してしまった場合
残念……
AppleMusicの方が好きなアーティストの曲が多いので切り替えできると嬉しいです……