My Tefal, готовим вместе User Reviews

Customer Experience

Positive experience34.9% of reviews
Neutral11.1% of reviews
Negative experience54.0% of reviews

~ Based on 126 written reviews from the US App Store.

Is My Tefal, готовим вместе Safe?

My Tefal, готовим вместе appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for My Tefal, готовим вместе is 96/100.

This assessment is based on 4,791 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Is My Tefal, готовим вместе Legit?

My Tefal, готовим вместе appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for My Tefal, готовим вместе is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Es lässt sich nur eine Eismaschine (entweder Dolci oder Freezi) hinzufügen

Ich besitze sowohl die Dolci als auch die Freezi Eismaschine und möchte die App gerne mit beiden Eismaschinen nutzen.

Das ist aber nicht mögliich, da man in der App nur eine Eismaschine hinzufügen kann. Sobald also z.B. die Dolci hinzugefügt wurde, kann man keine weitere Eismaschine auswählen, da im „Hinzufügen Prozess“ die Gruppe „Eismaschinen“ dann nicht mehr aufgeführt wird.
Show more

Cake factory 👍👍👍👍

Le cake factory c’est une merveille !!! Je n’ai jamais rien raté !!! Aussi bien le sucre que le salé !! Quelle belle invention !!!!

Pas precis,pas fiable on recherche avec un ingrédient fruits par exemple et on nous donne du salé co

Les recettes proposées ne correspondent pas à la recherche pour les ingrédients

Response from developer

Bonjour Irène, merci pour votre message. Nous n'avons pas pu reproduire votre erreur. Pourriez-vous vérifier si les filtres pourraient bloquer les résultats de recherche ? Si le problème persiste, veuillez envoyer un e-mail à applications.seb@groupeseb.com avec l'objet « Store » et en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte, le modèle du produit ainsi qu'une description du problème, accompagnée si possible de captures d'écran ou de vidéos. L'équipe Tefal

Не ткрывается

Скачала приложение и оно не открывается. Висит

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами и оставили свой отзыв! Ваш комментарий обязательно будет принят во внимание. Наши разработчики активно работают над усовершенствованием приложения. Скоро будут доступны новые функции. Если желаете детальнее описать возникшие проблемы, пожалуйста, обращайтесь к нам: https://www.rowenta.ru/contact С уважением, Алина

Pas d’accès au recettes de la communauté

J’ai depuis peu un cake factory à la maison. Je n’ai pas accès aux recettes proposées par la communauté. Je ne comprends pas. J’ai essayé avec tous les cake factory proposés mais je Bali accès qu’aux recettes Tefal.
De plus je ne peux pas mettre que j’ai le cake factory +

Response from developer

Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé les recettes que vous attendiez. Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier les deux éléments suivants ? 1) Vérifier la langue et le pays Allez dans Mon univers Sélectionnez Changer de pays/langue Vérifiez que le pays/la langue sont bien réglés sur France / Français 2) Vérifier qu’aucun filtre n’est sélectionné Allez dans Recherche Sélectionnez Voir les xxxx recettes Ouvrez Filtre Vérifiez qu’aucun auteur n’est sélectionné dans le filtre Auteur cordialement, l'équipe Tefal

Количество рецептов

Рецептов очень мало. В каждом разделе по 5 штук. Бесполезное приложение.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами и оставили свой отзыв! Ваш комментарий обязательно будет принят во внимание. Наши разработчики активно работают над усовершенствованием приложения. Скоро будут доступны новые функции. Если желаете детальнее описать возникшие проблемы, пожалуйста, обращайтесь к нам: https://www.rowenta.ru/contact С уважением, Алина

Latest version doesn’t work

This app used to work. Now it won’t sign in. Bad URL account.groupeseb.com. Takes you to a salesforce page that no longer exists. Can’t sign in. Can’t sync recipes. Can’t see my saved recipes. Can’t associate my products with my account. Don’t waste your time with this app.

Рецептов маловато

Всё очень просто и понятно

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами и оставили свой отзыв! Если Вам понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам: https://www.rowenta.ru/contact С уважением, Алина

Five or six recipes at best

Really poor app. Only about five or six recipes for use with my device. Poor navigation, just an awful app.

Idées de desserts simples

Je trouve toujours la recette qui plaît au dernier moment pour un instant improvisé

Шикарно работает!

Раньше только на iOS использовала, потом обнаружила, что есть айпадная версия и поставила её на макбук! Совершенно другой опыт!!! Так удобно стало работать с рецептами!! Просто чудо

Response from developer

Добрый день! Благодарю за обращение! Приятного использования! Если Вам понадобится помощь, свяжитесь с нами: contact-ru@tefal.com С уважением, Николай

Мало рецептов

Добавьте, пожалуйста, больше рецептов для аэрогрилей… скачала приложение в надежде «покопаться» в рецептах, а «копаться» оказалось не в чем… очень огорчена(

Response from developer

Добрый день! Благодарю за обращение! Мы постоянно работаем над улучшением качества приложения и скоро появится больше рецептов. Если Вам понадобится помощь, свяжитесь с нами: contact-ru@tefal.com С уважением, Николай

Бесполезно

Более бесполезных рецептов еще не видела. Посмотрела рецепты для электрогриль. Все интересные начинаются со слов - купите аксессуары… рецептов вафель вообще нет. Хотела купить аэро гриль, заглянула в рецепты - на словах перемешайте закрываю это приложение и удаляю!

Response from developer

Добрый день! Благодарю за обращение! Рецепты новый постоянно добавляются в приложение. Надеюсь в скором времени Вы сможете найти полезные рецепты для приготовления на гриле. Если Вам понадобится помощь, можете связаться с нами: contact-ru@tefal.com С уважением, Галина

Julia

Скачала приложение и при загрузке оно выдает ошибку. Приложение не функционирует

Response from developer

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что связались с нами и оставили свой отзыв! Пожалуйста, попробуйте заново переустановить приложение, скачав его из Apple Store. Затем снова пройдите авторизацию. Если Вам понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам: https://www.rowenta.ru/contact С уважением, Алина

Приложение не работает

Захожу в приложение - ошибка и вылетает. Впн выключен. Айфон 16про

Response from developer

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что связались с нами и оставили свой отзыв! Пожалуйста, попробуйте заново переустановить приложение, скачав его из Apple Store. Затем снова пройдите авторизацию. Если Вам понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам: https://www.rowenta.ru/contact С уважением, Алина

Не открывается рецепт

Исправте ошибки приложения! Не открывается рецепт борща!

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами и оставили свой отзыв! Пожалуйста, попробуйте заново переустановить приложение, скачав его из Apple Store. Затем снова пройдите авторизацию. Если Вам понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам: https://www.rowenta.ru/contact С уважением, Алина

Нет в выборе пароварок

Очень странно, что пароварка есть в продаже двух и трехуровневая, а в приложении их нет в выборе приборов. Купить такую дорогую пароварку за 15 тысяч и без возможности узнать рецепты, такое себе.

Response from developer

Добрый день! Благодарю за обращение! К сожалению, не все модели присутствуют в приложении My Tefal. Разработчики работают над этим и в скором времени появится и Ваша модель. Пожалуйста, следите за обновлениями приложения в магазине приложений. Если Вам понадобится помощь, свяжитесь с нами: contact-ru@tefal.com С уважением, Николай

Where’s the Optigrill elite XL?

How about adding the Optigrill Elite XL to the app as it doesn’t exist according to your app.
Keep up with your products.
Great products, very poor app.

Нет моей модели

Купил аэрогриль tefal easy fry deluxe, но его нет в списке устройств. Можно ли выбрать другой? Если да, то какую модель?

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваши отзывы и предложения. Мы ценим каждое мнение и хотим помочь вам максимально комфортно использовать технику Tefal. В приложении My Tefal, если у вас куплен аэрогриль Tefal Easy Fry Deluxe, и его нет в списке устройств, можно выбрать модель с похожими характеристиками. Обычно подходит модель Tefal Easy Fry & Grill Digital EY505D15 или Air Fry Ultra EY111B15, так как они близки по функционалу и объему чаши (около 4,2 л). Эти модели поддерживают множество автоматических программ и позволяют готовить с минимальным количеством масла, что соответствует параметрам Easy Fry Deluxe. Если вам нужен аэрогриль с функцией гриля и большим набором режимов, можно выбрать Dual Easy Fry & Grill EY905D10, который также совместим в приложении и предлагает расширенный функционал. Марина, Tefal shop.tefal.ru понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

Проблема с отправкой рецептов

Являюсь владельцем мультиварки-скороварки Cook4me, но уже давно существует проблема с передачей рецептов из приложения в мультиварку. Особенно сейчас это стало актуально, когда появилась возможность редактировать рецепты.

Response from developer

Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий! Для того чтобы я мог Вам помочь, необходимо больше информации. Для этого прошу Вас отправить подробную информацию через контактную форму: https://shop.tefal.ru/contacts С уважением, Николай