my캡스 User Reviews

Name: my캡스
Rating: 2.39216 (51 reviews)

my캡스

ADT CAPS Co.,LTD.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

건의사항있어요

앱은 간편하고 디자인도 다 좋아요. 그런데 일반사용자 추가했을 때 일반사용자도 출입알람을 받을수있는건 보안관리자나 최고관리자가 따로 권항을 부여하는걸로해주세요. 직원이 대표의 행적도 알수있게되어있어서 불편합니다

엑스트라바겐자

4 months ago

로그인 좀 안풀리게 합시다

제곧내

밀린이

7 months ago

팝업 안보기

팝업 일주일안보기나 다시안보기 해주세요 매일 아침 바쁜출근시간에 팝업 안보기까지 눌러야하나요?

팜지니

a year ago

광고팝업제발좀

광고팝업을 매일봐야하나요.. 보통 일주일안보기 그렇게 하던데 하루 한번 접속하는데 매일 꺼야하는 광고때문에 짜증납니다

개선좀 다시해주세요

a year ago

아이폰 ios18업뎃 후

어플 접속창 깨집니다. 고객센터 유선전화로 원격경비하긴 했는데 오류 잡아주세요

윤뽕86

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기존 고객센터 앱에서 my캡스로 리뉴얼하면서 많은 기능이 추가되었습니다. 남겨주신 원격경비/해제, 경비약속시간 설정에 어려움이 있으시다면 번거로우시겠지만 고객센터(1588-6400)로 연락 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.

IOS 18

IOS 업데이트 이후 어플리케이션 작동이 멈췄네요

존킹

2 years ago

확대기능

줌인아웃 기능이 없어졌나요?

두정동솜방망이

2 years ago

건의사항

재택경비도 어플로 되었으면 좋겠고 이전에 있었던 오늘의 대원도 다시 나왔으면 좋겠어요!!

피오디오

3 years ago

실행안됨

100%에서 실행안됨

ㅇㄴㄹㅎㅎ

3 years ago

도어가드

홈가드는 이용불가한가요? ㅡㅡ 홈가드 회원도 가능하면 좋겠습니다 고객센터로 매번 전화하는데 거기서도 전담부서가 따로 있다고 바로 연결도 안되네요 간단한 자동이체 변경등 너무 불편 합니다 개선 되면 참으로 좋겠습니다

미금김

3 years ago

업데이트 하기 전이 훨씬 좋음

업데이트 하기 전에 앱에서 요금 조회, 계약 조회 등 아무 문제 없이 잘 사용했는데 갑자기 앱 업데이트 되고 변경하더니 그런거 아무것도 없이 그냥 현황 조회만 되네요.. 법인 사업자의 보안관리 담당자인데… 권한이 없어서 그런건가요?

키야야야아아호

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 앱스토어 리뷰로는 고객님의 정보를 확인할 수 없어 해당 문제에 대한 확인이 불가한 상황입니다. 번거로우시겠지만 고객센터(1588-6400) 혹은 아래 이메일 담당자 이메일 주소로 현재 불편을 겪고 계시는 내용과 연락 받으실 수 있는 휴대폰 번호도 함께 남겨주시면 즉시 연락 드리도록 하겠습니다. caps_jiktong@adt.co.kr

ㅡ ㅡ

어플실행도안됨 테스트는 해본건가 ?기업수준이 ..;;

로빈스샵

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 고객님께서 겪고 계시는 불편사항에 대해 자세히 청취하고자 합니다. 아래 이메일 주소로 구체적인 문제점과 연락처를 남겨주시면 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. caps_jiktong@adt.co.kr

개발자 본인이면 이거 쓸거에요?

불편해도 이렇게 불편할수가 없어요.
자비스 쓰다가 넘어왔는데…
아무리 경쟁업체라도 좋은점은 따라가야죠
자비스로 보안 경계와 해제 하는건 10초도 안 걸립니다.
분명 이 정도의 기술력은 있을텐데…
새벽에 보안 해제 할려면 고객센타로 전화를 하게 하고…
새로 설치해서 해제 할려면 안 되고…
이렇게 불편하면
계약기간이 끝나면 다른 업체로 가지 않겠어요?
그럼 그때 다시 와서 할인에 무료에 그런 서비스 하고…
있는 고객들 유지 하실려면 이런 거 사소한거 제대로 해 주세요.
평점도 아까워요.

H7968

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 먼저 타사 제품과의 날카로운 비교 의견에 감사드립니다. 먼저 경비/해제의 경우 단선으로 인한 보안 취약점을 방지하기 위해 당사는 별도의 무선 통신모듈을 사용하고 있습니다. 통신 감도가 원할하지 않을 경우 원격 경비/해제의 시간에 차이가 있는 점 양해 부탁 드립니다. 현재 사업장의 원격 경비/해제는 오전 7시~ 오후10시로 기본설정되어 있으나 24시간으로 변경을 원하실 경우 계약 대표자분이 고객센터로 별도 요청을 주시면 설정을 변경할 수 있습니다. 기타 다른 문의는 언제든지 고객센터(1588-6400)로 연락 부탁드립니다.

제대로구동안함 왜 피해를 고객이 감수해야 하죠??

모바일 카드발급도 안되고 기존 고객도 출입도 못하고 뭐하자는 겁니까???

하5927

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 앱스토어 리뷰로는 고객님의 정보를 확인할 수 없어 고객센터(1588-6400)로 연락 주시면 해당 문제 해결을 위해 도움 드리도록 하겠습니다.

경비 날짜 업데이트가 안됩니다

몇일째 날짜 업데이트가 안되서 경비 되었는지 확인도 안됩니다 빨리 개선 부탁드립니다~

아아송송아라리

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 고객센터(1588-6400)로 연락 주시면 현재 경비상태에 대해 확인하실 수 있습니다. 아직 앱에서 경비상태에 대해 확인이 되지 않으실 경우 A/S접수 해주시면 해결될 수 있도록 도움 드리겠습니다.

깔끔하네요!

굿!

멘소

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 좋은 의견 남겨주시어 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!

리뉴얼 된 것 같네요 잘 쓰겠습니다

어썸나라

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 고객님의 좋은 평점에 기분 좋아지는 하루가 될 것 같습니다. 감사합니다.

테스트는 해보고 출시 하는건가요

알림만 오고 실행은 안되는데 준비돈 안된 어플로 불편만 주면 어떡합니까

kwaum

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. SK쉴더스입니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 실행이 안되신다고 의견을 주셨는데 어떠한 내용인지 더 자세히 청취하고 싶습니다. 앱 실행이신지, 원격 경비/해제가 안되시는 문제인지 아래 이메일로 알려주시면 즉시 연락 드리도록 하겠습니다. caps_jiktong@adt.co.kr