Mumzworld User Reviews

What users say

Top reviews

اسوء تعامل واسوء موقع يتلاعبو بالعملاء

ما انصح احد يتعامل معاهم مافي مصداقيه ولا يحترمو العملاء

Customer service

The worst customer service I’ve ever had.

اسعاركم مرتفعه

الشحن غاااااالي

Need more offers

More offers and discounts

Mum needs

Very good product that can help any mum with very affordable price in this store

delivery

delivery time very long even for the area next to UAE

تعامل سيئ

تم طلب طلبيه ودفع المبلغ وللاسف قبل يوم التوصيل تم التواصل انها نفذت اسوء المواقع بالمصادقيه

اسوأ تجربة عند استخدام كود خصم لأول مرة وتم إلغاء الطلب

تواصلت مع خدمة العملاء وبلغوني ان ماتقدر تستخدمه لان تم استخدامه في طلب ملغي ولم يتم تنفيذه تجربة سيئة ولن تتكرر ولن استخدم مثل هذه التطبيقات التي لاتجذب العميل الذي يستخدمها لأول مرة

Love the new app

As a long-time Mumzworld customer, I’m so happy with how the app has grown. Now that I have my new daughter, the updated app has made everything so much easier. It’s a truly amazing experience smooth, modern, and beautifully designed.

The colours are bright and cheerful, the layout is well-organised, and navigation is simple and intuitive. Everything works well with no lagging at all. I can find what I need quickly, and the overall experience feels thoughtful and user-friendly.

Well done.
Show more

Lifesaver!!

As a first-time mum, I’ve been so impressed with Mumzworld. The app is easy to use, and I’ve found everything I need for my baby without any hassle.

What really stood out for me is how reliable the delivery is. Everything arrives on time, and sometimes even earlier than expected. I also had to return a few items, and the return process was quick and completely stress-free.

Overall, it’s been such a smooth and reliable experience.
Show more

Enticing customers with misleading discount labels

I encountered an issue where the 50% discount is displayed, but the full price is charged at checkout. Please verify multiple times before proceeding with the payment.

Glitches and wrong prices!

There are so many items that they claim to be out of stock on the registry and then when you add it to YOUR cart it’s magically available. And the price of the item is double on the registry but when you click to view the product itms suddenly back to half price! Very off-putting for people checking out my registry!
Show more

تدهور واضح في الخدمة والتجربة

كنت من عملاء ممزورلد الأوفياء، وطلبت منهم أكثر من ٥٦ مرة، لكن للأسف تجربتي الأخيرة كانت مخيبة جدًا.

أولاً، الأسعار في موقع الإمارات أرخص بكثير من موقع السعودية لنفس المنتجات بالضبط! ولما قررت أطلب من الموقع الإماراتي بما إني كنت مسافرة، رفضوا يقبلون الدفع اكثر من مرة والسبب ان بنكي ما قبل مع اني غيرته ٣ مرات رغم إن سجلي عندهم معروف وطويل.

ثانياً، يعطونك قسيمة “خصم ٥٠ ريال”، لكن بعد ما تدخلينها يرتفع سعر الشحن فجأة، وفي النهاية الخصم الحقيقي ما يتعدى ٥ ريال! شعورك إنهم بس يبون يجذبونك بعنوان خصم وهمي.

وثالثاً، لما كلمت خدمة العملاء، ما في أي تفاعل أو محاولة لحل المشكلة. الرد الجاهز دايمًا: “هذا النظام!” بدون أي تعاطف أو اهتمام.

للأسف، بعد كل هالتجارب، قررت أوقف التعامل معهم. في منصات ثانية تهتم فعلاً بعملاءها وتقدم شفافية ومصداقية حقيقية منها first cry صراحة فرق التعامل
Show more

موقع سئ وغير صادق

لقد قمت بشراء من الموقع وتم اخذ علي رسوم شحن وتوصيل ورسوم الضريبة وحين تم وصول الطلب تم اخذ رسوم جمارك دفعت 1000 درهم رسوم توصيل وضريبه وجمارك

تطبيق رائع متوفر كل مايخص الامومه

احب هذا التطبيق كل احتياجات الاطفال والام والمنزل متوفره احب ذلك🩷🩷

تجربه سيئه

تعامل سيئ جدااا التطبيق كان كويس التسليم سريف فحاه صار التوصيل على كيفهم وكذب وطناش من المسؤلين مااتصح فيه ابدااا

بيع منتوجات مسترجعه

للأسف التجربة الاولي كانت سيئة جداً ولا يوجد توضيح أن المنتوجات المعروض هي بالاساس رجيع

اسوأ موقع ممكن تتعامل معاه

اسوأ موقع ممكن تطلب منه .. بعد ما تدفع كل شي مطلوب منك بتتفاجئ انك رح تدفع التخايص الجمركي ببلدك يعني النصب في ابهى صوره مستحيل اكرر غلطتي واطلب مرة تانية فاشلين بكل المقاييس ونصابييييين 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Very bad

Service customers are not friendly

Ecover prodcuts

Thank you for providing ecover laundry products. The best