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My Alfa Connect User Reviews

My Alfa Connect
My Alfa Connect
FCA Italy S.p.A.
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral35.0% of reviews
Negative experience15.0% of reviews

~ Based on 40 written reviews from the US App Store.

Is My Alfa Connect Safe?

My Alfa Connect appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My Alfa Connect is 89/100.

This assessment is based on 625 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Is My Alfa Connect Legit?

My Alfa Connect appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My Alfa Connect is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Commandes à distance

Intéressant et à développer pour optimiser l’usage
jacques vanvelthovenjacques vanvelthoven

Response from developer

Cher client, merci pour votre avis! Nous continuerons de travailler constamment pour rendre votre expérience toujours plus riche et satisfaisante. Merci

Très bonne app

L’appli est très intéressante. La géolocalisation du véhicule, l’ouverture/fermeture sans clé, niveau carburant…. Mais quand il y a un témoin d’allumé et que le rapport indique que tout va bien… ce n’est pas juste. Aussi il serait intéressant de voir l’historique des rapports avec le kilométrage à tout moment. Ce serait pratique pour la gestion/déclaration des km.
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LPoyt59LPoyt59

Response from developer

Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

Le concessionnaire saute souvent

Difficile de gérer le concessionnaire et quand il est saisi impossible de prendre un rendez-vous avec l’application
Jean-Loup76Jean-Loup76

Response from developer

Cher Jean, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

Des fonctions manquantes

Sur junior qui a le logiciel PSA V/S FCA, on ne peut plus faire klaxonner la voiture (pratique quand on ne la trouve plus) ni envoyer le résultat d’une recherche de localisation au GPS de la voiture. On ne peut plus non plus mettre plusieurs programmes de charges (j’ai deux tranches d’heures creuses et je ne peux plus en mettre qu’une). Le passage du logiciel FCA au logiciel PSA est juste dramatique. Très gros retour en arrière. L’application est très capricieuse.
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anthonymg31anthonymg31

Response from developer

Cher Anthony, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

Statusanzeige

Es wäre schön,
wenn der Status der Türen/ Schiebadach/ Fenster angezeigt werden könnte.
Mike von 7AMike von 7A

Response from developer

Sehr geehrter Mike, wir bedanken uns für die Anregung und werden diese bei zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre mobile App und und das Infotainmentsystem immer auf die neueste Version aktualisiert haben.

Keiner Verbesserung -Neuer Junior Electrica

Nachtrag nach 2 Monaten: Immer noch nicht richtig…und immer noch Ausfälle. Z.B. nach einem Telefonat ist das Radio ausgeschaltet! Warum? Sprachassistent Hey Alpha funktioniert ja nach Laune…🤷‍♀️

Danke für eure ☹️Standardantwort, die nichts besagt!
Seit nunmehr 3 Monaten den neuen Junior vor die Haustür gestellt.
- Software, Alfa Connect nicht „upgedatet“, das bei einem Neuwagen? Beta-Ware?
- Probleme beim ⚡️🔌Laden
- keine Verbindung zu den Apps, somit keine Fernfunktionen
- keine Anzeige der Ladedauer!!!

Sollte es sich noch „nach dem Update“ etwas verbessern, dann gibts auch wieder Sterne 🌟, bis dahin müsst ihr euch wirklich schämen.
Wie kann man ein Fahrzeug so unfertig auf die Kunden los lassen!?!
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alcarobeaalcarobea

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen

Fonctionnement trop irrégulier

L’application est plutôt pratique mais la synchronisation avec mon Alfa Junior peut ne pas se faire pendant plusieurs jours. La connexion Bluetooth est pourtant bien active. Pas pratique si vous voulez utiliser la fonction pour retrouver la position de stationnement du véhicule. Je regrette aussi que l’application n’enregistre pas les trajets parcourus et les consommations, comme pour l’application MyCitroën.
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vallaurivallauri

Response from developer

Cher client, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

Option

Il faudrait ajouter la possibilité d’un démarrage à distance pour profiter du chauffage ou de la Clim…
jeffke97190jeffke97190

Response from developer

Cher Jeff, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

Eigentlich nutzlos

Leider ist diese App für meinen Alfa Romeo Junior nutzlos. Ich kann sehen wo mein Auto steht - klasse, ich habe es ja geparkt?!
Die Reichweite wird auch im Fahrzeug angezeigt.
Ich kann mit den Handy das Auto öffnen - wer’s mag?!
Sinnvoll wäre ein Fahrtenbuch, bzw. die Werte der letzten Fahrten (Kilometer, Kosten, Verbrauch…). Da sind andere Hersteller bzw. Fahrzeuge der Gruppe wesentlicher innovativer.
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kartoffelbrei2.0kartoffelbrei2.0

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, einige Funktionen erfordern spezifische technische Merkmale je nach Modell. Für weitere Informationen zur Kompatibilität Ihres Fahrzeugs schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an.

Préchauffage

Dommage de ne pas pouvoir mettre le chauffage en route à l’avance avec l’appli
Jiwert02Jiwert02

Response from developer

Cher client, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

Manque de Fluidité et de fonctionnalités

Application moyenne, c est lent et les fonctions sont assez limitées dommage car pratique sinon pour preconditionnement de la batterie l hiver
Il faudrait aussi pouvoir configurer l arrêt de la charge a une heure précise
À voir les mise à jour futures
Bebou49Bebou49

Response from developer

Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

Good app but needs more

Cette appli s’améliore et s’approche tranquillement des autres apps Stellantis.
Par contre il leur manque beaucoup d’infos comme par exemple la courbe de charge, la courbe de décharge, le nombre de cycles batterie etc…
DrouvreDrouvre

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Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

Zustand nicht mehr abrufbar

Seit kurzem wird der Zustand nicht mehr angezeigt. Bitte nachbessern.
TCS Trend SchreyerTCS Trend Schreyer

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen

Manque

Dommage qu'il n'y ai pas l'historique des trajets comme avec Jaguar
cricrilezancricrilezan

Response from developer

Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

Fast gut…

Bis auf die Kleinigkeit dass die Gesichtserkennung immer nur sporadisch, also direkt nach dem Aktivieren, funktioniert, macht die App, was sie soll.
Meier3Meier3

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen

Kann mich nicht einloggen

Update: der Kundensupport konnte mir helfen. Jetzt wieder volle Punktzahl.

Die App sagt mir nur, dass ich auf die aktivierung meiner E-Mail warten soll. Aber die habe ich schon zig mal bestätigt und es ändert sich nichts in der App. An wen kann ich mich wenden? Habe eine Giulia BJ 2024 und kann keine der Features nutzen..
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Super-OdessSuper-Odess

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung! Wir arbeiten ständig daran, Ihre Erfahrung zu bereichern und zufriedenzustellen. Beste Grüße.

Bien mais à améliorer

Il manque la possibilité de lancer la climatisation chaud ou froid, immédiatement sans faire de programmation. De pouvoir faire klaxonner le véhicule depuis l’application pour le reste OK
Dundee57Dundee57

Response from developer

Cher client, merci pour votre avis! Nous continuerons de travailler constamment pour rendre votre expérience toujours plus riche et satisfaisante. Merci

Naja

Also das einloggen per Face ID funktioniert gut und das aufschließen und abschließen meiner Giulia MY24 per App funktioniert auch gut. Leuchten kann ich auch einschalten und der Kraftstoff wird genau angezeigt wie im Alfa.
ABER: es kann nicht sein das die App oft ein Problem mit dem Motor anzeigt bzw. einen falschen Zustand anzeigt als der Alfa selber.
Da bitte dringend nachbessern
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Cem El ShaarawyCem El Shaarawy

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt "Mobility Services and Owners> Management der Connected Services>Mehr entdecken>Kontakt>Contact us" Ihrer App aus.

Absence widget état de charge et niveau carburant.

À l’instant même, je viens de récupérer toutes les fonctionnalités. Merci. À suivre dans le temps.
SebcolasSebcolas

Response from developer

Cher client, nous vous remercions d'avoir mis à jour votre avis! Nous continuerons à travailler de façon constante afin de rendre votre expérience toujours plus riche et satisfaisante. Merci.

Tankanzeige funktioniert nicht

Leider funktioniert die Tankanzeige in der App bei meinem Stelvio MY24 nicht. Der Tank ist voll doch in der App kommt eine Warnung wg niedrigem Kraftstoffstand. Es steht dort ein Warndreieck, der Halbkreis ist grau und trotzdem steht da 581 km Reichweite. Passt alles nicht zusammen…
Alfa T.Alfa T.

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt "Mobility Services and Owners> Management der Connected Services>Mehr entdecken>Kontakt>Contact us" Ihrer App aus.