Bien loin des standard marché
Que c’est minable
Le niveau de service est faible et très aléatoire !
D’ailleurs au moment où j’écris inaccessible car il faut faire la mise à jour.
Cette dernière a été faite… mais ça ne fonctionne pas et pour cela il faudrait payer ??? Quelle blague.
Response from developer
Cher Client, nous sommes désolés pour le désagrément. Afin de pouvoir vous aider à résoudre le problème, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse info.connectivity@stellantis.com, en précisant l’anomalie rencontrée ainsi que le numéro VIN ou la plaque d’immatriculation de votre véhicule. Notre service Customer Care sera heureux de vous aider.
App ne marche pas
Impossible de se connecter
Pack inutile
Inutilisable
Response from developer
Cher Lauredu, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci
Utilité ???
Response from developer
Cher Dorian, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Lancia" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande.
PSA et le digital = le néant !
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Cher Antoine, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Lancia" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande.
Application inutile
Bugs, pas d’affichage de la charge, aucun contrôle à distance.
Honteux.
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Cher client, nous vous remercions pour votre précieux retour : nous sommes conscients que certaines fonctionnalités importantes ne sont pas encore disponibles sur l’app MyLancia et notre équipe travaille activement pour les intégrer dans les plus brefs délais. Cordialement.
Dis fonctionnement
L’application ne me permet pas de localiser le véhicule j’ai désinstallé installé l’application sans résultat. J’ai reçu un mail me proposant d’activer les services via uconnect en vain j’arrive sur une fenêtre de problème sur serveur et de réessayer plus tard. Toujours sans résolution.
Merci de votre retour et solutions à tous ces dysfonctionnements désagréables.
Response from developer
Si vous n'êtes pas en mesure de finaliser l'activation et d'utiliser nos services, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant qu'il s'agit d'un problème de "Gestion de Compte" et en fournissant le numéro VIN ou la plaque de votre véhicule.
Le véhicule n’apparaît pas
Mal la voiture apparaît enfin mais l’application s’en sert à rien. Impossible de programmer les recharge ou de la démarrer à distance pour programmer l’habitacle. Vraiment décevant n’acheter pas si vous souhaitez de la connectivité
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Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.
Arnaque
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Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Lancia" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande.
Application
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Cher Patrick, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Lancia" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande.
Contact Lancia
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Cher client, nous avons résolu l'anomalie recontrée. Nous vous demandons de confirmer le bon fonctionnement de vos services. Si ce n'est pas le cas, merci de bien vouloir remplir le formulaire dans votre app mobile à la section Véhicule > Contacter Lancia > Nous écrire. Un de nos agents analysera votre demande.