MySolid User Reviews

MySolid
MySolid
Solid Security sp. z o.o.

Top reviews

Polecam

Super aplikacja daje poczucie bezpieczeństwa i informacji

Brak płatności

Brak podglądu faktur i salda do rozliczenia

Nie działa co chwilę

Wciskają najsłabszy sprzęt dodatkowo co chwilę są awarie a na infolinii nie potrafią konkretnie sprawdzić

bez sensu

aplikacja nie przyjmuje loginu i hasła droga przez mękę zero wsparcia serwisowego Firma Solid już jest za duża pora zmienić

Solidna

W pełni wystarczające i satysfakcjonujące wsparcie…

Dla klienta indywidualnego po nic

Aplikacja nie daje żadnych wielkich możliwości, jedynie to że szybciej można odwołać przyjazd brygady jeśli alarm jest fałszywy. Alerty powiadamiające o zaniku napięcia czy usterkach przychodzą z godzinnym opóźnieniem. Beznadziejna.

Apka zapomina login i hasło

Tak nie powinno być

Interfejs z lat 2000

Stary interface, zero rozwoju aplikacji, mało funkcjonalności

Zdalne wyłączenie alarmu

Powinna być możliwość zdalnego wyłączenia alarmu

Prosty interfejs, nie oznacza prostego użytkowania

Umiem rozpoznać apke pisaną przez backend developera :) Aplikacja ewidentnie jest robiona z myślą „Prosty interfejs, żeby nawet staruszka i dziecko umieli wezwać alarm”. Ale nie trzeba speca od UXa, żeby zrozumieć, że nie wystarczy dać zielonej kropki i czerwonej kropki i liczyć, że to jest dla wszystkich jasne.
Show more

Odwoływanie alarmu

Odwołanie alarmu graniczy często z cudem . Nie można się dodzwonić do centrali - albo zajęta albo nikt nie odpowiada . Od kilku dni proszę o umożliwienie korzystania z aplikacji - gdzie mógłbym sam odwołać . Skutek zerowy. Oceniam współpracę bardzo negatywnie.

Brakujące funkcjonalnosci

Niewiele oferuje np. Brak możliwości sprawdzenia czy alarm jest włączony, brak możliwości zdalnego włączenia

Nie da się zarejestrować

Pomimo połączenia z siecią podczas próby rejestracji (oczywiście jestem klientem i znam swoje dane) aplikacja w kółko zwraca "wystąpił błąd połączenia".

Porażka

Ta aplikacja to totalne nieporozumienie. Jak firma tego formatu może mieć tak słabą i awaryjną aplikację. Cały czas coś nie działa..

Działa dobrze

Czasem zacina się ikonka kłódki i nie wiadomo czy alarm jest uzbrojony czy nie. Przydałaby się również aplikacja na zegarek, by można było z jego poziomy zgłosić alarm.

Aplikacja

Super

Dźwięk

Brak możliwości ustawienia własnego dźwięku

Monitoring

Wszystko pod kontrolą. Nawet jak zapomnę kodu. Najlepsza firma monitorująca. U mnie już ze 25 lat

Błędy

Powtarzające się komunikaty o uzbrojeniu rozbrojeniu. Trzeba po kilka kilkanaście razy naciskać powiadomienia żeby zniknęły z ekranu. Nie wyświetla się ikona alarmu.

Nie działa

Aplikacja nie działa nie reaguje na nic