App logged mich ständig aus, kein Alarm möglich
Das liegt daran, dass die App mich jeden Tag auslogged und ich dadurch kein Alarm bekommen würde.
Das Entriegeln des Motors könnte über Apple Shortcuts funktionieren
aber sie funktionieren dann die hälfte der Zeit nicht und man muss dann doch die App öffnen.
Ansonsten ist es sehr cool über die Apple Watch per Siri die Shortcuts zu triggern,…wenn die mal funktionieren.
GPS-Tracker ist ein Witz
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Du bewertest hier jedoch das falsche Produkt. Unsere muli Rider App hat nicht mit dem Pow Unity BikeTrax zu tun. Gerne unterstützen wir dich bei dem Thema GPS-Tracking. Melde dich einfach bei unserem Customer Service und wir stehen bereit für deine Fragen und Anregungen. Viele Grüße aus der muli Factory, Team muli cycles
Funktioniert nur teilweise
Response from developer
Hallo aus Köln, vielen Dank für das Feedback. Magst du uns bitte einmal kontaktieren!? Dann können wir gemeinsam schauen, welche Funktionen bei dir nicht korrekt funktionieren. Wir arbeiten an einer kontinuierlichen Optimierung der muli Rider App und können dir bestimmt dabei helfen, den vollen Funktionsumfang nutzen zu können. Du erreichst uns von Montag bis Freitag unter: info@muli-cycles.de und +49(0) 221 71594350 Viele Grüße aus der muli Factory, Team muli cycles
Raum für Verbesserungen
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wie bei allen Problemen rund um unsere Bikes, kümmern wir uns sehr gerne um eine schnelle Lösung. Melde dich bitte zunächst bei unserem Customer Service in der muli Factory unter: info@muli-cycles.de oder gerne auch telefonisch: +49 (0) 221 715 943 50. Wir können dir ganz sicher schnell und unkompliziert dabei helfen, dass dein GPS-Tracking wieder einwandfrei funktioniert. Viele Grüße aus Köln, das Team von muli cycles
À éviter
Ne retient pas le mignon ni le mot de passe
N’envoie pas de mail lorsque le mot de passe est oublié
Top Funktionalität
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Hallo aus Köln, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du die muli Rider App im Einsatz hast und du zufrieden damit bist. Deine Gedanken zu dem Abo-Preis können wir nachvollziehen. Die angebotenen Services verursachen dauerhafte Kosten bei den jeweiligen Anbietern. Da haben wir als Hersteller leider keinen Einfluss darauf. Ich kann dir aber versichern, dass wir den Abo-Preis so gering wie möglich halten. Du kannst dir sicher sein, dass wir die App kontinuierlich weiterentwickeln und der Funktionsumfang stetig größer wird. Viel Freude weiterhin mit deinem muli. Viele Grüße aus der muli Factory, Team muli cycles
Excellente app!
Zu teuer für die gebotene Leistung
Nach Ablauf des Abos kann die App nicht einmal mehr geöffnet werden. Das führt zu Unsicherheiten, wie im Falle meines Mulis: Muss ich es entsperren, bevor ich es wieder nutzen kann? Ich hoffe, dass das Muli nach dem Ende des Abos automatisch entsperrt ist. Solche Fragen sollten unbedingt klar und transparent kommuniziert werden.
Ich besitze ein Muli mit Tracking-Modul, für das PowUnity selbst nur 39,50 Euro für Diebstahlschutz und Tracking verlangt. Ich würde gerne die PowUnity-App direkt nutzen, was scheinbar jedoch nicht möglich ist.
Der Mehrwert der Muli-App hat sich mir auch nach einem Jahr Nutzung nicht erschlossen. Zudem kam es immer wieder zu Fehlfunktionen, in (wenigen) Einzelfällen ließ sich die App gar nicht verwenden. Angesichts der zentralen Bedeutung von Funktionen wie dem Sperren und vor allem Entsperren des Mulis sowie des vergleichsweise hohen Preises ist das inakzeptabel.
Die Preispolitik von Muli ist für mich nicht nachvollziehbar: Warum kann ich die PowUnity-App nicht verwenden und wieso muss ich für dieselben Funktionen bei der Muli-App 20 Euro mehr bezahlen?
Response from developer
Hallo aus Köln, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden bist. Gerne gehen wir auf deine Kritikpunkte ein. Zusätzlich können wir dir versichern, dass wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung der muli Rider App arbeiten und der Funktionsumfang stetig wachsen wird. Die Nutzung der App ist mit einem Abo verbunden. Das ist korrekt und lässt sich leider nicht anders anbieten. Das erste Jahr bieten wir für alle Nutzenden komplett kostenfrei an. Somit kann jede/r die Funktionalität der App und den damit verbunden Services wie GPS-Tracking, Diebstahlschutz uvm. ausgiebig testen. Ab dem zweiten Jahr kostet das Abo 60 € pro Jahr. Sollte man nicht verlängern, kann das muli selbstverständlich ganz normal weiter genutzt werden und man muss dafür nichts weiter unternehmen. Diesen Abo-Preis können wir als Hersteller kaum beeinflussen und ich kann dir versichern, dass wir den Preis so gering wie möglich halten. Es gibt einen wesentlichen Unterschied zu dem von dir angesprochenen GPS-Tracker von Pow-Unity. Unsere Lösung ist durch eine entsprechende Schnittstelle direkt mit dem Motor des mulis verbunden und kann somit mit diesem "kommunizieren". Es handelt sich also nicht "nur" um einen GPS-Tracker, sondern um ein vollwertiges IoT Device. So bekommst du auf deiner App alle Nutzerdaten deines Antriebs, den Ladezustand deines Akkus, die Laufleistung und viele weitere Infos in Echtzeit. Zusätzlich informiert dich deine App über wichtige Wartungsintervalle und unterstützt dich in deinem Alltag mit deinem muli. Wenn du Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne bei unseren Customer Service. Wir sind immer von Montags bis Freitags erreichbar oder auch direkt in der muli Factory in Köln anzutreffen. Viel Freude weiterhin mit deinem muli. Viele Grüße aus der muli Factory, Team muli cycles
Laut GPS Tracker liegt das Rad 300 km von Ghana im Wasser 😂
Nach dem verriegeln in der App funktioniert der Alarm nach 2 Metern aber trotzdem, komisch bin sehr erleichtert das das funktioniert.
Aber ich kann jetzt mit einem Klick aufs Fadenkreuz, erst nach dem Update, sehen wo es steht, auf 10 m genau vor Ghana 🇬🇭😂🇬🇭 wollte ich schon mal hin, vor 30 Jahren, aber mit einem anderen Rad ohne GPS 🚲🤪
Mein persönlicher Standort ist korrekt, nach dem ich 30 mal getippt habe, um ihn zu vergrössern. 🫨 Also nicht den Daumen…
Und es gibt keinen Support Kontakt außer hier.
Muss mir noch überlegen ob ich den Vertrag verlängern möchte.
Gibt es Alternativen. Würde mich seeeeehr interessieren 🙏🙏.
Würde mich über eine Antwort seeehr freuen und über ein schnelles neues Update.
Grüße vom BettaTester 👋
Super!
Erneute Passwort Eingabe bei jedem Start erforderlich
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, melde dich gerne bei unserem Customer Service. Wir können dir ganz sicher dabei helfen, dass die App korrekt funktioniert und du dich nicht bei dem Start erneut anmelden musst. Das sollte selbstverständlich so nicht sein. Viele Grüße aus der muli Factory, Team muli cycles
GPS-Tracker BikeTrax ist ein Witz
Fliege immer wieder raus / Fahrrad nicht mehr nutzbar
Nachdem ich immer wieder ausgeloggt wurde in der App, funktioniert der Login mit gespeichertem Passwort nun garnicht mehr.
Auch nach dem zurück setzen des Passworts leider keine Besserung. Fahrrad steht jetzt im öffentlichen Flur, nicht angeschlossen und ich kann es nicht entsperren. Vielen Dank dafür!!
