why r u only delivering to arab countries
اسوء تعامل واسوء موقع يتلاعبو بالعملاء
Customer service
اسعاركم مرتفعه
Need more offers
Mum needs
delivery
تعامل سيئ
اسوأ تجربة عند استخدام كود خصم لأول مرة وتم إلغاء الطلب
Love the new app
The colours are bright and cheerful, the layout is well-organised, and navigation is simple and intuitive. Everything works well with no lagging at all. I can find what I need quickly, and the overall experience feels thoughtful and user-friendly.
Well done.
Lifesaver!!
What really stood out for me is how reliable the delivery is. Everything arrives on time, and sometimes even earlier than expected. I also had to return a few items, and the return process was quick and completely stress-free.
Overall, it’s been such a smooth and reliable experience.
Enticing customers with misleading discount labels
Glitches and wrong prices!
تدهور واضح في الخدمة والتجربة
أولاً، الأسعار في موقع الإمارات أرخص بكثير من موقع السعودية لنفس المنتجات بالضبط! ولما قررت أطلب من الموقع الإماراتي بما إني كنت مسافرة، رفضوا يقبلون الدفع اكثر من مرة والسبب ان بنكي ما قبل مع اني غيرته ٣ مرات رغم إن سجلي عندهم معروف وطويل.
ثانياً، يعطونك قسيمة “خصم ٥٠ ريال”، لكن بعد ما تدخلينها يرتفع سعر الشحن فجأة، وفي النهاية الخصم الحقيقي ما يتعدى ٥ ريال! شعورك إنهم بس يبون يجذبونك بعنوان خصم وهمي.
وثالثاً، لما كلمت خدمة العملاء، ما في أي تفاعل أو محاولة لحل المشكلة. الرد الجاهز دايمًا: “هذا النظام!” بدون أي تعاطف أو اهتمام.
للأسف، بعد كل هالتجارب، قررت أوقف التعامل معهم. في منصات ثانية تهتم فعلاً بعملاءها وتقدم شفافية ومصداقية حقيقية منها first cry صراحة فرق التعامل
