MyFoncia User Reviews

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FONCIA Groupe

Top reviews

Comparatif syndic

Étant utilisateur d’applications similaire chez d’autre syndic, c’est clairement le plus interactive et simple que j’ai pu utiliser

Response from developer

Merci french playerr pour votre avis, nous sommes ravis ! L'équipe MyFoncia

Pas encore de gestion multicomptes

Pas de place pour un deuxième immeuble dans l’application. Foncia, premier groupe français , ne soigne pas ses gros clients…

Mise à jour: J’ai reçu une réponse du développeur 8 mois plus tard : LOL! merci Foncia!

Response from developer

Bonjour Pleleu55, vous pouvez complètement ajouter votre compte à votre compte existant en utilisant le même login sur les 2 biens. Bonne journée ! L'équipe MyFoncia

À quand la version iPad

L’application est bien, mets une version pour iPad serait en plus.

Pratique

Je suis content de passer par une application pour avoir accès à tout les documents rapidement.
Très pratique

Response from developer

Merci Allan pour votre avis, nous sommes ravis que l'application MyFoncia vous corresponde !

Pas pratique

Impossible de visualiser en plein écran, impossible de faire une recherche sur un mot spécifique ((AG par ex avec de nombreuses pages ) et imposer le téléchargement de l’application pour se connecter ne se justifie pas

Response from developer

Bonjour Kris, vous pouvez utiliser MyFoncia sur myfoncia.fr sans avoir besoin de télécharger l'application mobile. Bonne journée, l'équipe MyFoncia

Très bien sauf pour la sécurité

Je rejoins un commentaire donné précédemment. L’appli est super mais quand on la quitte et qu’on y retourne aucune identification n’est demandé. C’est à l’utilisateur de se déconnecter manuellement. Il ne manque plus que ça pour avoir la dernière étoile!

Grosse amélioration !

Enfin, cette mise à jour me permet de consulter mon dossier directement depuis la page d’accueil !
Auparavant, j’avais une page blanche, il fallait que j’aille dans le menu chercher ma comptabilité etc…
Quand c’est bien, on le dit aussi !

Response from developer

Merci Mystermarc pour votre retour, nous en ferons part aux équipes ! Bonne journée, l'équipe MyFoncia

Écran de l’iPad sous exploité

Application certes complète mais qui n’exploite toujours pas le potentiel de l’iPad, c’est-à-dire l’écran d’une tablette. Ce qui serait pourtant bien plus bénéfique et agréable ne serait-ce que pour lire les différents documents (PV d’AG, appels de fonds, etc).

Response from developer

Bonjour Emeoleb, Malheureusement l'application MyFoncia n'est pas encore optimisée pour l'iPad mais vous pouvez retrouver MyFoncia.fr sur votre iPad, le site a été conçu pour s'adapter à tout type d'écran pour faciliter la navigation. Bonne journée ! L'équipe MyFoncia

Très bonne application

Enfin une application avec tout dessus
Foncia est pas réputé pour être bon réactif ?? mais tout payer en ligne et avoir tout l accès c’est top

Response from developer

Merci Cyrius pour votre avis !

Notification

Pourquoi la pastille de notification ne disparaît pas alors que l’application a été ouverte et une réponse effectuée ? Merci

Response from developer

Bonjour mjop38, nos équipes ont résolu ce point, vous pouvez mettre à jour votre application. Merci d'avoir participer à l'amélioration de MyFoncia.

Application très clean

Malgré les nombreux commentaires négatifs, j’ai décidé d’essayer, et je suis agréablement surpris par l’ergonomie, la facilité de compréhension et les options pratiques proposées. J’ai pu clarifier et régler un souci de méthode de paiement de loyer sans avoir à contacter le service client (je l’ai contacté, mais finalement toutes les infos étaient déjà visibles dans l’app, donc j’ai compris le problème et annulé ma demande).

Il y a juste ce bémol de la sécurité qui n’est pas appliquée à la fermeture de l’app, c’est sûr. Mais ce n’est pas inéluctable puisque le bouton « Déconnexion » existe bel et bien mesdames et messieurs. Il est là pour votre bien.
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Bonne appli

Agreable de pouvoir directement payer mon loyer, et parler à l’agence via l’app.
Enfin des retours de mon agence 🤙🏻🤙🏻

Sécurité ?

Bonjour,

Comme d’autres commentaires le disent, la sécurité de nos données sera protégées à quel moment ? Une maj dans ce sens est fort appropriée.

Merci.

Numéro de compte et compte client

Lorsque l’on achète deux lots à distance dans la même copropriété il semble impossible au personnel de Foncia d’intégrer ces deux lots sur le même numéro de compte ce qui semble assez illogique et pas très pratique. Un correctif serait le bienvenu !

Response from developer

Bonjour Sanddecr, Vous pouvez regrouper tous vos comptes sous le même login MyFoncia et votre agence peut regrouper tous vos comptes sous le même numéro client après une vérification de votre identité. Bonne journée, l'assistance MyFoncia

Belle application moderne, intuitive et ingénieuse

Bravo à toute l’équipe produit de Foncia pour le développement de cette belle application mobile 👏

En tant que PM dans une autre startup, je vois très bien tout le travail qui a été fourni afin d’offrir une belle interface répondant aux différents besoins utilisateurs.

Les précédents avis ne sont plus d’actualité. En effet :
- l’appli est simple d’utilisation ;
- l’ensemble des fonctionnalités proposées sont identiques à celles disponible sur le site web ;
- il est possible de switcher de propriété en 1 clic avec le bouton « Changer de compte » ;
- l’aspect graphique rappelle les applis smartphone modernes et actuelles.

Je recommande !
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Un très bon début

Je rajouterais une fonction pour des utilisateurs comme moi qui ont plusieurs comptes MyFoncia. Une fonctionnalité qui permettrait de switcher de l’un à l’autre en 2 clics.

iPhone 13 Pro Max, iOS 16.7.1

Response from developer

Bonjour ElFabio51, si vous avez tous vos comptes sur le même login, vous pouvez switcher entre comptes à travers le menu avec le bouton "Changer de compte". Si vos comptes ne sont pas encore associés sur le même login, vous pouvez contacter votre agence pour le réaliser. Bonne journée !

Sécurité et confidentialité ?

Suis le seul à avoir une application qui s’ouvre sans demande biométrique ni autre sécurité de verrouillage?
En fait à partir du moment où l’application a été ouverte avec les identifiants celle ci s’ouvre naturellement quand on appuie dessus mais sans demander une authentification ??? Est ce normal? Ne devrait on pas avoir une sécurité minimum de ses données par une authentification automatique (Face Id, code pin ou autre) une fois l’application fermée ?
Je pense qu’il faudrait prévoir au minimum une fermeture automatique de la session de l’application une fois que celle ci est fermée totalement…. Et prévoir peut être une connexion via une authentification biométrique ou par pin pour plus de simplicité 😊
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Agréablement surpris

Un grand merci pour les développeurs, pour avoir mis cette application disponible sur mon agence, ça me permet d’avoir une vue globale sur tous les paiements, et d’avoir une vue globale sur mon bien. Aucune autre application ne propose ça sur le marché. Bravo à l’équipe Foncia.

Pourquoi tant de retard

Pourquoi Foncia est il tellement en retard par rappport à ses concurrents….?? L’appli est en test seulement sur quelques agences. L’appli Nexity fonctionne depuis 6 ans ….
De plus, si l’appli est aussi intuitive que le site myfoncia, ça promet !!! 😡😡😡

Application intuitive

Très bonne application, j’accède facilement à tout mes comptes et mes demandes client. Le design est sympa mais quelques éléments pourrait être amélioré. A suivre