마이타운(My Town) User Reviews

Top reviews

블루투스를 켜놨는데 키라고 계속 나와요

앱을 깔고 들어가려는데 자꾸 시작부터 블루투스를 활성화 시켜주세요 하고 종료만 클릭하게 되어있어서 어떻게 시작해야되나요?

ㅎㅎ

네 안녕하세요 마이타운을 쓰고있는 5학년 인데요..마이타운앱을 쓰는사람들이 마이타운에 더 오래있으라고 미니게임을 만드셨잖아요 근데 미니게임에 접속하면 구글이나 네이버 또는 사파리로 접속한뒤에 미니게임으로 가져요 결국은 마이타운앱에서 게임을 하는게 아닌 사파리에서 게임을 하는거죠 만약 사파리나 구글 네이버앱의
시간을 다썻다면 어떻게될까요? 그니까 마이타운앱에서 게임할수 있게해주세요

Response from developer

안녕하세요, 마이타운입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 현재 미니게임?은 외부 제휴 서비스를 통해 제공되고 있으며, 정책 및 운영 구조상 앱 내부에서 직접 실행되는 방식으로 제공하기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 사용하시다가 궁금하시거나 불편사항 있으시면 언제라도 카카오톡채널 '마이타운' 으로 문의 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

아이폰은 공동현관문 안열림쓸모없는 앱..아이폰 최신버전 업데이트 왜안해주나요?

안드로이드는 버전이3.5.28인데 아이폰은 3.5.26이네요~~ 아이폰은 최신버번으로 업데이트 안해주는지

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 마이타운입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 안드로이드와 아이폰의 상세 버전은 별도로 진행됩니다. 버전 차이만 있을뿐 동일한 기능입니다. 문 안열림 관련해서, 좀더 자세한 원인 파악을 위해 카카오톡 채널 ‘마이타운’ 으로 문의해 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

쌍욕나오개만드는앱

설치를 하고 서버 접속이 더럽게 안됨
적어도 1분을 기다리는게 말이됨?
접속중이라는 액션도 없고 그냥 화면 정지…이게 서비스냐?

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 마이타운입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 해당 문제는 서버 장애로 인해 발생하였으며, 10월 9일부로 복구가 완료되어 현재 정상적으로 이용 가능합니다. 이용 중 불편사항이 있으시면 언제든 카카오톡 채널 ‘마이타운’ 으로 문의해 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

이 업체랑 계약하실 아파트분들은 반드시 다시한번 생각해주시길 간곡히 바랍니다

문 앞에 오고도 안열리는 경우가 허다해서 민망한적이 한두번이 아닙니다. 똑바로 만들던가해야지 진짜

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

아이폰튕김

아이폰 계속튕겨요 지금도 해결 좀해주세요
1:1문의를 어찌하나요 어플실행하면 바로
튕겨서 꺼져요..

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 부분은 특정 단지내에서 발생한 서버 장애로 5/12일부터 정상 사용 가능하십니다. 사용하시다가 불편사항 있으시면 언제라도 카카오톡채널 '마이타운' 으로 문의 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

앱이 그냥 안열림

처음에 앱이 안 열릴래 재설치하고 본인인증 하자마자 팅김. 앱을 누르면 로딩하다 팅기고 어떻게 쓰라는 건지...

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 해당 부분은 특정 단지내에서 발생한 서버 장애로 5/12일부터 정상 사용 가능하십니다. 사용하시다가 불편사항 있으시면 언제라도 카카오톡채널 '마이타운' 으로 문의 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

개인정보 다 털릴거같네요

개인정보에 대한 인식이 없는 회사인가요?
GPS 위치를 상시 추적일 강제화 하는건 언제든지 내 위치를 감시하겠다는 뜻이죠?
편의성을 위함이라면, 적어도 어플 실행중 권한으로도 작동하게 선택권을 줘야합니다.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 권한 정책상 원활한 기능 동작을 목적으로 사용되며, 개인의 위치를 상시 추적 목적은 없습니다. 궁금하신점이나 불편사항이 있으시면 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 해주면 성심껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.

관사무소를 통해 무슨 번호를 알으라는거에요?

등록을 하려니까 동 호수 적고 관리사무소에 번호를 확인하라는데 무슨 번호를 확인하라는거에요? 전화전호를 쳐도 등록이안되고 뭐 어쩌라는건지.. 잘되다가 갑자기 저건 왜등록하라는건지 모르겠네요

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 말씀하신 부분은 단지의 관리사무소에서 승인을 해주기 위한 비밀 번호로 보입니다. 관리사무소에 문의 하시면 1차로 안내를 받으실수있을듯합니다. 추가로 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

블루투스를 자꾸 활성화하랍니다

블루투스를 활성화했음에도 불구하고, 앱이 제기능을 못하고 자꾸 블루투스를 활성화하라며 강제종료됩니다. 돈을 내고도 쓰지를 못하는 상황이에요. 문제 해결바랍니다.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 혹시 앱 진입시 블루투스 권한 팝업이 출력되고 종료되시는 거라면, 설정 > 앱 > MyTown 앱 > BLuetooth 권한 활성화 요청 부탁드립니다. 그래도 안되신다면, 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

원래 잘됐었는데..요즘 잘안됩니다

저희 아파트 톡방에서도 잘안된다고 말이 많네요
오류가 많은거 같습니다.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

스마트로비

마이타운.설치후 스마트로비 사용 편리햇는데 아이폰은 원래이렇게 반응도 그렇고 업데이트를 하지않으면 스마트로비.작동을.하지않는건가요? 문도 자동으로 열리지않고 앱깔아놓아도.쓸모가 엎네요.어떻게.해야하나요?

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안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

솔직히 너무 잘 안됨

이건뭐 잘 됐다가 반응이 너무 느려 비번 눌리고 들어 가는 날이 더 많음 엘레베이터야 아파트에서 자동으로 내려 오는거라 쓸모없고 한달에 10번정도 먼저 열리니 그냥 한번 자동으로 열릴때 100원 돈주고 들어 가는 느낌

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안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

아니 아이폰

왜자꾸 안되나요.. 어플을꼭 켜야열리네요??
그러면 아파트어플쓰지 돈내고이거왜씁니까

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

써도 되는 건지 이해가 되질 않습니다

이전에 처음으로 사용할 때는 좀 되다가 시간이 지나면 지날 수록 열리는게 늦어지더니 이젠 아예 작동을 하지 않습니다

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안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

3.5.0 업데이트 후 작동 안됨

현관문 안열리고 어플 실행도 안되는데 이유를 알 수 있을까요?

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안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

워치용은 안되나요?

편하게 잘 사용하고 있습니다
애플워치로만 사용은 안되나요?
쓰레기 버리러 갈때 폰은 두고 워치만 차고 나갈때도 되면 좋겠습니다

Response from developer

고객님, 안녕하세요? 마이타운입니다. 죄송스럽지만, 아직까지 애플워치는 지원하고 있지 않습니다. 애플워치에서도 동작할 수 있도록 지속적으로 연구하도록 하겠습니다. 그런데 혹시 마이타운을 이용하는데 불편함이 있으셨나요? 불편하셨던 점은 카카오톡채널 '마이타운'으로 문의주시면 최선을 다해 해결하겠습니다. 감사합니다.

블루투스 상시 켜져있는데

왜 블루투스 활성화하라고 뜨고 팝업 안사라지나요? 잘 되다가 갑자기 이러네요

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

가족들 것이 잘 안 돼요

제가 연결해 준 가족들 것이 잘 안 돼요. 로그인이 풀린 것도 아닌데 문이 안 열려서 그냥 번호 누르고 들어옵니다. 한두 번이 아니에요.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 마이타운입니다. 사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다. 정확한 단지 확인을 위해 번거로우시더라도 카카오톡 마이타운 채널 또는 설정 내 1:1 문의하기를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

처음 한달만 무료 이용입니다

한 달 지나면 기간이 만료됐다고 문이 자동으로 안 열리더라구요. 한 달 후에는 500원 결제 후에 이용이 가능한데요 이게 가족 단위가 아니고 개인 500원입니다. 이런 내용이 어디에도 적혀 있지 않네요. 저처럼 헷갈리실 분 있을까 해서 남깁니다.