Grundfunktionen nicht vorhanden
Also wir haben den Smartfox pro 2 und nen Charger dazu installiert bekommen.
Die App ist für das was man am Ende für die Kiste bezahlt so dermaßen schlecht. Angebunden ist ein Goodwe Wechselrichter der laut Smartfox heute 407 MWh Energie geliefert hat. Wirklich? Gestern waren die Werte mit ein paar kWh noch plausibel. Zusätzlich sind die einfachsten Grundfunktionen einer Aop nicht vorhanden, teilweise ist man auf Seiten gefangen weil es keine zurück oder schließen Taste gibt. Das Fragezeichen unten kann man gar nicht bedienen und das Dashboard zurücksetzen geht auch nicht.
Eigentlich ist ein Stern noch zu viel.
Einen Support für Privatkunden ( das sind wohl die, die bezahlen) gibt es leider auch nicht wirklich, also wenn ein Entwickler mal Lust hat mit mir zu sprechen, ich zeige ihm gern die Bugs in der App!
Die App ist für das was man am Ende für die Kiste bezahlt so dermaßen schlecht. Angebunden ist ein Goodwe Wechselrichter der laut Smartfox heute 407 MWh Energie geliefert hat. Wirklich? Gestern waren die Werte mit ein paar kWh noch plausibel. Zusätzlich sind die einfachsten Grundfunktionen einer Aop nicht vorhanden, teilweise ist man auf Seiten gefangen weil es keine zurück oder schließen Taste gibt. Das Fragezeichen unten kann man gar nicht bedienen und das Dashboard zurücksetzen geht auch nicht.
Eigentlich ist ein Stern noch zu viel.
Einen Support für Privatkunden ( das sind wohl die, die bezahlen) gibt es leider auch nicht wirklich, also wenn ein Entwickler mal Lust hat mit mir zu sprechen, ich zeige ihm gern die Bugs in der App!
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Absolut schlecht für 2025
App ist einfach nur eine Webpage.
Sehr übel
Also was will man sagen, das ist ne schlechte Homepage, die ne App sein möchte. Reagiert ewig langsam, wenn man denn mal einen Button beim ersten Mal erwischt. Es ist eine Katastrophe, Bedienbarkeit gleich null am Handy. Am besten man meldet sich einfach am PC an. Aber selbst da isses nicht gut.
Die App ist extrem langsam und man muss sich ständig neu anmelden
Ich würde die Smartfox- App gern nutzen, um mir zwischendurch immer mal wieder einen schnellen Überblick über die Energie-Situation in meinem Haus zu verschaffen, bzw., um schnell mal z.B. Wallbox-Lade-Einstellungen zu verändern.
Jedes Mal, wenn ich die App aufrufe, bin ich wieder auf den Anmelde-Bildschirm zurückgeworfen.
Und jedes Mal dauert es „ewig + 3 Tage“, bis sich die Live-Ansicht aufbaut.
Diese beiden Sachverhalte werden doch schon seit urlanger Zeit als Rezension zurückgemeldet.
Interessiert das niemanden?
Ich denke, dass die Entwickler doch selbst diverse Apps nutzen Wie würden sie selbst eine App für sich beurteilen, bei der man sich x Mal am Tag neu anmelden muss und die dann auch noch so dermaßen träge ist?
Jedes Mal, wenn ich die App aufrufe, bin ich wieder auf den Anmelde-Bildschirm zurückgeworfen.
Und jedes Mal dauert es „ewig + 3 Tage“, bis sich die Live-Ansicht aufbaut.
Diese beiden Sachverhalte werden doch schon seit urlanger Zeit als Rezension zurückgemeldet.
Interessiert das niemanden?
Ich denke, dass die Entwickler doch selbst diverse Apps nutzen Wie würden sie selbst eine App für sich beurteilen, bei der man sich x Mal am Tag neu anmelden muss und die dann auch noch so dermaßen träge ist?
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Leider vollkommen unbrauchbar
Es funktioniert nichts, nada niente.....für so einen Preis sollte man sich etwas mehr einfallen lassen...
Nicht zu gebrauchen
Die Anzeige 'Die Live-Verbindung zum Smartfox wird hergestellt. Wenn dieser Vorgang länger als eine Minute dauert, besteht möglicherweise ein Problem mit der Internetverbindung.' ist meine Standard-Anzeige..seit Langem..
Im Grunde hat es von Anfang an gehakt-komischerweise funktionieren andere Apps (wie zB die von der PV-Anlage od WP) einwandfrei..
Die Tatsache, dass die letzte App-Version 1 Jahr alt ist zeigt ja schon, dass hier offenbar null Interesse an Verbesserung besteht..
Traurig..aber gut, dass ich demnächst ein kostenloses Smart Meter einer Stromfirma bekomme..hoffe, dass das System dann intelligenter wird!
Im Grunde hat es von Anfang an gehakt-komischerweise funktionieren andere Apps (wie zB die von der PV-Anlage od WP) einwandfrei..
Die Tatsache, dass die letzte App-Version 1 Jahr alt ist zeigt ja schon, dass hier offenbar null Interesse an Verbesserung besteht..
Traurig..aber gut, dass ich demnächst ein kostenloses Smart Meter einer Stromfirma bekomme..hoffe, dass das System dann intelligenter wird!
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Läuft prima.
Bei den vielen negativen Rezensionen möchte ich mal mitteilen, dass die App bei mir vom ersten Tag an gut funktioniert. Ich habe nichts zu beanstanden.
Nur die Wetter Kachel funktioniert nicht mit meinem Standort.
Was ich allerdings nicht so gut finde: dass sehr lange kein Update veröffentlicht wurde.
Nur die Wetter Kachel funktioniert nicht mit meinem Standort.
Was ich allerdings nicht so gut finde: dass sehr lange kein Update veröffentlicht wurde.
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Schlechte App
Eine unfassbar schlechte App, Fehler über Fehler, langsam, und nicht aktuell…
Produkt top - App ok
Danke - funktioniert wieder :)
Generell wäre eine höhere responsiveness jedoch wünschenswert
Generell wäre eine höhere responsiveness jedoch wünschenswert
Unbrauchbares Update seit dem 8.2.2025
Bis gestern träge, aber voll funktionsfähige Smartfox App via iOS 17/18 (sowohl iPhone wie iPad). Jetzt wird in der Liveview nicht mehr wie vorher unsere Wallbox zum Starten angezeigt, sondern nur noch kryptisch eine Box mit Schiebereglern 0-3. Wie bitte soll ich wissen, wie das jetzt funktioniert- wo sind meine Presets mit automatisch, Zwangsladung, etc. ???
Steuert man den Smartfox hingegen nicht via App sondern über einen Browser direkt via statische IP Adresse an, so erscheint (noch !) das alte Interface und wir können die Wallbox wie zuvor starten.
Ich frage mich ernsthaft, wer dieses Update „verbrochen“ hat. Bitte umgehend die alte Version wieder einspielen - Danke !
Steuert man den Smartfox hingegen nicht via App sondern über einen Browser direkt via statische IP Adresse an, so erscheint (noch !) das alte Interface und wir können die Wallbox wie zuvor starten.
Ich frage mich ernsthaft, wer dieses Update „verbrochen“ hat. Bitte umgehend die alte Version wieder einspielen - Danke !
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Langsam, nicht stabil und nicht vertrauenswürdig
Die App ist Müll!
Unvollständige, fehlerhafte und langsame App
Das ist eine ganz schwache App! Sehr langsam und verzögert!
Die Funktionen sind unvollständig (Charts, Listen etc) und teilweise auch fehlerhaft (die Summen passen nicht).
Ich weiss auch nicht, ob die angezeigten Werte stimmen? Denn ich vertraue der App nicht!
Dieser schlechte Eindruck eirkt sich auch auf die Fa. PEC aus, die meine PV-Anlage installiert hat. Ohne eine funktionierende App kann ich die Fa PEC nicht empfehlen!
Die Funktionen sind unvollständig (Charts, Listen etc) und teilweise auch fehlerhaft (die Summen passen nicht).
Ich weiss auch nicht, ob die angezeigten Werte stimmen? Denn ich vertraue der App nicht!
Dieser schlechte Eindruck eirkt sich auch auf die Fa. PEC aus, die meine PV-Anlage installiert hat. Ohne eine funktionierende App kann ich die Fa PEC nicht empfehlen!
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Was ist mit dem Support passiert?
Seit über einem Jahr gibt es fast nur noch 1-Sterne Bewertungen mit immer den gleichen Fehlerbeschreibungen. Auch ich habe den Eindruck, dass die App teilweise ungenaue Werte anzeigt, langsam ist in der Reaktion, und sobald man sich die News ansehen will, kann man nur durch einen Neustart der App auf die Benutzeroberfläche zurückkehren. Das sind absolut rudimentäre Funktionen einer App. Es ist erschreckend, dass die Entwickler diese Dinge nicht in den Griff bekommen. Zudem scheint der Support abgeschafft worden zu sein, denn nach so vielen gleichartigen Meldungen sollte sich doch irgendwann mal etwas tun. Offensichtlich besteht bei dem Hersteller der Fokus darauf, neue Geräte zu verkaufen, anstatt die bestehende Kundschaft zu pflegen. Einfach nur traurig.
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Läuft stabil
Gute App bei mir sehr stabil und ist übersichtlich gestaltet
Verbindung zum Gerät sehr fehlerhaft
‚Verbindungsaufbau‘ - das ist leider meist der Status im Live-view. Nach Neustart des Smartfox geht es dann kurz und dann ist’s wieder weg. So ist das gesamte System nicht zu benutzen. Also liebes Smartfox-Team wieso wird das nicht behoben? Es steht ja hier in den Kommentaren durchgehend !
Seit dem IPhone Update 17.5 funktioniert die App nicht
Bitte bringen sie die App auf den neuesten Stand. Seit dem Update auf IOS 17.5 habe ich nur ein weißen Bildschirm Screen auf dem IPhone. Bitte um Bearbeitung. Danke.
Ich mag sie
Ich muss zugeben, ich komme von der Varta Storage App. Und die Smarfox App reagiert zwar nicht sofort auf jeden touch, aber es dauert auch nicht ewig zumindest bei mir. Wenn der Liveview offen ist, werden die einzelnen Werte sekündlich aktualisiert. Schade ist, dass er beim Hausspeicher keine Tagesgesamtwerte anzeigt. Ich weiss, als die Varta App noch ging, dass ich am Tag bis zu 16kwh gespeichert habe obwohl Netto nur 12kwh vorhanden sind.
Die Charts Ansicht ist wie üblich, die Verbrauchsübersicht ist etwas umständlich, dass fand ich bei Varta tatsächlich Anwenderfreundlicher.
Warum jetzt 5 Sterne? Der Support! Man spricht/schreibt da direkt mit echten Menschen die auch meine DAU Fragen beantwortet haben! Danke
Die Charts Ansicht ist wie üblich, die Verbrauchsübersicht ist etwas umständlich, dass fand ich bei Varta tatsächlich Anwenderfreundlicher.
Warum jetzt 5 Sterne? Der Support! Man spricht/schreibt da direkt mit echten Menschen die auch meine DAU Fragen beantwortet haben! Danke
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Verbindungen zum Server oft gestört
Wieder keine Verbindung mit dem Server herstellbar. Das ist einfach zu oft und komplett unbefriedigend. Ich könnte fast jede Woche diesen Kommentar abgeben.
Ehrlicherweise eine Frechheit…
Ich bin normalerweise sehr moderat was App Bewertungen angeht, aber was hier abgeliefert wird ist eine absolute Frechheit.
Man gibt sehr viel Geld für das Energiemanagementsystem, die Wallbox und ein zusätzliches LAN Modul aus und bekommt eine App welche mehrmals die Woche komplett down ist.
Auch im Browser habe ich dann keinen Zugriff auf meinen Smartfox.
Das bedeutet ich kann die Lademodi nicht umstellen, sehe meine Produktion und die Ladung des Speichers nicht.
Blöderweise benötige ich das Web-Interface um die Einstellungen vornehmen zu können.
Es ist mir unbegreiflich, wie ich so etwas dem Kunden abliefern kann.
Wie andere schon geschrieben haben, kommt
man leider nur durch hohe Kosten wieder weg von dem System.
Man gibt sehr viel Geld für das Energiemanagementsystem, die Wallbox und ein zusätzliches LAN Modul aus und bekommt eine App welche mehrmals die Woche komplett down ist.
Auch im Browser habe ich dann keinen Zugriff auf meinen Smartfox.
Das bedeutet ich kann die Lademodi nicht umstellen, sehe meine Produktion und die Ladung des Speichers nicht.
Blöderweise benötige ich das Web-Interface um die Einstellungen vornehmen zu können.
Es ist mir unbegreiflich, wie ich so etwas dem Kunden abliefern kann.
Wie andere schon geschrieben haben, kommt
man leider nur durch hohe Kosten wieder weg von dem System.
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Liveview nicht zu gebrauchen
Ich gebe der Löwin uneingeschränkt recht, die App ist seit zwei Wochen total instabil, live geht nach Neustart mal paar Minuten, dann bricht es wieder weg. Und.......Kundenservice antwortet trotz Supportanfrage auch nicht.
Enttäuschend 😞
Enttäuschend 😞