App obsoleta y el peor servicio
La app está obsoleta, no carga, no entra, se cuelga e infinitos problemas. El servicio y la atención al cliente es de lo peor que he visto en mucho tiempo.
Proceso de alta no funciona
La validación de contraseñas no funciona. No puedo logarme después de crear un supuesto usuario en el proceso de alta .
Web app mal transformada
No deja de ser la aplicación web en el móvil. Esta bastante mal hecha ya que si abres un pdf de un fondo no puedes salir, tienes que cerrar la app, la navegación es lenta. Los popups no son intuitivos para un dispositivo móvil.
Haría una app nativa o directamente no ofrecer app, para eso mejor funciona la web en el explorador del móvil.
Haría una app nativa o directamente no ofrecer app, para eso mejor funciona la web en el explorador del móvil.
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Muy Básica
Se cruzan datos entre tarjetas y cuentas
Se anulan tarjetas sin razón
A veces aún poniendo los datos para transferencias correctamente se cuelga la aplicación, para ser un banco en comparación a con otros bancos es muy básica. No te da opciones de realizar tranferencias urgentes o por el banco de España y no se actualiza los gastos en las tarjetas
Se anulan tarjetas sin razón
A veces aún poniendo los datos para transferencias correctamente se cuelga la aplicación, para ser un banco en comparación a con otros bancos es muy básica. No te da opciones de realizar tranferencias urgentes o por el banco de España y no se actualiza los gastos en las tarjetas
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