Un verdadero disparate
No se actualizan tengo 5 años esperando que ectualizen este disparate por que vivo en Estados Unidos no puedo resolver un cambio de contraseña y número de teléfono
El chat APAP no es funcional
Inicias una conversación y si sales de la conversación tienes que volver a poner tus datos. Sumado que te saca de la aplicación
Aplicación defectuosa
Solo sierve para verificar balance no deja hacer ningún pago o transacción
Sugerencia
Por favor denle mantenimiento a la aplicación mobil. Tengo dos meses intentando solicitar una cuenta digital en mi móvil y no e podido me e presentado varias veces al servicio en el banco y nada que puedo darle apertura a mi cuenta digital
Servicio
El app no permite cancelar una cuenta; son tres pasos de los cuales el último nunca proscede por no connecta con el servidor; les envié una foto por correo electrónico haciéndole saber el problema y nunca me contestaron ni mucho menos me llamaron; el último recurso sería ir a una sucursal para cerrar la cuenta
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