Connection
J’ai des difficultés pour ouvrir mon application
Nul
Pas de biométrie pour ouvrir l’app, obligation de mettre un code.
Très difficile de suivre ces remboursements car aucun détail de la prestation. À refaire !
Très difficile de suivre ces remboursements car aucun détail de la prestation. À refaire !
Décevant
Manque de réactivité, lenteur des remboursements, problèmes récurrents pour se connecter au site.
Fonctionnelle
Application fonctionnelle, optimisée et pertinente. On y trouve facilement ce que l’on recherche et j’aimes les couleurs.
Pratique
Très pratique , aucune démarche à faire par téléphone et ça ne bug pas
Rattachement
Impossible de rattacher mes enfants ça beug de fou
Site bien conçu et facile à utiliser
C’est vraiment très facile et rapide de déposer ses demandes de remboursement ou accéder à son espace personnel
Entrée de mot de passe, impossible
Franchement votre application est catastrophique, on veut remplir le mot de passe sous tous les angles, il ne veut pas valider
Devis illisible
….
Impossible de faire une démarche
Application pas fonctionnelle sur IOS, il est impossible de faire une démarche. Et lorsque l’on passe par leur site internet cela nous renvoie directement sur l’application. Et impossible de contacter leur service car l’application plante…
Pas de retour suite à demandes
Je n’ai jamais de réponse positive ou négative à mes demandes de remboursement (par exemple sur les dépassements de mon kinésithérapeute)
Donc je ne sais JAMAIS si oui ou non la demande a bien été prise en compte
Donc je ne sais JAMAIS si oui ou non la demande a bien été prise en compte
beug
bonjour, depuis la dernière mis a jours impossible de se connecter.
bien cordialement
bien cordialement
Pas pratique
Difficile à comprendre : les demandes sont à un endroit, mais les devis en réponse à un autre. Pas ergonomique, nombreux clics pour arriver à ce que l’on souhaite faire.
Pas du tout réactif pour les remboursements
Il faut constamment les relancer
Très fluide
La mise à jour de l’application a porté ses fruits . Désormais on peut suivre les demandes.L’application est très fluide et j’en suis content ! Bravo
Application instable…..
Application hyper instable , impossible de télécharger des documents, il faudrait revoir ça…..
Application
App facile à utiliser, les consignes et les étapes pas à pas sont bien décrites
Ajout de bénéficier
Nul impossible de rajouter le bénéficiaire depuis l’application. Il n’y a pas de bouton valider
Appli au top!
Très contente de la nouvelle appli facile d’utilisation et intuitive
Refonte applis
Refonte de l’application en septembre, utile, pratique & réactivité. Envoi facture directement au service. Devis en ligne et carte de tiers payant accessible hors ligne.
