MyEve User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.0% of reviews
Neutral12.0% of reviews
Negative experience82.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is MyEve Safe?

Not enough ratings yet to assess MyEve.

Is MyEve Legit?

MyEve - Alfen Installer tool appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for MyEve is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Vreselijke ervaring

Firmware updates zijn vreselijk om te installeren.
Dienst na verkoop is onbereikbaar (enkel via de installateur) en ze rekenen voor de regio Brussel €300 voorrijkosten! Je kreeg geen keuze qua datum of uur want ze groeperen hun klanten met problemen en rekenen dan aan elke klant de voorrijkosten vanuit regio Rotterdam aan. Op 15m waren ze klaar met het vervangen van het moederbord dus €150 materiaal en €100 voor het begonnen half uur werk. Totaalkost €550 + BTW. Een nieuwe paal was nauwelijks duurder. Mijn installateur was zo beschaamd dat hij zijn werkuren en voorrijkosten niet heeft willen doorrekenen. Ik zou nooit meer een Alfen paal kopen.
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Application masochiste

Si vous aimez vous faire du mal, la connectivité des bornes Alger via MyEve est faite pour vous!
Instable, tantôt non fonctionnelle, fonctionne la veille mais pas le lendemain.
Rendrait fou buddah

intelligentes Laden

Bitte den Shelly Pro 3 em mit in die Liste der auszuwählenden intelligenten Zähler aufnehmen. Dieser ist eine kostengünstige und leicht zu verbauende Variante im Gegensatz zu den anderen Zählern.

Recensie

Niet echt gebruiksvriendelijk en complex

Upload bug

App vraagt om upload naar nieuwe versie, maar dat lukt niet. Dit is niet de enige bug… Naam niet gekend, terwijl die in uitgebreide gegevens wel vermeld wordt, coördinaten verkeerd (punt verdwijnt) en niet aanpasbaar,…

Firmware 4.x

I can’t login anymore on my charge point since you have to specify a user. Firmware 4.x doesn’t have a user. Updating the charge point always fails using ACE.

App werkt voor geen meter

Updates mislukken vaker dan dat ze lukken. Elk proces loopt constant vast.

Transactions inaccessible

Aucune transactions visible dans l’application, mise à jour complexes. Pour l’instant c’est une contre performance

Änderungen in der App werden nicht übernommen

Hallo Entwickler-Team,

Bei der Aktivierung des Energiemanagementsystems, kann der Modus auf Socket nicht gespeichert werden. Die Änderung kann nur im Installer durchgeführt werden.
Der Nutzen der App ist daher nur eingeschränkt, bin aber zuversichtlich, dass es bald besser wird.

Kutsysteem dat voor geen meter werkt!

Kutsysteem dat voor geen meter werkt!

Bien mais sans plus

Pas de possibilité de rafraîchir les affichages sans quitter et revenir , pas de Dashboard pour suivre la consommation en temps réel

Läuft gut, macht was es soll

- App findet die Ladestation im LAN… - Verbindung App zu Ladestation nach Einloggen mit Eigentümer und dem bei der Installation übergebenem Passwort funktioniert auch, nur im LAN, auch ohne Alfen Account. - Leistungseinstellungen konnte ich für „Anschluss 1“ einer Single Eve ohne Probleme von 32A auf 16A umstellen. - Konfigurieren von Smartmeter Einstellungen hab ich noch nicht getestet
- Software Update auch einwandfrei absolviert
- Reboot läuft auch
- Nicht so schlecht wie viele Rezensionen schreiben
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Ui sucks

Splits de basis functies en de expert functie. Veel te complex voor een doorsnee gebruiker!!!!!

Re-login every time is stupid

App works for me but the fact that I have to login every time is stupid. The charging point is at my home so no other users. Please fix this need to login every time

Eher schlecht

Seit neuestem steht jetzt auch Limiting in der App - keiner kann mir sagen on Bug oder Feature. Support stellt sich taub - Installateur planlos. Finger weg von dieser Firma.

Login redirekt ueber eine Webseite - dann nochmal einloggen als Eigentümer in die Ladestation. Für die allermeisten nutzer völlig unnotetig, da man eh nur eine Station hat. Auch noch 1.5 Jahren Updates sowohl der Ladestation als auch der App selber muss man immer wieder die Zeit manuell synchronisieren. Das ist echt ziemlich amateurhaft fuer eine 2000€ Station.
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Unfortunately not working well

Listing transactions doesn’twork. Mandatory fir charging customers however. Many other issues: e.g password notaccepted. Had to remove and reinstall the app.

Transacties werken niet

Transacties werken niet via my eve

Ganz schlimm

Verbindung sehr schlecht herzustellen. Geht nie beim ersten Mal.
Export nicht Excel fähig.

0 Sterne

Unglaublich was Alfen sich hier leistet. 9 von 10 Versuchen die Wallbox hinzuzufügen schlägt mit unbekanntem Fehler fehl.

Nachdem die App einmal geschlossen wurde, beginnt der Irrsinn immer wieder von vorne.
AGBs bestätigen > Wallbox suchen > 9-10 Mal hinzufügen und feststellen, dass fast alle Optionen in der App nicht funktionieren wie z. B. Transaktionen.

Wie schafft so ein Schrott es in den App Store ?
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Décevant

Affichage des transactions avec des doublons, toujours erroné.
Affichage des périodes sur iPad ne fonctionne pas.
La mise à jour des firmware ne fonctionne pas 9 fois sur 10.
Peut mieux faire