Programming by somebody who does not use app
Response from developer
We appreciate your feedback on app usability. Lock status are now accessible in: MY GENESIS > [Remote] > [Vehicle Status]. Battery information are now accessible in MY GENESIS > Bottom menu bar [Remote] > Tap the [EV] tab. Your feedback helps us improve the app experience. Please contact us via mygenesis@eu.genesis.com with VIN if you face any issues.
GV70
Response from developer
Dear user, thank you for your positive feedback. We're delighted to hear that the MY GENESIS app works reliably for you every time.
Too slow
Response from developer
Dear user, we regret the challenges with app slowness. App performance can vary depending on device and network conditions, and we are continuously working to improve startup speed and stability. We appreciate your feedback as we continue enhancing the Genesis experience. If the issue persists, please contact support: mygenesis@eu.genesis.com
Mau
Response from developer
Lieber Nutzer, wir entschuldigen uns aufrichtig. Unser Team arbeitet bereits an der Behebung von Latenzproblemen. Bitte kontaktieren Sie uns unter mygenesis@eu.genesis.com mit Ihrer VIN sowie Details zu Verbrauchsanzeige und Remote-Fehlern, damit wir dies prüfen können. Wir verbessern die App weiter.
Fahrzeugstandort
Response from developer
Lieber Nutzer, wir entschuldigen uns aufrichtig. Bitte nutzen Sie die Fahrzeugortung über das Stecknadel-Symbol rechts > Bereich „Wohin möchten wir heute?“ > Fahrzeug-Pin. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie uns unter mygenesis@eu.genesis.com mit VIN und Anzeigeproblem. Wir verbessern die App weiter.
