画面真っ白なままです
iphone16promax、iOS18.5の環境ですがアプリ起動しても画面真っ白なままで、何も表示がされません。
アプリを削除して再インストールしたところ、保険者番号入力表示され、番号入力後やはり画面真っ白なままでした。このままでは使用できません。対応お願いします。
アプリを削除して再インストールしたところ、保険者番号入力表示され、番号入力後やはり画面真っ白なままでした。このままでは使用できません。対応お願いします。
使えない
過去、使えなさすぎて削除したが、バージョンアップされたということだったので再度入れてみたけど、保険者番号入れたところから進めない
これApp storeに出していいレベルなのか
これApp storeに出していいレベルなのか
歩数が反映されない
iPhone13ですが、
体重は反映されますが、歩数はされません。
再起動やアプリの再インストールなどしてもダメ。
『歩Fes.スマホウォーキング』
くらいしかこのアプリを使わないので、
意味ありません。
体重は反映されますが、歩数はされません。
再起動やアプリの再インストールなどしてもダメ。
『歩Fes.スマホウォーキング』
くらいしかこのアプリを使わないので、
意味ありません。
最悪化
先日まで、なんやかんやで使えなかったが、やっと使えるようになったので使ったら、歩数連携はできなくなってたし、ログイン後最初の画面にならず、設定もなにも出来やしない。アイフォーンとの連携は出来ているが、アプリの方で右上のハンバーガーバー？なるものがある画面にならないので、どうしようもない。再インストールしてもダメ。もちろんアプリなのに、アプリ版じゃなきゃカンタンログインも出来ない言ってくるし、仕方なく電話で聞こうとしても、もちろん繋がらない。せめてこの時代、24時間体制で受付できるメール問い合わせは出来るようにしないと、文句すら言う場所がない。ほんと、なんのためのアプリ？というかもはやアプリでもないかも。
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ワンタイムパスワードが必要なページを見直していただけないでしょうか
トップページにデリケートな情報はないので、医療費などデリケートな情報を取り扱う階層に行く際にワンタイムパスワードを求めるように見直していただきたい。
携帯だと、ワンタイムパスワードが届くまで暫く待つので歩数登録のためにアプリを開くたびイライラしてしまい、健保のアプリなのに心の健康に良くないなぁと感じています。(できればPCブラウザ同様、シングルサインオンに対応して欲しいが組織が縦割りだから厳しいのだろうか。。。)
アプリとしての作り込みについては、維持するのにも工数かかるし、大した機能を求めるものでもないので、ブラウザベースのアプリのままでも良いと私は思います。
携帯だと、ワンタイムパスワードが届くまで暫く待つので歩数登録のためにアプリを開くたびイライラしてしまい、健保のアプリなのに心の健康に良くないなぁと感じています。(できればPCブラウザ同様、シングルサインオンに対応して欲しいが組織が縦割りだから厳しいのだろうか。。。)
アプリとしての作り込みについては、維持するのにも工数かかるし、大した機能を求めるものでもないので、ブラウザベースのアプリのままでも良いと私は思います。
健保アプリが切り替わり
今月からMHWに健保アプリが切り替わったところ、歩数連携しないためネットの記事見たり、ヘルプデスクにTELしたりと色々試して見るもののダメダメです。おまけ１年前のレビューで同じ記事が！ バージョン情報も１年前！ 最低だよこのアプリ！ 星ゼロレベル！
いつのまにか連携できてない…
バイタル連携ボタンを月に1回は押して歩数データを登録していたが、6月を最後に連携できておらずびっくり。
→連携・データ更新ができてないならその表示をきちんと出してほしい。
保険組合の各サイトにあるアンインストールからの再連携までの一連の操作を何度も試してみるが、『連携中』の表示が最終更新日に変わる気配はなし。
問い合わせも平日昼間の電話のみで、仕事中にどうやって問い合わせをしろと…。せめてメールやチャットbotでの問い合わせを受け付けてくれ…(解決できるとは思えんが)
iOS18も出てるので、それに合わせたアップデートをお願いします！
(そもそも最終アップデートが1年前って、iOS17のリリース後の不具合の改善がされてないって事なのでは…？)
→連携・データ更新ができてないならその表示をきちんと出してほしい。
保険組合の各サイトにあるアンインストールからの再連携までの一連の操作を何度も試してみるが、『連携中』の表示が最終更新日に変わる気配はなし。
問い合わせも平日昼間の電話のみで、仕事中にどうやって問い合わせをしろと…。せめてメールやチャットbotでの問い合わせを受け付けてくれ…(解決できるとは思えんが)
iOS18も出てるので、それに合わせたアップデートをお願いします！
(そもそも最終アップデートが1年前って、iOS17のリリース後の不具合の改善がされてないって事なのでは…？)
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機種変更したら入力できない
同じiPhoneで機種変したところ、保険者番号を入力しろと表示された。でも、何度も正しく入力しているはずなのに、「正しい保険者番号を入力してください。」と繰り返される。おまけに、数字なのに「英字入力モードに変更してください」ってどういうことなのかな。
本当にストレス
勤務先で強制ダウンロードさせられているが、本当に使い勝手が悪い。何度も保険証番号を入力させられるのも手間。バイタル連携しようとすると毎回「失敗しました」と表示されるのでヘルプデスクに電話してもコール音が鳴るだけで3日も繋がらなかった。 こんなものプライベートでは絶対に使いたくないし、星1つも付けたくない。
はいれない
アプリのログイン方法がかわり
保存していても
定期的に保険証番号いれさせられ
IDは自分で決めてないので忘れてしまった
二度とログインできる気がしない
天下の日立さまにして、このヘボって
保存していても
定期的に保険証番号いれさせられ
IDは自分で決めてないので忘れてしまった
二度とログインできる気がしない
天下の日立さまにして、このヘボって
最強
ログインの為に4.5分
バイタル連携に1分、ほぼエラー
ポイント確認は3分待っても大体できない(画面が変わらない)
ストレス最強！
たま〜に早めに出てくるけど20回に1回くらい
バイタル連携に1分、ほぼエラー
ポイント確認は3分待っても大体できない(画面が変わらない)
ストレス最強！
たま〜に早めに出てくるけど20回に1回くらい
歩数の連携がされない
ログインパスワードを毎回入れないといけないのはなぜでしょうか？不要です。せめて、生体認証、顔認証にして欲しいです。
歩数が連携されないので手入力しています。
とてもめんどくさいです。
改善お願いします。
歩数が連携されないので手入力しています。
とてもめんどくさいです。
改善お願いします。
本当にアプリ開発の仕事をされていますでしょうか？
1年の愛用者です。
貴社のウェブサイトによると、MY HEALTH WEBとは、「160組合、500ユーザーの導入実績」のソリューションです。このような誇りのユーザ数があるサービスのiOSアプリは、どうでしょうか。
結論というと、日本を代表する法人の従業員へヘルスケアのサービスを提供しているくせに、アプリとも言えない偽物を提供しています。
殻はアプリケーション、中身はブラウザーです。まだiOS10のデザインです。また、もし自分のパスワードが忘れる場合、「問い合わせ」に聞くしかないです。
このようなUXは、今はまだ昭和になっている錯覚と感じています。いいえ、昭和のエンジニア(匠)に対しては、このような偽物には耐えられません。どのようにこのような山ほど低評価の口コミをのこのこ無視していますか。謎です。
貴社の法研システムズの中に、iOS開発者は1人でもいないでしょうか。もしなければ、フリーランスに頼んでいただいても良いと思います。
もしやはりできなければ、日立健保の担当者に言いたいのが、他のソリューションに移行してほしいです。改めて、iPhone(とApple Watch)の歩数を統計し、春と秋のウオーキングイベントを盛り上がってほしいです。毎日パスワードを入力し、ログインして、歩数のデータ連携にはもう我慢できない程度です。
日立社員の健康のために、ぜひよろしくお願いいたします🙇
貴社のウェブサイトによると、MY HEALTH WEBとは、「160組合、500ユーザーの導入実績」のソリューションです。このような誇りのユーザ数があるサービスのiOSアプリは、どうでしょうか。
結論というと、日本を代表する法人の従業員へヘルスケアのサービスを提供しているくせに、アプリとも言えない偽物を提供しています。
殻はアプリケーション、中身はブラウザーです。まだiOS10のデザインです。また、もし自分のパスワードが忘れる場合、「問い合わせ」に聞くしかないです。
このようなUXは、今はまだ昭和になっている錯覚と感じています。いいえ、昭和のエンジニア(匠)に対しては、このような偽物には耐えられません。どのようにこのような山ほど低評価の口コミをのこのこ無視していますか。謎です。
貴社の法研システムズの中に、iOS開発者は1人でもいないでしょうか。もしなければ、フリーランスに頼んでいただいても良いと思います。
もしやはりできなければ、日立健保の担当者に言いたいのが、他のソリューションに移行してほしいです。改めて、iPhone(とApple Watch)の歩数を統計し、春と秋のウオーキングイベントを盛り上がってほしいです。毎日パスワードを入力し、ログインして、歩数のデータ連携にはもう我慢できない程度です。
日立社員の健康のために、ぜひよろしくお願いいたします🙇
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すごい！！
ログインするのに…
生体認証は無し、時々「保険者番号」というレアな数字が要求される、加えてワンタイムパスが送られてくることに慣れねばならない。
ワンタイムパスやバイタルを端末と紐づけようとする場合…
見知らぬデバイス名が表示されても、決して怯んではいけない。
ログインして「お知らせ」に「医療費通知を掲載しました」とあったら…
お知らせは読まずに、下の「医療費明細」をクリックして、誕生日を入れないといけない。
お知らせ内には行き先が無い。
内部を旅するときは…
「TOPページ」と「TOPに戻る」は使い分けねばならない。
行き先によっては、戻ってくるたびにバイタルデータ連携が動くことにビビってはいけない。
ポイント履歴の下にある「ポイント獲得履歴」を見ようとして…
結果同じ履歴が表示されても、嘆いてはいけない。
「はらすま」とか見たら…
二度と帰ってこられない。
などなど
世界屈指の難解さを持ったアプリです！
色々勉強になります！！
生体認証は無し、時々「保険者番号」というレアな数字が要求される、加えてワンタイムパスが送られてくることに慣れねばならない。
ワンタイムパスやバイタルを端末と紐づけようとする場合…
見知らぬデバイス名が表示されても、決して怯んではいけない。
ログインして「お知らせ」に「医療費通知を掲載しました」とあったら…
お知らせは読まずに、下の「医療費明細」をクリックして、誕生日を入れないといけない。
お知らせ内には行き先が無い。
内部を旅するときは…
「TOPページ」と「TOPに戻る」は使い分けねばならない。
行き先によっては、戻ってくるたびにバイタルデータ連携が動くことにビビってはいけない。
ポイント履歴の下にある「ポイント獲得履歴」を見ようとして…
結果同じ履歴が表示されても、嘆いてはいけない。
「はらすま」とか見たら…
二度と帰ってこられない。
などなど
世界屈指の難解さを持ったアプリです！
色々勉強になります！！
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前の方が使えた
健康診断の結果が出たとのメールが来たので見ようと思ったらセキュリティコードなるものを入力しないと見られないようになった（以前はすぐ見ることが出来た）
わからないので電話番号を入力してセキュリティコードの再発行依頼を送信するがそのメールは何回やっても届かない
無駄な時間にストレス溜まりました
わからないので電話番号を入力してセキュリティコードの再発行依頼を送信するがそのメールは何回やっても届かない
無駄な時間にストレス溜まりました
システム不具合？
自動でバイタル連携ができなくなった。春のウォーキングキャンペーンに参加したため、気ついた時に手入力するのが大変。(ランニング上位者の異常な数字は手入力の結果？)
ログイン出来ない
開くと保険者番号の入力を求められるが、何回入力しても「キーボードを英字入力モードに変更してください」と出る。
英字入力モードで入力している&何度も正しい番号であることを確認しているにも関わらず、上記メッセージが出てきてしまってログインが出来ない。本当にどうにかしてほしい…。
英字入力モードで入力している&何度も正しい番号であることを確認しているにも関わらず、上記メッセージが出てきてしまってログインが出来ない。本当にどうにかしてほしい…。
どんどんゴミになっていく
いつまでたっても生体認証が実装されなくてイライラしてるのに、ちょっと前からは日立健保認証IDというこのシステムのためだけに存在する謎IDの入力をしろと言われるようになり、今度はIDとパスワード入れた後にワンタイムパスワードを入れろとまで言い始めて、良くなるどころかどんどん悪くなっていっている
こんなん誰が使うの？
余裕で星0です
こんなん誰が使うの？
余裕で星0です
ひどい
ユーザID・パスワード入力後、更にメール認証まで増えた。
本当に使いづらい…。
メニューも分かりにくい。
作り直してください。
ブラウザと同じです。アプリの意味とは…。
本当に使いづらい…。
メニューも分かりにくい。
作り直してください。
ブラウザと同じです。アプリの意味とは…。
アップデートして歩数連携が出来なくなった方へ
私も困っていたところ、健保の歩数ラリーの先達が残してくれた下記の方法で解決しましたのでシェアします iPhoneの通知設定→MHWアプリ→通知を許可「オン」 MHWアプリの「各種設定」→ウォーキングで利用するデバイスに「自動アップロード」が現れる→「開始」を選択 で再度連携されるようになります。 …ってこんな手順説明も無しにアップデートで変更されてもわかるかッ😇 という訳で星は無しにしたいです…