Arretrato
Mancano funzioni di base promesse dall’assistenza qualche anno fa, come Face ID. Non è continuato lo sviluppo dell’applicazione.
Ça va
Elle traine un peut mais fait le job, de temps en temps faut la réinstaller…
Does it still work ?
The app has not been updated in 5 years.
Does it still receive push notifications when intrusion is detected ?
I am considering purchasing an Elkron IT500WEB alarm module but am a bit confused by this old app…
Clients don’t change their alarme system every 5 years so you should support apps for system installed in 2010..
Does it still receive push notifications when intrusion is detected ?
I am considering purchasing an Elkron IT500WEB alarm module but am a bit confused by this old app…
Clients don’t change their alarme system every 5 years so you should support apps for system installed in 2010..
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L’App non funziona più…
L’App non funziona più ‼️
Con questo dico tutto 😡‼️
Con questo dico tutto 😡‼️
App antiquata
Applicazione pessima, antiquata graficamente e nelle funzionalità. Banalissima app che riprende e adatta la pagina web a cui punta il proprio allarme. Senza nessuna funzionalità di sicurezza “moderna”, lenta, molte volte si blocca, quando inserisce l’allarme non si sa chi l’abbia inserito poiché esce solo “Master1”, diciamo che è utile se si viaggia molto, ma non per rendere l’antifurto Smart.
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Non merita nemmeno una stella
Applicazione totalmente inutile; continua ogni 2x3 a segnalare error 502bad gateway senza possibilità di ripristino se non mediante l’intervento del tecnico installatore. Per niente agevole! Non consigliata
Scarsa
L'accesso è lento e le notifiche sono poco intuitive. Ogni volta che attivo e disattivo l'impianto esce "Stato attivazione impianto" e l'orario dell'evento. Ma non so se l'allarme è stato attivato, disattivato, quali zone... Non sembra ci abbiano speso tanto tempo per renderla intuitiva e comprensibile per un utente medio. Ci sono concorrenti che da app consentono di configurare l'intero impianto, sensore per sensore, zona per zona. Qui a malapena riesco a capire se è acceso o spento... rifatela da capo...
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Sert à rien
La pire application que j ai pu utiliser de ma vie
Finalmente attivate le notifiche
Modifico la mia valutazione da 1 a 4 stelle perché oggi, dopo oltre 3 anni, il tecnico intervenuto per altro problema ha finalmente potuto attivare le notifiche. Resta da comprendere perché quando intervenne nel 2021 per mettere in funzione l’IT500WEB non le attivò e dopo mia chiamata mi disse che l’unica soluzione sarebbe stata di aggiungere un modulo GSM. Probabilmente c’è stata un’incomprensione tra noi. Pazienza, ora l’app svolge il suo compito e mi avvisa in tempo reale se avviene un’effrazione, cosa fondamentale per l’applicazione di un antifurto. Le altre funzioni, gestione dei vari ingressi e settori etc., erano già efficienti ed intuitive, ma la mancanza delle notifiche rendeva il sistema quasi inutile. Ora ci siamo.
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Scadente
Buongiorno è ormai un anno e mezzo che ho installato l’allarme e purtroppo l’applicazione è pressoché inutile. Inoltre spesso come negli ultimi tre giorni riscontro problemi come 502 Bad gateway. E non funziona.
AGGIORNAMENTO: Ho contattato l’assistenza via mail in meno di un ora mi hanno risposto. se riscontrate il problema 502 Bad Gateway e avete avuto problemi con la linea Internet che magari si è disconnessa provate a dare un reset al modem e a riconnettere.
AGGIORNAMENTO: Ho contattato l’assistenza via mail in meno di un ora mi hanno risposto. se riscontrate il problema 502 Bad Gateway e avete avuto problemi con la linea Internet che magari si è disconnessa provate a dare un reset al modem e a riconnettere.
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Face ID
Mi trovo bene con questa app ma mi sembra incredibile che ancora non sia stata aggiornata l’app com la funzione Face ID che sarebbe molto più comoda!!!!!!!
Applicazione scadente
La uso da quasi un anno, secondo me è inaccettabile avere un applicazione così scadente considerando il prezzo dell allarme. Spesso non funziona, si blocca, lenta macchinosa, antiquata, senza Face ID nel 2020. Sconsigliatissima! Continua a non funzionare , assistenza inesistente
Touch ID
Siamo nel 2022, per un marchio come questo non è possibile non avere ancora il Touch ID per disattivare l’allarme!!!! Dai che non serve molto!!!!
Non riesco ad accedere alla applicazione
Buongiorno, vi scrivo perché è qualche giorno che non riesco ad accedere alla applicazione dal mio cellulare iPhone 7! Per me è un grosso problema, potete risolverlo? Ci sono altri con lo stesso problema??? Grazie
25/07/22
Ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stati tempestivi e mi hanno messo in condizione di risolvere il mio problema causato da me medesimo. Grazie
25/07/22
Ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stati tempestivi e mi hanno messo in condizione di risolvere il mio problema causato da me medesimo. Grazie
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Scandalosa
Dopo L aggiornamento non funziona più. Nel 2021 inammissibile
Accesso Face ID
Quando sarà possibile accedere con face Id ?
Grazie. Seconda richiesta.
Grazie. Seconda richiesta.
inaffidabile
app del tutto inaffidabile e inaccettabile che nessuno prenda in esamine lamentele clienti visto che impianto non è che viene regalato!
Applicazione
L’applicazione funziona malissimo, sono molto insoddisfatto. Non si riesce mai ad accedere quindi è inutile.
Errore mio
Sono possessore di un impianto antintrusione Elkron e da poco ho fatto installare la scheda web server per l’applicazione. Da subito ho avuto problemi con l’attivazione da remoto e mi compariva il codice errore Gateway.
Leggendo così tante recensioni negative ho deciso di mandare una e-mail di sfogo all’assistenza Elkron.
Mi hanno risposto immediatamente e ho trovato una persona disponibile e molto professionale che mi ha aiutato a risolvere il problema.
L’applicazione presenta i suoi difetti ma è comodissima, funziona bene e soprattutto è molto intuitiva. Sicuramente la mancanza del riconoscimento Touch o visivo sono una delle pecche ma del tutto trascurabile.
ATENZIONE, io ho imparato una lezione da quello che mi è successo...non fatevi prendere dal nervoso e non seguite il gregge che butta fango sulle aziende. Sentite prima l’assistenza e troverete persone disponibili a risolvere i problemi.
3 stelle più che meritate a parer mio.
Leggendo così tante recensioni negative ho deciso di mandare una e-mail di sfogo all’assistenza Elkron.
Mi hanno risposto immediatamente e ho trovato una persona disponibile e molto professionale che mi ha aiutato a risolvere il problema.
L’applicazione presenta i suoi difetti ma è comodissima, funziona bene e soprattutto è molto intuitiva. Sicuramente la mancanza del riconoscimento Touch o visivo sono una delle pecche ma del tutto trascurabile.
ATENZIONE, io ho imparato una lezione da quello che mi è successo...non fatevi prendere dal nervoso e non seguite il gregge che butta fango sulle aziende. Sentite prima l’assistenza e troverete persone disponibili a risolvere i problemi.
3 stelle più che meritate a parer mio.
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Inguardabile
APP che nel 2020 non si può vedere.
Non sincronizza correttamente gli eventi. Esempio sull’app mi dice c’è un allarme in corso peccato non sia vero.
Non sincronizza correttamente gli eventi. Esempio sull’app mi dice c’è un allarme in corso peccato non sia vero.
